Работа оператором: отзывы и зарплаты
Ищете работу оператором? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа оператором для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях
💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 80 000 руб.
Средняя зарплата 35 350 руб. в месяцЭто на 58% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают оператором? Статистика зарплат →
Работали ОПЕРАТОРОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (977)
-
✓ ПреимуществаВыплата зарплаты Далее →✗ НедостаткиНеадекватное руководство, мат в сторону сотрудников, начальники с коронами на головах орут на подчинённых. Наваливание огромного количества работы, нет полноценного обеда и это не всё. Будьте готовы, что за вами следят и может даже в туалете. Камеры везде. Зарплата низкая и есть штрафы. Далее →
-
Обман, сплошной обман; закрывать надо ему контору н.ю. Далее →
-
✓ ПреимуществаХотел бы сказать что хороший коллектив среди операторов, но тут текучка жесть не успеваешь запомнить лица)) Далее →✗ НедостаткиНизкая ЗП Нет столовой Нет автобуса и доставки как таковой Нелояльное и грубое начальство Огромный объем работы Выполнение обязанностей, не принадлежащих твоей должности, а точнее выполнение вообще всех обязанностей Спецодежда г… Техника безопасности хромает очень сильно Сизы выдают не с той периодичностью, с которой должны Проливы постоянные, весь воняешь и личная одежда тоже. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаБелая ЗП. Соц.пакет. Рядом с домом. Коллектив. Дают подарки детям на НГ. (Но у меня их нет) Далее →✗ НедостаткиПроработала я на почте 3 года. Достоинства есть, но недостатков больше. Самый главный из них — неадекватные люди, которые приходят на почту. По большей части приходят поругаться. Дело доходило даже до драк и вызова санитаров, а полицию вызывали каждый месяц. Больным людям нечем заняться, вот и идут на почту повеселиться. Так что нужно быть морально готовым к тому, что тебя будут ненавидеть просто за то, что ты есть и там работаешь. Жалобы пишут по любому поводу, руководство все обосновывает, из-за этого теряется премия, даже если там написан полный бред. Присутствует дедовщина во многих отделениях. Если ты молодой (ая), то нужно быть готовым, что будут прессовать и эксплуатировать, мол, «ты помоложе — вот и работай». Нужно уметь постоять за себя, мне в этом плане повезло, у нас был хороший коллектив. Ставят планы на продажи иногда невыполнимые, приходится покупать ту же лотерею или страховки самой, иначе объяснительная. Полная материальная ответственность. На почте сделали открытые витрины, полный идиотизм, т.к. операторам нужно за ними следить. Иначе все недостачи заставят платить. По факту низкая ЗП. Хоть и сам оклад 37 000, на продажах максимум 4-5 тыс. заработаешь, это если... Далее →
-
Всё четко, стабильные выплаты з/п без задержек, лояльное руководство, Руководитель группы понимающий, который всегда войдёт в положение и поможет, подскажет в любой ситуации. Руководство заинтересовано в том, чтобы ты всему научился и ты больше зарабатывал. Крутая команда. Далее →
-
✓ ПреимуществаГрафик Далее →✗ НедостаткиЗанижение з/п в два раза. Наплевательское отношение к сотрудникам. Разные штрафы. Старое оборудование, которое всё сыпется. Нехватка деталей для оборудования. Никакой налаженности в работе. Брак идёт 20−30% за смену. Пока не поменяется руководство, нечего там делать. Отстойная компания. Далее →
-
-
При приеме на работу все красиво и сказочно. По факту непосильная норма + к оговоренному накидывается все больше и больше. Много командиров и пренебрежение в общении, как будто ты не человек. Не советую, потеряете время и здоровье. Далее →
-
✓ ПреимуществаКоллектив неплохой Далее →✗ НедостаткиБез слез не взглянешь. Обещают горы по зп, а получается ты копейки в месяц (даже в оклад не попадаешь). Миллион переработок (откуда они берутся, непонятно), гибкий удобный график (для св, если у тебя не получается — все равно сиди, умирай на работе). Горы платят только любимчикам. Ловишь ошибки за любую неточность. Суть: обещают рай — получаешь ничего, кроме усталости и т.д. Далее →
-
✓ Преимуществаих просто нет Далее →✗ НедостаткиНе связывайтесь с этой го*ношаражкой. К операторам отношение как к скоту, тратишь кучу времени на работу и получаешь то штраф, то выговор, как будто в колонии строгого режима. А всё потому, что у руля тупой быдлостан. Ещё и коррупция процветает. Заставляют на все праздники сдавать деньги старшим на подарки: брендовые вещи, ювелирные украшения и не только. Они ещё из вашей зарплаты карманы свои набьют и скажут, что вы — [censored] очень плохо работаете и вовсе не заплатят, до этого и дошло, кормят баснями вместо зарплаты.. Далее →
-
✓ ПреимуществаМизерную Зп выплачивают в срок Далее →✗ НедостаткиЗп не соответствует рынку совсем. Очень большая разница в оплате у начальников и простых сотрудников. Ужасное обращение к сотрудникам со стороны руководства. Сотрудники подбора персонала врут и дают недостоверную информацию по зп и должности. Приглашают администратором на 25 000 р, а оформляют оператором на 17 000 р. В отделе приёма сидит хамка, старая жирная тетка, по уши занятая. Ей в колхозе коров доить. Устраивают по полдня, сидишь, заставляют карту их получать, Почта банка или не устроят. Там еще очередь отстоять нужно. Уволиться — еще полдня потерять. До тебя никому дела нет. Задерживаться бесплатно на работе — это норма. Заставляют выходить в выходные тоже бесплатно. В общем, не тратьте время и нервы. Обходите эту конторку стороной! Работать там нормальным людям запрещено. Еще слышала, что часто теряют документы и отправления. Далее →
-
✓ ПреимуществаОфициальное трудоустройство. Регулярные выплаты. Далее →✗ НедостаткиУстроилась сюда на удаленную работу. Прислали трудовой договор. В блоке по оплате труда прописана ставка за час 92 руб., при том, что при трудоустройстве была озвучена минимальная оплата за час 103 руб. На мой вопрос, что это означает, ответили, что не надо обращать внимания, это типовой договор, на самом деле все оплатят, как обещали. Второй момент — в договоре указывают, что работать вы будете на оборудовании компании (на самом деле — на своем). Видимо, это тоже типовая история, чтобы не оплачивать вам компенсацию за эл. энергию и интернет. Дальше, в блоке об оплате труда ссылки на внутренние нормативные акты, которые вам для ознакомления не присылают, но за которые вы должны в договоре расписаться, что ознакомились. Не подозревая никакого подвоха в этом, поставила подписи, так как обещали эти акты для ознакомления прислать позже. Но этого так и не случилось за более чем 3 месяца работы. При трудоустройстве обещают вам платить в 2 раза больше за час, если ваши показатели по скорости обслуживания и качеству работы будут наилучшими. В последний месяц работы я умудрилась достичь такого уровня показателей. Ждала обещанную повышенную оплату. Но рассчитали меня по минимальной ставке, аргументируя тем, что... Далее →
-
✓ ПреимуществаCкоро конторе придет капут. Далее →✗ Недостаткия работала оператором всего 3 месяца, но даже за такой короткий срок успела хлебнуть проблем. Во первых, при устройстве на работу вы проходите 5 дней стажировки и только если за эти 5 дней вы понравитесь руководству, их вам оплачивают. Обучение такое: в течении одного двух часов, вам показывают программы, куда тыкать и все. Все остальные нюансы вы узнаете походу работы. Оплата труда. Если вы работаете по тк, то только 20.000 указаны в договоре, остальное нал. Есть отпуск, но как его оплачивают не в курсе. Сама работа. В компании есть костяк из 4 операторов (в моем отделе), которые забирают основные целевые звонки. Вам же достаются холодные базы, где практически никто не берет трубки или уже купили квартиру, лет эдак 9 назад. Если вас подключают на входящие, вы просто не успеваете их взять. Звонок длится 1–2 сек и его тут же подхватывает другой консультант. При устройстве на работу, мне говорили — делай хотя бы 5–6 целевых звонков и все норм. В итоге выставили планы, которые сделать невозможно при таких гнилых базах. Однако, если начать поднимать проблему не целевых баз ответ один — ищите проблему в себе. А кстати, мне на втором... Далее →
-
✓ ПреимуществаНету Далее →✗ НедостаткиРаботала я в контакт-центре оператора Мотив. Когда я только туда устроилась, все было хорошо. Оклад 16 000 на тот момент меня устраивал. Спокойно работалось до момента, когда Мотив решил убрать линейку тарифов. Вместо (кто не знает, на тарифе был пакет Интернета и безлимитные звонки). И начался ад. Каждый второй звонок был с проклятиями, люди требовали вернуть им их тариф, но мы просто не могли этого сделать. На нас (простых операторов) писали жалобы, угрожали расправой, желали всяких плохих вещей. Потом начались проблемы с вышками в крупных городах. И поток оскорблений продолжился. Ближе к декабрю 2019 руководство решило поменять программы, в которых мы работали. На обучение нас был потрачен примерно час, никто ничего не понял. Когда программы были заменены, консультация по самому простому вопросу занимала от 10 минут. И в тот момент руководством принято гениальное решение: время разговора с абонентом не должно превышать 2 минут. Никто не успевал, все были на нервах, ведь время разговора учитывается при начислении премии. Получив первую после смены программ з.п., многие ушли. Руководство было недовольно, в адрес одного из сотрудников было направлено письмо, в котором говорилось, что им проще нанять новых работников, чем... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаТолько что во время платят мизерную зарплату, один выход взять кредит и исправно платить его, а так только хватит заплатить за свет газ и в холодильник еду, Далее →✗ НедостаткиРаздутый штат начальников, и их множество заместителей. Главное ходить с умным лицом друг за другом. На рабочих вешают все больше обязанностей, только сидят и думают, что бы ещё навесить. Очень большой штат дормоедов! Далее →
-
✓ ПреимуществаЗ/п без задержек. Премии нет первых три месяца. У всех разная, с чем связана эта разница не объясняется. Далее →✗ НедостаткиДля кого-то недостатки, а для кого-то норм. Обучение очень ёмкое, информации очень много, но со временем вливаешься. Если бы помощь от старших специалистов была бы «от души», то было бы куда быстрее вникнуть. Придти «потыкать» куда-то без объяснений, что было сделано не так и как надо, не объясняется. Ди@на более лояльна, приветлива. Алис@, простите, ещё та к.ы.а. За операторов никто не держится, текучка постоянная. Поэтому, видимо, надоело объяснять. Работа не сложная, но программы постоянно виснут, информация по анализам не всегда доступна, а это время! Пациенты начинают нервничать, негатив. Информация на сайте не всегда актуальна, недовольство выслушивает оператор. За пациентов тоже не держатся, хотя они готовы платить большие деньги. Можно сказать: «иди туда сам не зная куда!» (образно) и переключать на другие линии. Это не наш функционал! Очень жаль пациентов. Сидеть на стуле всю смену, не двигаться, не всем подойдёт. Перерывы по 15 мин три раза, один 30 мин. Столовая на 6 этажей выше. Перекусить сходить в 15 мин не очень возможно. Приходилось на рабочем месте, неприятно. Само помещение, где находятся операторы, старшие специалисты и т.д., небольшое, очень душно, открывают окна, сквозняки, больничные затем. В этом... Далее →