Работа оператором: отзывы и зарплаты
Ищете работу оператором? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа оператором для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях
💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 80 000 руб.
Средняя зарплата 35 350 руб. в месяцЭто на 58% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают оператором? Статистика зарплат →
Работали ОПЕРАТОРОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (1011)
-
На собеседовании задавались некорректные, глупые вопросы. Пересмотрите свой персонал! В кабинете 116 прекрасные сотрудники. Знакомство со складом прошло замечательно. (профессионал своего дела). Далее →
-
График работы в данной компании неадекватный! Работа по 14 ч, а то и больше + выход на дежурства в выходные дни 1−2 раза в месяц и так же до поздно! Получается работаешь 2 недели подряд с утра до позднего вечера. Невозможно раньше закончить рабочий день, т.к. докидывают допработу, которая к работе оператора не относится (устранить сбой, вернуть деньги или товар). На собеседовании озвучивают оклад 46 т, по факту выплачивают 18 т. При увольнении мне не доплатили, даже не стал разбираться за что, по-любому найдут причину. Никому не рекомендую данное место работы, только потеряете свое время! Далее →
-
✓ ПреимуществаОтпуск, больничный, ДМС, официальное трудоустройство, гибкий график Далее →✗ НедостаткиКонтакт-центр, оператор. Маленькая зарплата, нельзя говорить то, что не по сценарию, премии в раз половину откусят, а повторяешь одно и то же, как попугай, весь негатив на тебя. Потребители оскорбляют, орут матом, диспетчера в раз нахамят и кинут трубку. Через полгода работы стала чувствовать себя роботом, сценарии постоянно меняются, в зонах обслуживания несоответствия, а виноват во всем оператор. Мониторинг придирается, часто лишают премии, за некоторые звонки не платят. Далее →
-
✓ Преимуществапрописывают сумму в договор, выплачивают. В наших реалиях это важно. Далее →✗ Недостатки[С.] фабрика, не скажу, что плохо, просто как данность. Оборудование старое, изношенное и требующее соответствующей квалификации ловкости. Исходя из этого не советую устраиваться на производство от слова совсем, только если безвыходная ситуация и работа позарез нужна. А так идите в офис либо в грузчики на этом предприятии, банально там проще и оплата выше. Этого не знал, исходил из востребованности специалистов, т.к. планировалось работать долгий срок. По факту ставят на станок, делай работу как можешь, потом удивляются, почему выходит брак и начинается разбор полетов. Обучать категорически не хотят, если нужна работа, сами обучитесь, каждый раз будут кидать на новый станок, на новую операцию. Оборудование — это танцы с бубном в силу изношенности и морального устаревания, очень много подводных камней, на которых придется набить шишки не один раз. Отсюда постоянная текучка. Типичный кабанчиковый подход. Комментарий для информации, т.к. не было свежих отзывов. Устраиваться пришлось на те позиции, которые предлагает само предприятие — в этом и была ошибка. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиОбучение неполное, с такими знаниями на линию можно не выходить. Потеряла два с половиной дня. Обещают трудоустройство по ТК РФ, на самом деле это не так. [Л.] служба. Обидно за потерянное время. Прочитала отзывы и решила уйти. Лучше рано, чем потерять своё время бесплатно. Руководитель не выходит на связь. Бегите… Куда подальше… Далее →
-
✓ ПреимуществаНет. Далее →✗ НедостаткиОчень тяжело там работать, морально тяжело, вокруг камеры, охрана, куча начальников, и каждый подойдёт и вставит свои пять копеек. Вечно гонят: быстрее, быстрее. Пугают постоянно депремированием. Пока вы нужны, будут платить, при увольнении 50% зп вам не заплатят. Там такая фишка — кидать на деньги, кто увольняется. Далее →
-
✓ ПреимуществаЕсть перерывы 1 час 20 минут. Можно запланировать перерывы сразу на всю смену Клиенты теплые, мало негатива в звонках Далее →✗ Недостатки1 — Долгое обучение — вы можете обучаться 2 недели, а в конце узнать, что не подходите на должность. Обучение и потраченное время не оплатят. 2 — Только компания знает, чего хочет от сотрудников, вы же эти критерии оценки знать не будете. Т.к. компания говорит, что вся работа строится на живом общении, а обязательных скриптов есть только два — сроки бесплатной отмены и переноса доставки и компенсация за отмену части заказа. В конце обучения узнаю, что меня не берут, потому что у меня слишком нескриптованная речь, а девушку, что была со мной на обучении, — за слишком скриптованную речь. Компании проще потратить ваше время и решить, подходите ли вы ей, нежели потрудиться установить скрипты и требования к речи, чтобы повысить шанс одобрения на работу. 3 — После обучения у вас будет два дня «полевых» смен. В них вы выходите в среднем на 5−6 часов на работу с реальными клиентами, а вас слушает старший оператор и дает какие-то советы, либо помогает, если вы запутались и потерялись. Проблема в том, что ваш старший оператор с первых минут выхода на линию будет давить, торопить и негативить. На обучении я не раз спрашивал обратную связь насчет скорости своей работы и насчет средней скорости уже... Далее →
-
✓ Преимущества- Далее →✗ НедостаткиМуж устроился в данную организацию. Вакансия была «специалист технической поддержки» удаленно, в итоге удаленкой и не пахнет, катайтесь, пожалуйста, в офис на конец города. По факту, ты оператор с допродажами и невозможностью что-либо решать. Если хотите посидеть без денег 2 месяца, то вам сюда. Устроили по договору ГПХ, с возможностью перейти на ТК (спасибо, уже не надо). Оплата 28 числа каждого месяца, никаких телеподъемных, никакого аванса. Какой взрослый адекватный человек будет работать без денег? Где мотивация? Руководитель, как только слышит вопрос о зарплате, закатывает глаза. Десять раз подумайте, надо ли оно вам. Долго ли вы протянете на энтузиазме? Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиНекомпетентность руководства, безответственность руководства по отношению к сотрудникам и кандидатам, заработную плату предлагают одну, на собеседовании другую, условий для офисных сотрудников нет, склад пыльный, грязный. Не рекомендую данную организацию. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиПишу честный отзыв. Я просто не могу понять, насколько нужно себя не уважать, чтобы писать, что чистый офис — это заслуга директора. Чистый офис — это обязанность директора, а заслуга уборщицы. Директор покупает листы и ручки с тетрадями… Ну да, спасибо большое, что на бересте не пишете и не перо в чернила макаете. Ещё б написала, какой молодец, что туалетную бумагу покупает, не приходится пальцем [censored] вытирать. В других же организациях этого ничего нет, только в авебе такие несметные богатства сотрудникам директор предоставляет. Директор молодец не тогда, когда он ручки купил с листочками, а когда зарплату вам достойную платит в белую, а не скрывает доход от налоговой за счёт того, что в чёрную вам зарплату платит. Директор молодец, когда больничные сотрудникам оплачивает, ДМС даёт, заботясь о сотрудниках и отпуска оплачивает. Скажи-ка, [О.], он всё это делает для вас? Или за новую должность руководителя с окладом 55 тр можно и глаза закрыть на весь [censored] и покорно благодарить за пиццу и за листочки с ручками? Люди с угрозами трудовой себе по операции больничный выбивали тысячу рублей за несколько недель больничного. И это официально устроенные люди, и то им велели за свой счёт писать и не клянчить никакую оплату больничного. Отличный директор просто, прям ну всё... Далее →
-
Прошла теоретическое обучение, после чего последовал экзамен, на котором экзаменатор [Н.] сказал в роли клиента, что рассматривает и Новороссийск и Краснодар, но лучше бы Новороссийск, и после отметки мною в роли оператора, что это приоритетный город из этих двух, предъявил, что это не так; также на обучении утверждалось, что нельзя душить клиента вопросами и нужно идти по скрипту, по итогу требовали не отвечать как робот по скрипту и давить на человека, пока он не выдаст нужный ответ… После чего я эмоционально была сильно огорчена, и на предложение о повторном прохождении обучения, так как сильные диалоги, ответила, что мне нужно выдохнуть и подумать, так как на текущее время эмоционально не в самом лучшем состоянии, после чего, как только я выдохнула и решила узнать о переобучении, чтобы далее более подробно разобрать такие ситуации и все-таки пройти экзамен, на что мне поступил ответ, что мне отметили, что ведущий экзамена отметил, что я не подхожу, хотя сам же предлагал пройти его, а когда я хотела узнать подробности и о компенсации моего времени и морального ущерба, мне сказали, что ничего не могут с этим сделать. И по итогу оказалось, что это просто мошенники, которым плевать на чувства людей и время, потраченное на них,... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаЗарплата во время, хорошие подарки. Далее →✗ НедостаткиПри трудоустройстве обещали з. п. одну, потом переходят на другую, на уменьшение. Берут на работу, потом что-то у них пошло не так. Человека выгоняют. Обращение ужасное. Справок не допросишься: 2-НДФЛ и 182н по форме для другой работы. Зарплата в черную и белую. Три раза: 5 числа, 14 на руки и 20. И при увольнении расчет не соответствует отработанному времени. Проверки налоговой, всё прячутся по другим съемным офисам от налоговой. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет, только коллектив. Далее →✗ НедостаткиОтработав несколько смен, сложилось чёткое понимание происходящего на данном предприятии: ты раб, а о рабов обычно вытирают ноги. До тебя никому нет дела, всё на самотёке. Если вам предложат работать там и скажут, что предприятие хорошее, плюньте ему в лицо! Далее →
-
✓ ПреимуществаСтабильная заработная плата. Далее →✗ НедостаткиДанный отзыв касается вакансии оператора автоматов на Тимирязева. Висит и будет висеть она постоянно на сайтах вакансий, так как текучка кадров там дикая, причём как на молочке по данному адресу, так и на мороженке на ЧМЗ, и это вполне обоснованно. На собеседовании особо ничего не будет озвучено, ни про физические нагрузки, которые находятся на грани нарушения ТК без перерывов, кроме обеда 30 минут за 12-часовую рабочую смену, ни про отсутствие личных границ среди коллектива. Ну и до момента подписания договора тебе не озвучат, что устраивать они будут на декретное место, причём устраивают они так не единичным случаем, а каждую приходящую на данную должность. Затем будет неоплачиваемая стажировка полдня, из которой будет ясно ровно ничего, так как по факту это не стажировка, это разбирайся сам как хочешь. Ну и далее пойдут рабочие смены, на которых ты будешь по факту замещать сразу несколько рабочих мест, так как тут это так заведено. Также те, кто думают сюда пойти, должны сразу брать во внимание, что это 12-часовая смена на ногах непрерывно, тягая тяжёлые коробки. Тебе, конечно, скажут, что у них есть грузчик и он этим занимается, но обольщаться не стоит,... Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиУзнал о таком понятии, как «карма бизнеса», и, изучив материалы в интернете, делюсь своими выводами на примере конкретной компании. В компании Астра Пейдж постоянная нехватка операторов из-за текучки кадров, а кадры — это человеческий ресурс, один из основных и движущих ресурсов в работе компании. Ценность человеческого ресурса для бизнеса неоспорима, т.к. все, из чего складывается бизнес, и все, что бизнес создает, — во всем задействован человеческий потенциал, и любые другие ресурсы будут приносить пользу только, когда человек начнет реализовывать свой потенциал. Поэтому небрежное отношение руководства компании к человеческому ресурсу ведет к снижению производительности компании в целом. По многочисленным отзывам бывших сотрудников компании Астра Пейдж можно сделать вывод, что их отрицательный опыт работы в этой компании является одной из предпосылок формирования негативной кармы компании. Да-да, не удивляйтесь! Ведь бизнес, как и любой другой процесс, подчиняется общим законам, и карма работает в бизнесе так же четко, как и в личной жизни человека. Решения, принятые руководством компании, могут способствовать либо процветанию, либо вести бизнес по наклонной. Становится очевидным, что нет должного контроля со стороны вышестоящего руководства за работой подразделения, когда наблюдается произвол его руководящего... Далее →
-
✓ ПреимуществаОфициальное трудоустройство, график удаленный формат работ. Далее →✗ НедостаткиЭто вторая попытка подружиться с Ситилинком. Что ж, второй блин тоже комом. Начнем с того, что вакансия гордо звучит: менеджер по работе с корпоративными клиентами. На деле — простой оператор с кучей менеджерского функционала: счета, сметы, сборка заказа по ТЗ, ну или без оного. Работа удаленная, но большой сетевой ритейлер Ситилинк не сможет предоставить вам даже оборудование, ибо его нет. Есть обучение, на его период вы подвешены между небом и землей, т. к. не устроены в эту прекрасную компанию. Обучение занимает неделю, там вам расскажут о том, в какой крутой компании предстоит работать. Ну, а далее вам дадут огромную базу клиентов, как потенциальных, так и действующих, но не совершающих заказ. И вам, как и другим счастливцам, нужно будет работать с ними, что касаемо базы, задания выходят рандомно, и в них уже могут работать ваши коллеги, ну или компания ликвидирована лет 5 назад. Весь ваш рабочий день будет посвящен поиску того, кому же позвонить в этой чудной базе. Или можно целый день перебирать карточки, совершив минимум полезных коммуникаций. Платить вам будут как оператору, в моем случае это оклад 33 т. р., он, кстати, серый, и официальный... Далее →
-
-
✓ Преимущества- Далее →✗ НедостаткиВ объявлении указывают получку от 1800 р., по телефону учредитель нормально общается. Вживую начинается разговор: «Коровам в коровнике крутил хвосты, а теперь пришел такой устраиваться, дайте денег уже захотел, ты стоишь до 1000 р., не больше». Быдло-отношение, за каждую копейку придется воевать, не стоит даже связываться. Добираться без авто неудобно, стекольная пыль из легких никак не убирается, легко стать инвалидом. Трата времени. Отзыв для информации. Далее →
-
✓ ПреимуществаВозможно самозанятость, но оно того не стоит. Далее →✗ НедостаткиНачну с того, что будьте осторожны, если ищете работодателей из разряда берущих всех. Не называйте им настоящие ФИО и другие данные — они могут их слить в другие шарашкины конторы. СитиМаркет, Фазыова Ална [С.], Шамова Аина [О.] и т. д. Все вышеописанные конторы — это одно и то же. Они передают данные между собой и ещё просят обычно после отклика при готовом резюме написать «ФИО, город и область проживания, контактный номер телефона, возраст». Я конкретно был у Шаи*ова на этом в кавычках «собеседовании»: один интервьюер и человек 30 одновременно, что говорит о текучке. Ставка обычно 105 рублей в час, как писали уже в других отзывах, но не берусь говорить за все проекты. Оформление только как самозанятый или вроде бы «официально» в Казахстане. После «собеседования» проходите тесты и результаты отправляете в тг-менеджеру, и она вас записывает на обучение, которое не оплачивается, длится обычно 2 недели, и вас после ещё могут и не взять. Но если вы передумали, не смогли и через некоторое время снова решили откликнуться повторно и записаться на «собеседование» — вы не сможете, только через менеджера, контакты которого у вас должны были сохраниться. На рекрутеров из их КЦ можете не надеяться — никто с вами не свяжется, хоть они и говорят, что информацию передали,... Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботаю в Гран 2 года. Не ушла бы, если бы не декрет. За два года поработала оператором на трех проектах. Стала супервайзером. Сначала было сложно перестроиться на такой формат работы, всегда была обычным офисным планктоном. Здесь наоборот работа динамичная, перерывов в течении дня много. Я работала и по 12 часов, и 8, и даже по 4. Времени в перерывах хватает на все необходимые дела. Руководство лояльное. Если нужно отпроситься — отпустят без проблем. Все люди, все понимают. ЗП всегда вовремя, приходит на любую карту, не пришлось открывать никаких дополнительных карт. С коллективом сложились теплые отношения, вместе вне работы ходили в театр, кино и просто отдыхали. Через год декрет закончится, вернусь обратно. Далее →✗ Недостатки- Далее →