Работа оператором: отзывы и зарплаты
Ищете работу оператором? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа оператором для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях
💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 80 000 руб.
Средняя зарплата 35 350 руб. в месяцЭто на 58% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают оператором? Статистика зарплат →
Работали ОПЕРАТОРОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (958)
-
✓ Преимущества- Далее →✗ НедостаткиМуж устроился в данную организацию. Вакансия была «специалист технической поддержки» удаленно, в итоге удаленкой и не пахнет, катайтесь, пожалуйста, в офис на конец города. По факту, ты оператор с допродажами и невозможностью что-либо решать. Если хотите посидеть без денег 2 месяца, то вам сюда. Устроили по договору ГПХ, с возможностью перейти на ТК (спасибо, уже не надо). Оплата 28 числа каждого месяца, никаких телеподъемных, никакого аванса. Какой взрослый адекватный человек будет работать без денег? Где мотивация? Руководитель, как только слышит вопрос о зарплате, закатывает глаза. Десять раз подумайте, надо ли оно вам. Долго ли вы протянете на энтузиазме? Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиНекомпетентность руководства, безответственность руководства по отношению к сотрудникам и кандидатам, заработную плату предлагают одну, на собеседовании другую, условий для офисных сотрудников нет, склад пыльный, грязный. Не рекомендую данную организацию. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиПишу честный отзыв. Я просто не могу понять, насколько нужно себя не уважать, чтобы писать, что чистый офис — это заслуга директора. Чистый офис — это обязанность директора, а заслуга уборщицы. Директор покупает листы и ручки с тетрадями… Ну да, спасибо большое, что на бересте не пишете и не перо в чернила макаете. Ещё б написала, какой молодец, что туалетную бумагу покупает, не приходится пальцем [censored] вытирать. В других же организациях этого ничего нет, только в авебе такие несметные богатства сотрудникам директор предоставляет. Директор молодец не тогда, когда он ручки купил с листочками, а когда зарплату вам достойную платит в белую, а не скрывает доход от налоговой за счёт того, что в чёрную вам зарплату платит. Директор молодец, когда больничные сотрудникам оплачивает, ДМС даёт, заботясь о сотрудниках и отпуска оплачивает. Скажи-ка, [О.], он всё это делает для вас? Или за новую должность руководителя с окладом 55 тр можно и глаза закрыть на весь [censored] и покорно благодарить за пиццу и за листочки с ручками? Люди с угрозами трудовой себе по операции больничный выбивали тысячу рублей за несколько недель больничного. И это официально устроенные люди, и то им велели за свой счёт писать и не клянчить никакую оплату больничного. Отличный директор просто, прям ну всё... Далее →
-
Прошла теоретическое обучение, после чего последовал экзамен, на котором экзаменатор [Н.] сказал в роли клиента, что рассматривает и Новороссийск и Краснодар, но лучше бы Новороссийск, и после отметки мною в роли оператора, что это приоритетный город из этих двух, предъявил, что это не так; также на обучении утверждалось, что нельзя душить клиента вопросами и нужно идти по скрипту, по итогу требовали не отвечать как робот по скрипту и давить на человека, пока он не выдаст нужный ответ… После чего я эмоционально была сильно огорчена, и на предложение о повторном прохождении обучения, так как сильные диалоги, ответила, что мне нужно выдохнуть и подумать, так как на текущее время эмоционально не в самом лучшем состоянии, после чего, как только я выдохнула и решила узнать о переобучении, чтобы далее более подробно разобрать такие ситуации и все-таки пройти экзамен, на что мне поступил ответ, что мне отметили, что ведущий экзамена отметил, что я не подхожу, хотя сам же предлагал пройти его, а когда я хотела узнать подробности и о компенсации моего времени и морального ущерба, мне сказали, что ничего не могут с этим сделать. И по итогу оказалось, что это просто мошенники, которым плевать на чувства людей и время, потраченное на них,... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаЗарплата во время, хорошие подарки. Далее →✗ НедостаткиПри трудоустройстве обещали з. п. одну, потом переходят на другую, на уменьшение. Берут на работу, потом что-то у них пошло не так. Человека выгоняют. Обращение ужасное. Справок не допросишься: 2-НДФЛ и 182н по форме для другой работы. Зарплата в черную и белую. Три раза: 5 числа, 14 на руки и 20. И при увольнении расчет не соответствует отработанному времени. Проверки налоговой, всё прячутся по другим съемным офисам от налоговой. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет, только коллектив. Далее →✗ НедостаткиОтработав несколько смен, сложилось чёткое понимание происходящего на данном предприятии: ты раб, а о рабов обычно вытирают ноги. До тебя никому нет дела, всё на самотёке. Если вам предложат работать там и скажут, что предприятие хорошее, плюньте ему в лицо! Далее →
-
✓ ПреимуществаСтабильная заработная плата. Далее →✗ НедостаткиДанный отзыв касается вакансии оператора автоматов на Тимирязева. Висит и будет висеть она постоянно на сайтах вакансий, так как текучка кадров там дикая, причём как на молочке по данному адресу, так и на мороженке на ЧМЗ, и это вполне обоснованно. На собеседовании особо ничего не будет озвучено, ни про физические нагрузки, которые находятся на грани нарушения ТК без перерывов, кроме обеда 30 минут за 12-часовую рабочую смену, ни про отсутствие личных границ среди коллектива. Ну и до момента подписания договора тебе не озвучат, что устраивать они будут на декретное место, причём устраивают они так не единичным случаем, а каждую приходящую на данную должность. Затем будет неоплачиваемая стажировка полдня, из которой будет ясно ровно ничего, так как по факту это не стажировка, это разбирайся сам как хочешь. Ну и далее пойдут рабочие смены, на которых ты будешь по факту замещать сразу несколько рабочих мест, так как тут это так заведено. Также те, кто думают сюда пойти, должны сразу брать во внимание, что это 12-часовая смена на ногах непрерывно, тягая тяжёлые коробки. Тебе, конечно, скажут, что у них есть грузчик и он этим занимается, но обольщаться не стоит,... Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиУзнал о таком понятии, как «карма бизнеса», и, изучив материалы в интернете, делюсь своими выводами на примере конкретной компании. В компании Астра Пейдж постоянная нехватка операторов из-за текучки кадров, а кадры — это человеческий ресурс, один из основных и движущих ресурсов в работе компании. Ценность человеческого ресурса для бизнеса неоспорима, т.к. все, из чего складывается бизнес, и все, что бизнес создает, — во всем задействован человеческий потенциал, и любые другие ресурсы будут приносить пользу только, когда человек начнет реализовывать свой потенциал. Поэтому небрежное отношение руководства компании к человеческому ресурсу ведет к снижению производительности компании в целом. По многочисленным отзывам бывших сотрудников компании Астра Пейдж можно сделать вывод, что их отрицательный опыт работы в этой компании является одной из предпосылок формирования негативной кармы компании. Да-да, не удивляйтесь! Ведь бизнес, как и любой другой процесс, подчиняется общим законам, и карма работает в бизнесе так же четко, как и в личной жизни человека. Решения, принятые руководством компании, могут способствовать либо процветанию, либо вести бизнес по наклонной. Становится очевидным, что нет должного контроля со стороны вышестоящего руководства за работой подразделения, когда наблюдается произвол его руководящего... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаОфициальное трудоустройство, график удаленный формат работ. Далее →✗ НедостаткиЭто вторая попытка подружиться с Ситилинком. Что ж, второй блин тоже комом. Начнем с того, что вакансия гордо звучит: менеджер по работе с корпоративными клиентами. На деле — простой оператор с кучей менеджерского функционала: счета, сметы, сборка заказа по ТЗ, ну или без оного. Работа удаленная, но большой сетевой ритейлер Ситилинк не сможет предоставить вам даже оборудование, ибо его нет. Есть обучение, на его период вы подвешены между небом и землей, т. к. не устроены в эту прекрасную компанию. Обучение занимает неделю, там вам расскажут о том, в какой крутой компании предстоит работать. Ну, а далее вам дадут огромную базу клиентов, как потенциальных, так и действующих, но не совершающих заказ. И вам, как и другим счастливцам, нужно будет работать с ними, что касаемо базы, задания выходят рандомно, и в них уже могут работать ваши коллеги, ну или компания ликвидирована лет 5 назад. Весь ваш рабочий день будет посвящен поиску того, кому же позвонить в этой чудной базе. Или можно целый день перебирать карточки, совершив минимум полезных коммуникаций. Платить вам будут как оператору, в моем случае это оклад 33 т. р., он, кстати, серый, и официальный... Далее →
-
✓ Преимущества- Далее →✗ НедостаткиВ объявлении указывают получку от 1800 р., по телефону учредитель нормально общается. Вживую начинается разговор: «Коровам в коровнике крутил хвосты, а теперь пришел такой устраиваться, дайте денег уже захотел, ты стоишь до 1000 р., не больше». Быдло-отношение, за каждую копейку придется воевать, не стоит даже связываться. Добираться без авто неудобно, стекольная пыль из легких никак не убирается, легко стать инвалидом. Трата времени. Отзыв для информации. Далее →
-
✓ ПреимуществаВозможно самозанятость, но оно того не стоит. Далее →✗ НедостаткиНачну с того, что будьте осторожны, если ищете работодателей из разряда берущих всех. Не называйте им настоящие ФИО и другие данные — они могут их слить в другие шарашкины конторы. СитиМаркет, Фазыова Ална [С.], Шамова Аина [О.] и т. д. Все вышеописанные конторы — это одно и то же. Они передают данные между собой и ещё просят обычно после отклика при готовом резюме написать «ФИО, город и область проживания, контактный номер телефона, возраст». Я конкретно был у Шаи*ова на этом в кавычках «собеседовании»: один интервьюер и человек 30 одновременно, что говорит о текучке. Ставка обычно 105 рублей в час, как писали уже в других отзывах, но не берусь говорить за все проекты. Оформление только как самозанятый или вроде бы «официально» в Казахстане. После «собеседования» проходите тесты и результаты отправляете в тг-менеджеру, и она вас записывает на обучение, которое не оплачивается, длится обычно 2 недели, и вас после ещё могут и не взять. Но если вы передумали, не смогли и через некоторое время снова решили откликнуться повторно и записаться на «собеседование» — вы не сможете, только через менеджера, контакты которого у вас должны были сохраниться. На рекрутеров из их КЦ можете не надеяться — никто с вами не свяжется, хоть они и говорят, что информацию передали,... Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботаю в Гран 2 года. Не ушла бы, если бы не декрет. За два года поработала оператором на трех проектах. Стала супервайзером. Сначала было сложно перестроиться на такой формат работы, всегда была обычным офисным планктоном. Здесь наоборот работа динамичная, перерывов в течении дня много. Я работала и по 12 часов, и 8, и даже по 4. Времени в перерывах хватает на все необходимые дела. Руководство лояльное. Если нужно отпроситься — отпустят без проблем. Все люди, все понимают. ЗП всегда вовремя, приходит на любую карту, не пришлось открывать никаких дополнительных карт. С коллективом сложились теплые отношения, вместе вне работы ходили в театр, кино и просто отдыхали. Через год декрет закончится, вернусь обратно. Далее →✗ Недостатки- Далее →
-
✓ ПреимуществаОформление по ТК РФ Далее →✗ НедостаткиРабота слабо организована, обратной связи нет, вопросы и предложения игнорируются. Работают только операторы, в таких условиях, которые имеются. Атмосфера в коллективе неприятная, среди операторов могут быть быдло и малолетки. С ними приходится пересекаться в диалогах, которые они вести не умеют. Очень много глупых людей, не умеющих работать с информацией. Ошибки операторов не прорабатываются. На них закрывают глаза. Только если заказчик что-то заметит, тогда исправят. За этим не следят и не проводят тренинги. Качество работы сотрудников не повышают, не обучают людей, развития нет, наставничества нет. Я когда-то пришла впервые в колл-центр другой, так меня там прокачали, добавляли скиллы, обучали работе с информацией, с клиентами, проводились тренинги, все имели желание хорошо выполнять свою работу и получать за качество звонков повышенную з/п, т. к. это было включено в мотивацию. В Гране мотивации нет. Не хочешь — не работай, меньше получишь или не получишь, если не выйти на работу. Не следят за количеством о/п в линии. Может быть так, что будет 2 человека в линии, и это в порядке вещей, никто кроме о/п не побеспокоится о нагрузке. На удаленке часто у кого-то из о/п нет света, проблемы с ПК, проблемы со здоровьем и т. д. Они не выходят просто так, вывозить линию будет тот,... Далее →
-
Проходила собеседование по вакансии «оператор службы 112». Поразило самодурство руководителя организации. На собеседовании вас будут запугивать, заставлять читать вслух, решать математические задачи, корить за то, что вы не знаете, где находится определенная улица в вашем городе. Ужасное впечатление об организации. Сами работники не очень хорошо выглядят (мягко говоря) — синяки под глазами, невроз на лице. Не советую данную организацию. Есть штрафы. Плюс один — официальное трудоустройство. График сменный (ночные и дневные смены). ЗП непонятна. Обещали от 40 000, но слабо верится, что кто-то получает такую сумму (т.к. есть штрафы). Даже на этапе собеседования становится понятно, что руководитель неадекватный и ни во что не ставит своих работников. Далее →
-
✓ ПреимуществаТолько то, что платят вовремя, но это не плюс, а их обязанность Далее →✗ НедостаткиВ 2021 году, когда я устраивалась в данный колл-центр, работать ещё можно было, но в 2024 это ад, а не работа. Нереальное количество проектов на одном человеке — по 12 штук, а если пойдёте работать в ночную смену, то все 20 будут. Информация постоянно перемешивается в голове от такого количества проектов. У меня не раз было, что на одном проекте я могла сказать приветствие от другой компании. На уступки руководство не идёт, не можешь работать на каком-то из проектов — пофиг, сиди работай. Они не поменяют на другой. А даже если бы и меняли, плюсов нет в этом, потому что один хреновый проект заменят другим таким же хреновым проектом, а то ещё и хуже может оказаться. Проекты в основном очень негативные, вам будут звонить постоянно злобные люди, у которых то нет интернета неделями (провайдеров у них очень много, я сидела на нескольких одновременно, и все выносили мне мозг жалобами), то им не доставляют товар вовремя (если это интернет-магазин). Есть и множество других проектов, но суть одна — это постоянные жалобы. Да, есть проекты, на которых можно работать без жалоб, например, где есть переводы на менеджеров, но их настолько мало, что и не факт, что вам достанется такой проект. Изначально кажется, что можно... Далее →
-
Давайте посмотрим на компанию: 1. HR-менеджер, который откровенно врёт, что в субботу и воскресенье будет стабильный выходной, чтобы вы понимали, то выходные плавающие. В первый месяц могут быть разрешены субботы и воскресенья, но вы должны успеть взять эти выходные. В следующем месяце такого графика вы не получите, договаривайтесь с руководством еще раз. Графика 2/2 нет, и если скажут: «да, обсудим с руководством», то вы получите полный пакет обмана, а внутри руководства скажут: «давайте скажем, что мы постараемся договориться, а на самом деле пусть работают как звери, без выходных». Это настоящие слова руководства. В праздничные дни также отсутствуют праздничные выходные, сокращенный рабочий день, надбавки к заработной плате и сверхурочной работе. 2. Отношение к сотрудникам ужасное, каждому сотруднику улыбаются, а за спиной начинают нести такую ересь. 3. Зарплата в одном из отделов, где постоянно нужны сотрудники из-за большого количества увольнений, как старых сотрудников, так и новых. 1090 оклад + 30 рублей 1 заявка. В среднем в день делается 10 заявок, это 28 400 (без учета налогов) мобайл. Еще один отдел получает 21 000, это запись на встречу, продажа дебетовых и кредитных карт. 4. Берут... Далее →
-
✓ ПреимуществаТранспорт, обед 90 рублей. Далее →✗ Недостаткив.д. координатор клиента «Золотое яблоко» импорт, крайне непорядочный человек. Во время моего испытательного срока (3 мес.) по работе им не было сказано ни слова. Как наставник не научил ничему. Но при беседе со службой персонала, чтобы скрыть свою халатность, выставил меня плохим работником. Я устроился в начале сентября 2023 года оператором Миасс, с дальнейшим обучением на ОСЛ (водитель ричтрака), уже имея на руках права тракториста-машиниста кат. ВС. Раз в две недели, на протяжении трех месяцев, я ходил в службу персонала по вопросу о практических занятиях на ричтраке. Ответ был, что мы работаем над этим вопросом. 1 декабря я получил заветный штампик на право управления ричтраком. Учился сам, опять без наставника, на свой страх и риск. Казалось бы, всё — цель достигнута, но… Оказалось, что научиться мало, нужно выполнять производительность 12−15 паллет в час. Как позже выяснилось из разговора со «старыми», что такая норма есть при ряде условий. Только ряда условий сейчас нет, а норма осталась. Попросил одного из бригадиров посмотреть производительность самого опытного ричтрачника, у него оказалось 9 паллет в час. В итоге, отработав 6 месяцев, я так и не стал водителем ричтрака. Вернулся на предыдущее место работы. Зато... Далее →
-
Плюсами [В.] некоторые отмечают официальное трудоустройство и белую ЗП. Но это не плюс, а обязанность любого работодателя. Плюсом работодателя можно считать высокую ЗП. Но ЗП в [В.]е нельзя назвать высокой. Напротив, моя ЗП иногда была меньше МРОТ. Так, с 1.01.2022 в моём регионе МРОТ составляет 16 638 руб., с 1.01.2023 — 17 786 руб., а с 1.01.2024 — 21 070 руб. В эти суммы не входят доплата за работу в праздничные дни и районный коэффициент. В прикреплённых расчётных листках видно, что за вычетом районного коэффициента и доплаты за праздники в январе 2022 мне начислили всего 14 775,23 руб., в январе 2023 — всего 17 513,16 руб., а за январь 2024 — 20 548,17 руб., что ниже МРОТа, хотя мною полностью отработана норма на ставку. Студентам для заработка карманных денег эта работа подойдёт, а для взрослого, которому нужно кормить семью, — никак нет. Часть зарплаты приходит «чёрная» (в расчётных листочках не отображается), работодатель занижает НДФЛ. Надбавка за ночные часы минимальная — 20%. Для сравнения, в Ростелекоме ночные оплачиваются 40% и есть премия за стаж. Ещё одним... Далее →
-
✓ ПреимуществаУдаленка Далее →✗ НедостаткиДанная контора занимается арбитражем криптовалюты на бирже. Я, как оператор, делал проводки и на разнице курсов получалось делать USD. После 5 дней работы должны были оплатить. Естественно, никакие договоры не заключались. Ну, как я предполагал — [censored]. Был, конечно, к этому готов, поэтому особо не старался, но все равно обидно. Далее →
