Voxys: Неэффективные скрипты и высокая текучка
Только для опыта общения с людьми. Для студентов как подработка. Месяца на 2−3 не более того. Как постоянная работа не в коем случае.
Недостатки:2024 год на дворе, а в крупном КЦ такие же скрипты, как и были лет 5−7 назад. Особенно банковские проекты. Ну не слушают уже люди операторов. Ну везде же реклама по ТВ, в интернете остерегайтесь мошенников и т.д. При заполнении заявок на кредитную карту или кредит наличными на некоторых проектах надо уточнять паспортные данные клиента, а иногда и смс-коды! Какой же бред… И оператор никак не докажет, что он не мошенник! Заказчики в своих высоких кабинетах в своей реальности живут, видимо. Плюс сейчас появились приложения антиспам у всех! У каждого банка, у ВК, у Яндекса и т.д. и т.п. О чем это говорит? Да потому что уже достало это. Тетеньки 45+ на прослушке звуков со своими заскоками. «Тренера» какие-то непонятные. Могут разговаривать грубо, приказным тоном. Им надо на рынок помидорами торговать. Как вы их отбираете? Из-за того, что кто-то в линии долго сидел, потом на тренера идет? Текучка бешеная. Вечные вакансии на всех сайтах о работе. Подвисание программ. Подойдет для студентов или подработки на 2−3 месяца. Не более того. И каждый день долбят операторов: больше заявок! Больше! Ну какая кредитная карта дедушке 70 лет??? Базы, где пенсионеры 68, 69, 70 лет. Вы прикалываетесь. Просто жесть..
👉 Работа в VOXYS в Кургане (1 отзыв) →- ❓ Стоит ли работать в VOXYS оператором? →
- 💼 Работа в ПОДРАБОТКИ, ОТЗЫВЫ СОТРУДНИКОВ в Кургане (7 отзывов) →
- 👷♂️ Отзывы о работе оператором в Кургане (4 отзыва) →
- 🏺 Работа в Кургане (266 отзывов) →
Комментарии (1)
-
Работаю в компании очень давно. Настолько, что пережил поглощение компании. Хорошо, на моей памяти, было до начала объединения компаний и сразу после — когда всем наобещали золотые горы. Потом розовые очки разбились стеклами внутрь. В компании постоянно меняется руководство. Выглядит крайне нестабильно. Что бы ни говорили топы компании, но индексации зп нет, за последние 5 лет уровень дохода не изменился, насколько изменились цены, знают все. Труд сотрудников, не приближенных к топам, обесценивается ежедневно, а обязанности растут в такой же прогрессии. В регламент об оплате труда даже прописали что-то типа «при наличии достаточного капитала». Для простых сотрудников — «примерно никогда, но мы вас, конечно, понимаем». Из всей рекламы доносится, что люди — главная ценность компании, однако людей выжимают до последней капли и выбрасывают, незаменимых же нет. К счастью, и в отношении работодателя работает эта поговорка. Жаль только тех, кто, веря во все слоганы, решает связать свою карьеру с этим чудным местом. Далее →
-
Компания Воксис — это самое лицемерное место, где мне только довелось работать. Во внешне они заявляют, что используют передовые технологии и занимаются разработкой ИТ-решений, а внутри такой мрак: все через почту, с кучей лишних коммуникаций, в общем, вся их хваленая автоматизация держится на пакете MS Office, ну еще есть несколько собственных разработок, которые лагают каждый день. WFM — это просто бедовая программа… Вы внутри не можете с ней толку дать, а хотите продать это г… на рынок. Топ-менеджмент компании — кучка ограниченных людей, обслуживающих самодуров-акционеров. [А.] Стецюк — новый гендиректор, бывший финдиректор, с ним компании точно не грозит развитие. Потому что [А.] всеми руками за оптимизацию и экономию, которую он успешно делает уже три года. Микроменеджмент, оптимизация и развал — вот что ждет компанию с его приходом. [И.] [Ш.] — HR-директор, бывший операционный директор. Дама с кучей неврозов, которая считает мерилом эффективности то, насколько ее календарь забит тупыми встречами. Не имеет собственного мнения, тупо исполнитель. Тоталитарный контроль — её девиз. Она контролирует не только своих подчиненных, но лезет и в другие отделы, например, в ИТ. Какого фига? Тебе своей работы мало? [Е.] [П.] — директор по развитию бизнеса. Общается... Далее →
Voxys
24.06.2024 13:43
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Что касается скриптов - данный вопрос прорабатывается индивидуально с каждым заказчиком. Не могли бы вы на почту voxintouch@voxys.ru направить свой номер телефона для уточнения информации о грубом общении? Мы бы хотели разобраться.