Вымпелком: отзыв сотрудника
-Коллегам действительно не наплевать, помогают новичкам, видно, что рады помочь и подсказать.
-Есть офис, есть возможность удаленки в дальнейшем.
Недостатки:-Сотрудники на собеседовании и руководитель группы активно лезут в личную жизнь и пытаются дружить, это очень некомфортно. Я пришла на работу, а не на посиделки с друзьями. Меня еще назвали стеснительной, но хочу донести до этих людей, что мало кто будет к незнакомому человеку относится доверительно рассказывая все нюансы своей жизни и это абсолютно нормально. Обычные сотрудники, к счастью, так себя не вели.
-Информации очень много, за 8 часов обучения в день ваш мозг взорвется .
-Некоторые тарифы не активны, но о них надо знать всё на всякий случай. То есть оператор обязан быть в курсе всего неактуального, билайн не закрывает тарифы, которые больше не предлагает клиентам.
-Оборудование так себе, прислушиваешься к голосу клиента в наушниках, потому что шума дофига от других сотрудников вокруг. Тоже самое касается компов, они подвисают при нагрузке.
-При обучении есть уроки, которые совсем криво сделаны. Бывает также излишне затянуты. Один тест мы проходили больше часа.
-Однажды всех ждет смена на 12 часов, не знаю как я это вынесу, если даже за 4−5 часов непрерывной работы становится тяжко.
Впечатление смешанное!

Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"
Работа в БИЛАЙН в Минеральных водах (1 отзыв) →
- 👷♂️ Отзывы о работе оператором в Минеральных водах (1 отзыв) →
- 🏞️ Работа в Минеральных водах (70 отзывов) →
-
💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаДМС, удобно расположен офис, хороший коллектив и руководство в отделе телефонных продаж Далее →✗ НедостаткиВ компании в общей сложности проработала довольно долго. Несколько лет в должности специалиста телемаркетинга. Получив повышение до ведущего специалиста, приняла решение перевестись в отдел поддержки партнёров, о чём впоследствии пожалела. Толком не обучали, более опытные коллеги проводили подобие обучения по Скайпу, которое сводилось к тому, где посмотреть ту или иную информацию. При этом информация была плохо структурирована и написана была непонятно. Далее, чтобы решить тот или иной вопрос, приходилось бегать по всему отделу, помогали неохотно. При поступлении на должность меня заверили: на улицу не выгоняем, а в случае возникновения сложностей и ошибок исправим ситуацию и проведём дополнительное обучение. Первые трудности и ошибка возникли спустя более чем полгода работы, ошибка была незначительная и вполне устранимая. До этого случая всё было хорошо, я даже попадала в топ сотрудников по качеству и скорости выполнения задач. Руководитель вызвала на разговор. Сначала гоняла по всему обучающему курсу, выучить всё наизусть было бы нереально за такой маленький срок работы, и работодатель не имеет права экзаменовать сотрудника, проработавшего меньше года, не предупредив заранее. Через некоторое время повторно вызвала и уже требовала немедленно написать заявление по собственному желанию, угрожала испортить трудовую и репутацию. Даже... Далее →