Вымпелком: отзыв сотрудника

Преимущества:

-Коллегам действительно не наплевать, помогают новичкам, видно, что рады помочь и подсказать.

-Есть офис, есть возможность удаленки в дальнейшем.

Недостатки:

-Сотрудники на собеседовании и руководитель группы активно лезут в личную жизнь и пытаются дружить, это очень некомфортно. Я пришла на работу, а не на посиделки с друзьями. Меня еще назвали стеснительной, но хочу донести до этих людей, что мало кто будет к незнакомому человеку относится доверительно рассказывая все нюансы своей жизни и это абсолютно нормально. Обычные сотрудники, к счастью, так себя не вели.

-Информации очень много, за 8 часов обучения в день ваш мозг взорвется .

-Некоторые тарифы не активны, но о них надо знать всё на всякий случай. То есть оператор обязан быть в курсе всего неактуального, билайн не закрывает тарифы, которые больше не предлагает клиентам.

-Оборудование так себе, прислушиваешься к голосу клиента в наушниках, потому что шума дофига от других сотрудников вокруг. Тоже самое касается компов, они подвисают при нагрузке.

-При обучении есть уроки, которые совсем криво сделаны. Бывает также излишне затянуты. Один тест мы проходили больше часа.

-Однажды всех ждет смена на 12 часов, не знаю как я это вынесу, если даже за 4−5 часов непрерывной работы становится тяжко.

Впечатление смешанное!

🚀 Должность

👷‍♂️оператор

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

  • 20.05.2025 Новосибирскстарший специалист поддержки партнеров
    Общая оценка:
    2
    Атмосфера:
    2
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    ДМС, офис в центре города, белая зарплата Далее →
    ✗ Недостатки
    Грубый руководитель, низкий уровень обучения. Далее →
  • 18.05.2025 НовосибирскСпециалист телемаркетинга
    ✓ Преимущества
    ДМС, удобно расположен офис, хороший коллектив и руководство в отделе телефонных продаж Далее →
    ✗ Недостатки
    В компании в общей сложности проработала довольно долго. Несколько лет в должности специалиста телемаркетинга. Получив повышение до ведущего специалиста, приняла решение перевестись в отдел поддержки партнёров, о чём впоследствии пожалела. Толком не обучали, более опытные коллеги проводили подобие обучения по Скайпу, которое сводилось к тому, где посмотреть ту или иную информацию. При этом информация была плохо структурирована и написана была непонятно. Далее, чтобы решить тот или иной вопрос, приходилось бегать по всему отделу, помогали неохотно. При поступлении на должность меня заверили: на улицу не выгоняем, а в случае возникновения сложностей и ошибок исправим ситуацию и проведём дополнительное обучение. Первые трудности и ошибка возникли спустя более чем полгода работы, ошибка была незначительная и вполне устранимая. До этого случая всё было хорошо, я даже попадала в топ сотрудников по качеству и скорости выполнения задач. Руководитель вызвала на разговор. Сначала гоняла по всему обучающему курсу, выучить всё наизусть было бы нереально за такой маленький срок работы, и работодатель не имеет права экзаменовать сотрудника, проработавшего меньше года, не предупредив заранее. Через некоторое время повторно вызвала и уже требовала немедленно написать заявление по собственному желанию, угрожала испортить трудовую и репутацию. Даже... Далее →