автодом: отзыв сотрудника
В первые дни работы в Автодом, казалось, достаточно хорошим местом, вроде был и коллектив хороший. Но потом что-то пошло не так… коллектив оказался двуличным (в основном) руководство, которое не понимает вообще что происходит, только устраивает какой-то цирк, водя вилами по воде. Все слишком много на себя берут, особенно одна особа на ресепшн, которая сидит на одном месте уже пол жизни и строит из себя непонятно что, доводит до нервных срывов (но не при руководстве), свои косяки списывает на других, сама не делает ничего, кроме поддержания задуманных бессмысленных идей своего руководителя. Руководство, что немного повыше вообще ходит с таким видом, что они боги и богини. Постоянно смотрит надменно и говорит также. Мое трудоустройство туда было изначально для того, чтобы заниматься тем, что мне интересно. Я туда не приходила за высокой зп, чего и не было хотя я работала почти без выходных, мои родители могут себе позволить намного больше того, что все их руководители вместе взятые, но они никогда не ходили с таким лицом как обычный руководитель ОП. Это очень смешно и грустно одновременно. Постоянный хаос в шоуруме и никакой организованности от менеджеров, да и всех остальных тоже. Никто не заинтересован в продажах (наверное поэтому у компании столько долгов) полностью минусовой салон, компания очень жадная даже на те же записные ручки и т д. После работы в этом месте, отбился полностью интерес к данной сфере, и если честно вообще к работе в какой-либо компании.
-
✓ ПреимуществаДоговорилась с отделом кадров и пришла на собеседование. Пришла из другого салона с опытом работы в сфере, по факту мне нужно было просто начать работать. Встретила меня управляющая всеми салонами. Никаких вопросов не задавала по знаниям, лишь сказала, неизвестно когда откроется новый салон и буду полгода сидеть на копейках пока салон раскачается. Сказала что будет пробный день и я проведу там с 11 до 17 часов. Назначили этот день только спустя неделю. Через неделю пришла в другой салон к женщине, которая работала там, по ее словам, 10 лет. Мне ничего не объясняли, вопросов о работе не задавали и ничего не рассказывали. Вообще не поняла зачем и для чего мне назначили этот день. Просидела минут 15 и попросили уйти со словами: вам позвонят. А написали мне через 3 дня из отдела кадров со словами: раньше вас трудоустроилась другая девочка и других вакансий нет… Я потеряла кучу своего времени! Абсолютно непрофессиональное проведения собеседования! Считаю, что меня ввели в заблуждение и я потеряла предложения других работодателей! Далее →✗ НедостаткиУжасное впечатление оставила эта компания, особенно женщина из кредитного отдела. Считаю, что ей вообще не интересно, чтобы кто-то еще трудоустраивался! Такие люди не должны проводить собеседования и решать, кого брать на работу, она в этом не заинтересована! И нужно все-таки предупреждать людей, что это еще один этап собеседования и необходимо оббежать все ДЦ города, чтобы получить ответ! Абсолютно непрофессиональное проведение собеседования! Просто не ценят чужое время. Если так относятся к соискателям, считаю, что в компании нет положительного. Далее →
-
✓ ПреимуществаРядом с метро. Далее →✗ НедостаткиЕсли вы привыкли к комфортным условиям труда, к уважительному к себе отношению и разумному руководству, то обходите это место стороной. Да, з/п кажется нормальной (51 000 руб на руки), но она мизерная за ту нагрузку, в которой пашет рядовой оператор этого колл-центра. Так ещё и система штрафов, так что 1000 от своей зарплаты вы будете отдавать ежемесячно. Объём работы очень большой, в смену по 400−500 звонков. Нужно не просто перевести звонок в дилерский центр, но ещё и учесть множество нюансов при его переводе (кто взял трубку, время работы отдела, кто в отпуске, кто на больничном, по каким правилам соединять и т. д.), условия постоянно меняются. Ошибётесь — получите ошибку и низкий рейтинг оператора. Все это влияет на з/п. Ещё штрафуют за пропущенные звонки, но они редко по вине оператора, чаще по техническим причинам из-за старых телефонов. Но это никого не волнует, деньги с вас все равно удержат. Звонков очень много и становится больше с каждым месяцем, потому что добавляются новые дилерские центры и новые марки автомобилей. Не вздохнуть свободно в течение всей смены. Операторы к вечеру просто никакие. На обед даётся 30 минут всего, время, когда вы пойдёте на обед, прописано в специальном... Далее →