Альфа-банк: отзыв сотрудника
Хотелось бы написать отзыв только об одном отделении Альфа-банка в Новосибирске (потому что конечно не знаю, как обстоят дела в других). В общем ситуация такова, позвонила я по вакансии в Альфа-банк, меня пригласили на собеседование. Собеседование проходило в бизнес-центре на ж/д вокзале, было групповое (что конечно сразу не понравилось), но тем не менее конструктивное. Задавали вопросы об опыте работы, навыках и тд. Тут претензий нет, девушка по имени [М.] вела собеседование очень хорошо. Далее нас отпустили подумать самим насчет вакансии и дать подумать банку, обещав перезвонить. Лично мне перезвонила уже управляющая отделением на левом берегу, если точнее (Площадь Маркса) и пригласила на повторное собеседование. Радости не было предела, сама живу на левом берегу, подумала как чудесно будет добираться до работы. Приезжаю в назначенное время, захожу в откровенно говоря крошечное отделение с очередями чуть ли не до входных дверей. Захожу в еще более крошечный кабинет руководителя, зовут [К.] с виду довольно доброжелательная девушка. Начинается собеседование, которое по окончанию отбивает абсолютно ВСЁ желание там работать. Девушка-управляющая [К.] видимо совершенно не понимает, что можно строить предложения не употребляя слова «продать, продажа, продавать, кросс-продажа, доп. продажа, продай, продаешь» и тд. Возможно это ее работа и я сама когда шла на собеседование на эту должность «Специалист в кредитно-кассовый офис» понимала, что без продаж там не обойтись. Честно говоря, продажи не люблю, но с другой стороны кто их любит?))) Но работа есть работа и зп у Альфа-банка действительно достойная, поэтому если бы сказали продавай-продавала бы как миленькая, НО [К.] настолько давила на меня, чуть ли не запугивала, что 99% ты будешь продавать! интересные конечно дела, я вроде не на вакансию «менеджера по продажам шла». В конце она назначила мне повторное собеседование (то есть 3 по счету) и пояснила, что на нем мы будем играть в ролевые игры и я должна буду продать ей доп. услугу. Тут или она что-то делает не так или им просто не нужны были сотрудники, потому что в описании к вакансии было четко обусловлено, что опыт в продажах желателен, но не обязателен, то есть если они хотят меня взять (при том, что опыт работы в банке у меня есть), то должны научить сначала, какие0либо скипты дать, а не отправлять домой самостоятельно изучать их продукты на сайте, а потом играть в ролевые игры. В общем, попрощались мы когда [К.] миллиардный раз сказала слово продай. Желания возвращаться нет. Делайте выводы.
👉 Работа в АЛЬФА БАНК в Новосибирске (2 отзыва) →- 🏦 Банки: отзывы о работе в Новосибирске (97 отзывов) →
- 🏙️ Работа в Новосибирске (9168 отзывов) →
-
✓ ПреимуществаРаботаю несколько лет на должности «специалист по доставке пластиковых карт». + зп иногда выходит больше 100к, но чисто зависит от тебя и на этом пожалуй всё. Далее →✗ НедостаткиПо трудовому договору, который вы будете заключать и который сразу на руки не получите, будет прописано, что ваш оклад 1500 рублей до вычета НДФЛ, и рабочий день с 9 до 10:30 (30 минут в день на 5/2), но по факту вы будете %удалено% с 8:30 до 21−22 при графике 5/2, 6/2. Плавающий график, могут позвонить вечером и заставить выйти в смену на следующий день в свой выходной. Проезд оплачивается сотрудникам только на машине, и то при условии, что они выезжают за пределы города (Бердск, к примеру, далёкое село), и оплата никак не покроет убытки на бензин. Зарплата зависит от самого себя, нужно навязывать, обманывать клиентов, чтобы сделать личные продажи и выполнить план, который повышается очень часто. Огромная система штрафов, также присутствуют скрытые. Могут спокойно лишить половины твоей зп за месяц или вообще не выплатить зп за месяц при определённом нарушении. По карьерной лестнице всё сложно: если не бегаешь руководству за кофе, шоколадками, не подлизываешься, то даже с самыми лучшими показателями тебя вряд ли продвинут. Почти все клиенты супернегативные и конфликтные, в большей степени из-за банка и сотрудников, которые в целях улучшения своей зп и выполнения... Далее →
-
✓ Преимуществаудаленная работа, это единственный плюс, ну возможно ещё лояльное начальство (кому какой руководитель попадется) Далее →✗ Недостаткинагрузка. нагрузка очень большая, за месяц словить выгорание вполне реально, при этом пишут статьи как его не словить ха). нужно одновременно принимать 3−4 чата, при этом выполнять показатели, например, время первого ответа и время диалога. если не выполнять, то депрем.график работы будет зависеть от ваших показателей, не всегда ставят желаемый. обычно плавающий, может начинаться в обед и до ночи. личной жизни не будет. ещё ставят обучение, обычно после работы, очень редко во время рабочего дня.единственный плюс — это вовремя выплачивают з.п. премия непонятно как считается, может быть 30к, а может 0к, зависит непонятно от чего, так же как и ставка по регионам. повышение могут дать только если ты выполняешь показатели на 100 процентов либо нравишься начальству.негатив частый от клиентов.ах да, с 2026 года сделали вместо полностью удалёнки — гибрид. очень «удобно», когда ты живёшь за чертой города и искал именно работу удалённую. Далее →

