Альфа-Банк: Обман с зарплатой и условиями труда

16.09.2022 Мурманск
💸 Средняя зарплата

15 000

Преимущества:

Было бы достойно со стороны банка, закрыться и больше не появляется не под каким видом!

Недостатки:

Устроился работать в Мурманское отделение по доставке карт. Обещали зп 15-го числа, оклад 1600, остальное премия.

В первый месяц пришло 700 р. Сообщили, что обучение 2 недели не оплачиваются.

Дальше хуже, на  (е…обеща)ли: каждая выдача пластиковой карты — 300 дебетовая, кредитная — 380.

Плюс, если делаешь допы и продаешь, то от 100−300, еще накинут. Если еще и отзыв написали и поставили оценку, то все, считай, доп 50 р за обслуживание хорошее.

Что имеем в реальности…

Два месяца [censored], с 8.30 в офис берешь карты, обзваниваешь людей со своего личного номера, который потом идет в блокировку у многих. (За это, кстати, тоже деньги не возмещаются)

Хреновая система проверки данных клиента, потому что из 20 человек в день 7 не верные данные, а это ты потратил свое время, силы и проезд по городу в пустую!

Приложение альфа-го — это прямо издевательство, может вылететь в самый неподходящий момент, зависнуть, не подгрузить данные.

И после всего этого стоишь перед человеком, у которого и так времени мало, еще втираешь и впихиваешь ему продукты, которые ему нахрен не нужны и могли быть предложены по телефону!

Руководство — это прям цирк уродов, никто ни за что не отвечает, но все требуют.

Хоть по договору ты работаешь до 21.00, в реале приходишь в 23:00/01.. ибо клиент или данные.

Есть еще нюансы, клиент оформил карты, а потом забил, трубку не берет. По словам руководителя должны через 3 дня снять. Но нет, клиент, пока не заберет карту или самолично не позвонит и не откажется, он будет висеть в выдаче.

Так вот пролетел месяц, не говоря, что проезд не оплачивается, когда проездной выходит дороже, чем оклад. Пообещали, что во 2-й месяц все обработают и начислят. Руководитель в ватс-апе оповестил 14, что должны начислить денег примерно 40.000, и в ожидании чуда прождали так до 25; были отговорки, что Калининградское начальство должно согласовать с Питерским, а Питерское с Московским… Выплатили всего 15 000, типо многие карты не активированы. МНЕ ЧТО, БЛИН, У клиента телефон отбирать И АКТИВИРОВАТЬ?

Это не банк, а мусор по работе!

Если желаешь попробовать и ощутить себя на дне социального общества, то иди в Мурманское отделение. Тут ты поймешь, что такое жить в долг и опасаться клиентов.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 31971
📧
Подпишитесь на отзыв!
Получайте уведомления о новых комментариях к этому отзыву
Подписаться

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
  • 03.02.2023 Мурманск👍2
    ✓ Преимущества
    Хоршшйи коллектив, ДМС, график волжще идеальный Далее →
    ✗ Недостатки
    Руководство ужасное, был руководитель, у которого была личная неприязнь ко мне. Я уволилась, а она мне написала очень плохую характеристику, так уже не прокомментировав это никак. Ставила миллион задач, которые должны были выполняться одновременно. Слава богу, уволилась она, потому что таким людям не место работать с людьми, ибо она не компетентна. Далее →
  • 29.01.2026 Саратовоператор чат-поддержки👍3
    Общая оценка:
    2
    Атмосфера:
    5
    Руководство:
    3
    ✓ Преимущества
    удаленная работа, это единственный плюс, ну возможно ещё лояльное начальство (кому какой руководитель попадется) Далее →
    ✗ Недостатки
    нагрузка. нагрузка очень большая, за месяц словить выгорание вполне реально, при этом пишут статьи как его не словить ха). нужно одновременно принимать 3−4 чата, при этом выполнять показатели, например, время первого ответа и время диалога. если не выполнять, то депрем.график работы будет зависеть от ваших показателей, не всегда ставят желаемый. обычно плавающий, может начинаться в обед и до ночи. личной жизни не будет. ещё ставят обучение, обычно после работы, очень редко во время рабочего дня.единственный плюс — это вовремя выплачивают з.п. премия непонятно как считается, может быть 30к, а может 0к, зависит непонятно от чего, так же как и ставка по регионам. повышение могут дать только если ты выполняешь показатели на 100 процентов либо нравишься начальству.негатив частый от клиентов.ах да, с 2026 года сделали вместо полностью удалёнки — гибрид. очень «удобно», когда ты живёшь за чертой города и искал именно работу удалённую. Далее →