Афонина К.С, Сеть салонов красоты NABS: отзыв сотрудника

Решила всё-таки написать отзыв.

 — Отработала как мастер с 14 декабря по 20 января (далее нашли другого мастера — так как я не могу сидеть с 9 до 21 по графику). Так сложилось, что попала туда случайно — написала в вк, что ищу салон для того чтобы работать, в свободное от учебы время.

 — Коллектив мастеров доброжелательный, что касается администраторов, в частности [С] — постоянно пыталась самоутвердиться за мой счет, другие мастера тоже от неё были не в восторге, но ладно, это от человека зависит.

 — Что касается [Л.] 31 декабря была моя смена. Во-первых, ко мне поставили другого мастера, у которого было больше записей, хотя смена была моя. Во-вторых, я четко просматривала во сколько у меня записи в этот день, и когда должна была быть последняя запись, я подошла этот момент уточнить у администратора, оказалось, что записи нет и мне с каменным лицом было сказано, что её и не было (могу предположить, что так как это была прическа, её перенесли на мастера-стилиста).

 — Если ты заболел (это было как раз 20 января мне с утра было ещё плохо, но я поехала, так как были записи), то неожиданно управляющая игнорирует сообщения, а администратор [С.] специально на 2 часа задержала (цитирую) «пусть сидит в подсобке» — было сказано мне, хотя у девушки была коррекция пинцетом, на которую я потратила 10 минут (приехав домой у меня была температура 35, 4. Когда с 8:30 до 18:00 я сидела в подсобке меня то кидало в жар, то в холод).

 — Смена с 9:00 до 21:00, но в 8:30 ты уже должен там «сидеть». Если ты опаздываешь, то администратор тебе это высказывает, и не важно, что ты визажист-бровист и требуемое время на подготовку рабочего места ровно 2 минуты, так как с вечера полностью всё убирается и протирается.

 — Не буду говорить про других мастеров, но лично у меня с 14 по 31 декабря вышла зп за 74 часа просиживания в салоне 13 447 рублей, за январь за 8 смен с 9:00 до 21:00 — 5145 рублей.

 — Никакого оклада нет, т.е. нет записей — сидишь как раб за бесплатно. А если учитывая, что за стеной делали ремонт, а ты должен сидеть в подсобке, голова раскалывается так, что хочется умереть.

 — Если думаете, что мастеру будет выходить 40% с услуги вы ошибаетесь. Первое — постоянно есть какие-нибудь акции, и уже от этой акции рассчитывается % мастеру, второе — есть бонусная система для клиентоа, и видимо, эти баллы тоже вычитаются из зп  (честно, в этом утверждении я не уверена, но такие выводы я сделала, так как выходя в другие филиалы рассчитывали сразу и сумма была меньше, чем 40% от услуги). Оспорить ты особо не сможешь ничего, т.к. зп выплачивается 2 раза в месяц и что там насчитали со всеми акциями не понятно — просто подписываешь бумажку, что получил деньги.

 — И да. Проанализировав страницу с подписчиками в инстаграмме, я обнаружила, что там накручены самые дешевые арабские боты, поэтому неудивительно, что на посты ставят лайки в основном мастера. Что касается вк — группа просто «заброшена» — очень редко выставляются посты, просмотров мало => подписчики тоже накручены.

_________

Пыталась абсолютно нейтрально описать ситуацию.

_________

-Чуть не забыла: была ситуация со стилистом. Девушка пришла сделать окрашивание волос (вроде омбре), чтобы сделать подешевле она решила не подкрашивать корни (не стилист, не знаю как правильно тонировать-окрашивать). Ей сделали услугу, она написала на фламп, что ей всё сделали плохо. Чтобы удалить отзыв, ей «управляющая управляющих» решила выписать в счет мастера сертификат (то ли на 2, 5, то ли 3, 5 тыс руб). Хотя не было предоставлено никаких доказательств — фотографий, что якобы работа сделана плохо, и девушка «типо перекрасила уже в другом салоне». Т.е. салон поимел двойную выплату (девушка оплатила услугу в первый раз, и во второй раз если оплатит сертификатом, то всё равно салон получит свой процент) и для них важнее репутация, чем какой-то мастер.