баланс телеком: отзыв сотрудника

Преимущества:

Белая зарплата. На этом всё.

Недостатки:

Гаже компании, чем эта надо еще поискать. При старом начальстве и Заре было еще можно работать. Как только пришла [С.] жизни не стало. Началось с урезания премий. Несколько раз меняли систему. В итоге сделали премию сдельной с расценками от 17 коп до 3 руб. За штуку. Это ваша премия. И руководство будет стараться лишить даже этих копеек. Отдел прослушки, рандомно выбирающий звонки и рисующий ошибки операторам. Ошибок не ставят только двум девицам, чтобы было в кого тыкать пальцем. Мол люди же зарабатывают. Но два из семидесяти человек. Сами подумайте. Был сильный костяк операторов, которые хорошо знали правила, и делали хорошую скорость. При Суетиной ушли все они и часть хороших руководителей. Зато повысили [Б.] Человека некомпетентного в верификации, хама и озабоченного. Зато отлично лебезящего перед начальством. В компании жуткая текучка. За два года сменился почти весь штат операторов. Приходят либо студенты -подростки, мамочки, либо не очень далекие люди. С этой весны устроили концлагерь по перерывам. Даже если нет заявок вы должны сидеть и смотреть в пустой монитор. Даже в туалет не выпустят, если на перерыве уже кто-то есть. В офисе примерно 70 человек. Посчитайте, какой длинны очередь даже в туалет. Несколько дней назад у руководителя направления случилась стычка с угрозами с одним из операторов. Руководитель хлопал дверью, и орал что встретит со своими друзьями сотрудника на улице. Сотрудник грозил полицией в ответ на это. Ругань слышал весь этаж. Из-за того что сотрудник задержался на обеде на несколько минут. (больше 20 минут обедать в офисе нельзя) хотя по закону положено 30. Но здесь на это по барабану. В этой компании вы бесправный раб. При попытке препятствовать произволу, получаете угрозы. Вплоть до физических. Нужна ли вам такая работа? Думаю нет. Так как ваша зарплата с трудом превысит 20 тысяч.

🚀 Должность: 🧑‍💼Старший специалист

📅 Стаж работы: < 1 года

💸 Средняя зарплата: 20 000

📄 Оформление: Полностью официальное

⌛ Занятость: В офисе/предприятии

Какие вопросы задавали на собеседовании в баланс телеком?: График работы

Существует ли система штрафов в баланс телеком? Какие бывают?: Бывают. За опечатки в документах, за превышение времени обработки. Даже если не вина оператора. За любое нарушение, даже мелкое могут выписать.

Повышают ли зарплату в баланс телеком? С какой регулярностью?: Никогда. За все время существования компания ни разу не повысила. Повысили только супервайзерам. (руководители групп) операторам не повышали ни разу

💬 Комментарии (1) ↓

Поделиться:

Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"

Работа в БАЛАНС ТЕЛЕКОМ в Иваново (16 отзывов) →

Работа в БАЛАНС ТЕЛЕКОМ: 70 отзывов →

Отзывы о работе старшем специалисте в Иваново (2 отзыва) →

Работа в Иваново (780 отзывов) →

Комментарии (1)

Уважаемый аноним, приветствую Вас!
Хотелось бы отвечая на ваш отзыв апеллировать фактами, так как отставленный вами отзыв ни что иное как фейк.
Во-первых в компании нет текучки и уже очень давно (более года).
Во-вторых, в компании нет никакого отдела прослушки. Есть одел аудита, который работает в автоматическом режиме, слушают всех рандомно.
В-третьих, сильный костяк операторов сейчас составляет более 50% штата это ведущие специалисты, работающие на уровне руководителей. За всю историю компании такого количества высококвалифицированного штата не было никогда.
В-четвертых, зарплата 20 тыс.руб. и премии по 3 руб. очередной фейк, вы в своем отзыве противоречите сами себе. Разве 70 человек штата будет сидеть за 20 тыс.? Суммы заработка наших сотрудников абсолютно рыночные, более того ежемесячно публикуются в ведомостях. Система мотивации настолько прозрачная, что о ней даже говорить лишний раз не хочется. У каждого нашего сотрудника есть личный кабинет, в котором отражается кол-во выполненных проверок, % допущенный ошибок, и сумма заработанного бонуса.
Не зарабатывает в нашей компании только тот, кто не работает. Но если честно, таких нет. Степень профессионализма и ответственности операторов, старших и ведущих специалистов заслуживает отдельного уважения.
Я горжусь каждым из них, горжусь теми результатами, которые они показывают. К примеру, уровень ошибок за год работы был сокращен более чем в два раза. Скорость закрытия документа стала рекордно низкой.
Не вижу смысла далее продолжать этот перечень наших побед.
Пустой монитор из вашего отзыва также заслуживает отдельного внимания, загруженность операторов держится на уровне 80-90% и пустые мониторы нереальная действительность)
На фамильярности отзыва не считаю нужным заострять внимания, уровень культуры говорит сам за себя.
Резюмирую, наша компания лидер в своем сегменте. Именно поэтому мы выстроили очень слаженную и сильную командную работу (от оператора до руководства). Ключевое слово командную! И дисциплина, и поддержка коллег всегда помогает в работе. Все, кто не любит дело, которым мы занимаемся, не хочет развиваться и расти вместе с нами, у нас не задерживаются. Мы понимаем, что в наших рядах остаются только сильнейшие. От лица компании хочу выразить сожаление, что вам чего-то не хватило, чтобы стать частью сильнейшего коллектива. Мы желаем вам удачи на новом поприще и всех дальнейших благ!

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
БАЛАНС ТЕЛЕКОМ
Иваново | 24.10.2024

Даже на этапе собеседования стало тошно. Всё началось с группового собеседования, обмана в вакансии насчёт зарплаты (написано, что 40.000, а на собеседовании выясняется, что 30.000) и жесткого контроля вашей деятельности в офисе. Сразу мимо, отказался. Работайте за такие деньги сами :)...

Баланс телеком
Иваново | 15.04.2024

Разрешить пользоваться мобильными телефонами на рабочем месте...

Баланс телеком
Брянск | 30.08.2024

Речь о заработной плате. Впервые такое встречаю.. Это первая моя компания, где оклад подняли не потому что проиндексировали, согласно указу президента о МРОТ, а исключительно за счёт операторов. Премия, которая раньше была просто премий операторов, теперь часть оклада - был оклад 20 тыс., стал 30, но 10 тыс. это часть премии. Поэтому половину месяца вы просто так работаете, отрабатывая это 10 тыс,...

Баланс телеком
Москва | 26.05.2024

Вакансию нашла в конце мая 2024 года на hh.ru. Откликнулась и меня пригласили на ознакомительную лекцию-обучение по Zoom. Было нас 46 человек, к концу осталось 30, согласилось на работу человек 15. В процессе рассказа о работе, на экран была выведена таблица заработков операторов. Всю целиком ее не показали, лишь верхние строки, так сказать, верхушку айсберга - лучших операторов с зарплатой 42000-...