БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ: отзыв сотрудника

В отделе сбора просроченной задолженности проработала 3 недели. Что касаемо работы, по 12 часов разговаривать по телефону очень тяжело. Тем более выслушивать от людей их проблемы, слезы в трубку, оскорбления и т.п. При этом не срываясь на них, любое отклонение от скрипта разговора-штраф. Оплата действительно неплохая. Оклад 15 тысяч + % (12 тысяч за мои отработанные 3 недели), итого 27 тыс. Опоздание с обеда на 1 минуту-штраф, несколько перерывов по 15 мин за день, 1 перерыв больше, обеденный. Жесткий дресс код (якобы его несоблюдение отнимает серьезность при общении с клиентом по телефону), за его несоблюдение, как и всегда_штраф:).

Руководители групп тоже достаточно разные, с некоторым работать просто невозможно.

Когда свое желание уволиться сообщила начальству, мне ответили криками, что я обязана отработать 3 смены, хотя на тот момент испытательный срок еще не был закончен. Угрожали уволить по статье. Я ничего не отрабатывала, трудовую книжку не забирала (благо это первый официальный опыт был).

Но с тех пор каким-то странным образом мой телефон попал в базу должников, и мне тоже звонили эти самые сотрудники кол-центра с просьбой найти какого-то неизвестного мне мужчину. Ни я, ни мои родственники и знакомые никогда не брали кредитов в этом банке.