Бастион ЗАО: Проблемы с руководством и коммуникацией

творческий коллектив

О компании узнала в интернете, посредством HH.

Все по классическому сценарию — «интересные задачи, просторный светлый офис в центре города, комфортное рабочее место, работа в крупной и стабильной научно-производственной компании, молодой коллектив,

обучение всему, что сами умеем и можно чуть больше, у нас есть своя Корпоративная Академия», и так далее, и тому подобное.

Пришла на собеседование на должность помощника маркетолога, так как получала образование по смежному профилю и есть подобный опыт работы. Отработала я там с конца августа и практически до конца ноября.

Имела честь пообщаться с представителем отдела HR, потенциальным руководителем и наставником. При общении особо ничего подозрительного не было: мне озвучили должностные обязанности, описали процесс работы, немного рассказали о деятельности компании и ответили на пару моих вопросов. В целом — я лишь отметила небольшие зачатки пассивной агрессии от руководителя, но думала, что мне показалось. Нет, не показалось, но об этом позже)

Придя домой, стало понятно, что не озвучили ЗП и несколько моментов по оформлению, но для меня это было не столь важно, т.к. работа была на неполный рабочий день, было бы глупо рассчитывать на супер-пупер высокий уровень ЗП.

Дали согласие на тестовый день. Познакомилась с командой, действительно классный творческий коллектив, со своими тараканами, но от этого — не менее уютный и приятный.

Выполнила задания, не трудные, просто требующие внимательности и усидчивости, в итоге меня приняли на работу.

И понеслась)

В описании вакансии было сказано, что обучение — это чуть ли не одно из самых главных достижений Бастиона — в реальности, мне на пальцах объяснили, как что нажимать, куда залезть и где подсмотреть. На все про всё — было 4 дня обучения. А потом мой наставник ушел в отпуск на две недели))))

Не было ни инструктажа по безопасности (прошла его за две недели до увольнения, удивительно, смотря на профиль организации), ни знакомства с другими отделами (хотя по итогу, мне пришлось коммуницировать с другими специалистами, чтобы выполнять поставленные ими задачи), ни толкового знакомства с высшим руководством (как мне ответил один из маркетологов: «ты думаешь, у него есть время, чтобы ответить на твой вопрос по его задаче?» — сказать, что я выпала от подобного — ничего не сказать. Как будто высшее руководство не люди из плоти и крови, а бессмертные божества, аудиенции которых достойны только жрецы с кровавым жертвоприношением).

Как человек, у которого это не первая работа, связанная с сувенирной продукцией и заказами на неё, для меня крайне странно было наблюдать, что в августе никто даже не чесался по этому поводу, хотя в это время уже все готовятся к НГ. Подумала — мало ли может у них уже всё готово?

Задала вопрос насчет этого наставнице — она сказала, что это нормально для этой компании.

С августа по середину октября я занималась в основном рассылками, наполнением контентом сайтов и прочими подобными задачами, и всё думала — неужели у них всё настолько налажено, что им не нужны даже новогодние календари? Но всё было только впереди)

При ошибках в процессе работы, я ловила от руководителя (не от наставницы — к ней вопросов нет) пассивно-агрессивные тычки. Сама руководитель говорила, что если есть вопросы — обращайся, но как бы не так. Иногда я забывала моменты касаемые документации (к слову, в нормальных компаниях этим занимается бухгалтерия, но не в Бастионе))) — и разумеется, просила повторить алгоритм действий. Руководительница давала ответ в следующей форме — «Ну конечно, у меня же есть время на то, чтобы повторять тебе по несколько раз, у меня ж тут нет задач, я ж ничего тут не делаю».

После такого ответа многие люди задумываются — может, я реально такой тупой, что не могу понять простых вещей? — что в принципе недопустимо.

К слову, когда я спросила про документооборот в первый раз — ответ я записала на листок, но, к сожалению, потеряла его.

Похоже, что если спросить третий или четвёртый раз о чем-то — тебя просто повесят или отдадут на растерзание скатам в аквариуме)

Под конец октября руководство, с горящими пой и дедлайнами, говорит — кровь из носа, но нам нужна сувенирка на НГ и внутренний конкурс. Разумеется, для этого креативный отдел начал работу, выдвинул предложения. Руководство попросило сделать презентацию. Сделали. Не понравилось. Исправили. Сказали, мало примеров. Сделали больше. В итоге выбрали изначальные варианты, по факту обесценив двухнедельный труд, бессонницу и работу, которую доделывали дома. Потом куча макетов, поисков «подешевле и чтобы нормальное качество», " а есть другие подрядчики?», „а есть что более интересное?“, „а есть подставка из волос единорога, спины дракона и кожи с пы аллигатора?"

Руководительница получала по голове от высшего руководства, и вместо того, чтобы выяснять отношения с ними, сливала свое негодование на команду, как в том мемасе с котиком, который повесился (кто понял, тот понял).

Когда пришла часть готовой сувенирки, я и ещё один маркетолог пошли на склад, чтобы считать позиции, и впоследствии я должна была это ещё и внести в 1С. Вы можете подумать, что это работа операторов склада и специалистов по 1С, но только не в Бастионе))) Зато, я теперь примерно знаю, как поставить на приход товары))))

Всё это время руководитель, как полярный медведь, учуявший кровь, кружился в креативном отделе и напоминал о важности этих задач.

К этому времени мой наставник уже уволился, как один из дизайнеров (изначально их было трое) — следовательно, нагрузка стала куда объёмнее, а руководительница — куда агрессивнее и нервнее.

Вскоре, при обстоятельствах, возникших из-за учебы и внутреннем желании покинуть данную компанию, я озвучила свою мысль руководителю, как и полагается заранее. Руководительница сдержанно удовлетворила моё заявление, и я осталась дорабатывать последние дни.

Всё шло своим чередом, я разбиралась с 1С, и в один из дней ушла домой, не досчитав одну из позиций, т.к. не стала маячить за спиной у маркетолога во время онлайн-конференции, разбирая коробки, да и был конец моего рабочего дня. На следующий день я пришла и, как обычно, настраивалась на процесс, разбирая задачи.

Влетает руководительница и спрашивает — поставила ли я всё на учёт. Я ей отвечаю, что т.к. нет определённых данных, я не смогла этого сделать — соответственно, жду ответа специалиста, и в течение дня разберусь. Она, узнав, что я не досчитала позицию, довольно демонстративно начала разбирать коробки, говоря в своей явно привычной пассивно-агрессивной форме — «Ну да, это же так трудно посчитать, тут же так всего много, прям тяжело» — и т.д.

Я, наблюдая картину, как она вскрывает запечатанную коробку с надписью, гласящей о количестве товара, в ней находящегося, отметила этот факт вслух, на что услышала ответ — «А ТЫ уверена В ЭТОМ?"

Можно бесконечно описывать процессы работы в Бастионе и всю эту бюрократическую волокиту, но подытожить можно так — если вам нравится делать лишнюю работу, тратить время на часовые планерки, где говорят очевидные вещи, которые, в большинстве своем, отображены в битриксе, если вам нравится почти каждый день чувствовать этот бодрящий флёр агрессии и ждать полвека решения — какой же всё таки набор из карандашиков и ручек нужен на Новый год руководству — вам понравится.

Пока что, большим плюсом является то, что есть достаточное количество приятных и адекватных сотрудников. Но мне кажется, что это дело времени, так как, например, тот же руководитель по развитию сотрудников явно «посодействует» в их развитии.

Ещё один плюс — своевременная ЗП, как говорит рук по развитию — конкурентоспособная. Видимо, он давно не выходил из своей зоны комфорта (т.е. из Бастиона).

Про оформление — ничего не могу сказать, так как у меня его не было. Не особо хотелось.

Вот как-то так)

.