БлокПост: отзыв сотрудника

Работала в компании больше 2х лет, с мая 2016 года, могу сказать что за это время ГК Блок Пост действительно развивается, в лучшую сторону менялась система начисления заработной платы для всех сотрудников, выплаты относительно стабильные -+ неделя, открываются новые магазины, есть возможность карьерного роста, благодаря чему я через 9 месяцев работы в компании стала директором магазина. Линейному персоналу работать несложно — ограниченный список обязанностей, продавай и получай деньги, система мотивации прозрачная и легко до копейки посчитать сколько ты получишь. Административному персоналу работать сложней, так как постоянно что-то меняется в отчетности, некоторую работу делаешь по нескольку раз с минимальными отличиями, нужно уметь заменить каждого и редко когда ты выполняешь только свою работу, много ненужной отчетности — все цифры есть в 1с. Но так практически в каждой организации.

Все было отлично, работала, формировала команду, развивала магазин по показателям, нарабатывали клиентскую базу, до тех пор пока в очередной раз не сменился территориальный менеджер — пришла [З.] О. А. Я не могу сказать что магазин всегда делал планы и тп, но открывая 3 магазина в радиусе 2х км, логично предположить что трафик делится на них троих, кождый едет туда, кцда ему удобней, но логичные доводы этот человек не слушает, отсутствие товара никого не интересует, и естественно с нас постоянно спрашивали за невыполнение планов. Даже если никогда не было просрочек в выполнении распоряжений, все требования выполняются, штат укомплектован, тайный покупатель на 100%, все равно мы плохие, не работаем с людьми, торговать и получать зарплату не хотим. Ладно если бы это высказывалось только мне, но ТМ собирала нас на скайп и там это все высказывала, естественно в подсобном помещении эти крики слышат и все сотрудники, она позволяет себе звонить директорам, заместителям и кассирам и в 9 и в 10 вечера, в выходной день, объясняя это тем, что рабочее время не заканчивается, когда ты покидаешь рабочее место, а ей надо чтобы ответили на смску в вайбере и написали почему показатель не выполнен какой-либо. Так же нормально для нее требовать кассира на скайп чтобы задать какой-то вопрос, если директор на выходном, а заместитель в отпуске, хотя собсвенно в обязанности кассира это не входит, а ТМ не руководит линейным персоналом, слово субординация не присутствует в лексиконе у этого человека.

Насчет карьерного роста — да, он возможен, но не с приходом [З.] ОА, за время пока она ТМ краснодара, ни один сотрудник магазинов не получил повышение, ей проще взять Директора или Заместителя на стороне, чем выростить человека, который работает давно в компании, у меня так ушла кассир, которая работала в компании 2 года, до этого работала в др компании старшим продавцом и имела все необходимое чтобы стать заместителем директора, мне не дали ее повысить, хотя в должностной инструкции директора написано, что именно он занимается подбором персонала в магазин, но кого это вообще волнует, ей вот нужен был человек со стороны. Территориал привела нового заместителя в мой выходной день и оформила его в магазин, в уотором я являлась директором:)

По сути получается, что меня выживали вместе с моим коллективом, и у нее это получилось, она и заместителя моего довела звонками и скайпами с истериками, и она ушла. Но вот почему-то офис не задается вопросом когда полностью меняется коллектив в магазине, почему же это произошло, хотя можно позвонить на любой магазин и спросить у любого сотрудника, от продавца до директора, как с ними обращается [О.] [А.] и услышать один и тот же ответ.

Самое интересное что когда я пересдавала магазин, была ревизия и приехал еще и руководитель дивизиона, ТМ даже при нем на вопрос почему я ухожу, смеялась и говорила что я от нее убегаю. Ага, смешно, все посмеялись).