Детский Мир: отзыв сотрудника

Прекрасный коллектив (в том числе и руководство), преимущественно молодые ребята, которые дружелюбно отвечают на все вопросы и готовы помочь новичкам

Отработала 5 смен в должности «менеджер по интернет-заказам» и уволилась. Из-за нехватки сотрудников в смене по 2 менеджера, а заказов куча, поэтому весь день проходит бегом без возможности лишний раз присесть — иначе заказы сгорят. Есть два перерыва по 30 минут. Стажировки как таковой нет, есть обучающий час — показали где распечатывать листы с заказами, в общих чертах показали где лежат вещи на складе, после чего трудоустраиваешься и через пару дней выходишь работать. Самое сложное в сборке это одежда — на складе миллион коробок, они конечно подписаны, но рассматривая каждую коробку тратишь кучу времени, в итоге приходится дергать за помощью другого опытного менеджера. Еще сложнее одежды канцелярия, с которой даже у опытного менеджера возникают проблемы. Грузчик на складе всего один, он помогает собрать рюкзаки/пеналы/мешки для обуви/обувь, которые лежат на самых верхах. Загвоздка в том, что грузчик работает до 19 часов, после этого крутись как хочешь. Мне также один раз «повезло» и моя смена совпала с его выходным, пришлось целый день лезть наверх самостоятельно — нужно было достать самую нижнюю коробку, поверх которой стоят еще 5, я думала что поседею от страха.

Огромная претензия в отсутствии вечернего развоза. Смена заканчивается в 22 часа, вызвать такси в это время оказалось крайне трудно (я ждала 10 минут чтобы мне дали машину, после чего еще 15 ждала пока она доедет), почему ДМ наплевать о том как их сотрудники доберутся домой — неясно.

За мои 5 смен мне выплатили 6 915 рублей, ставка 128 р/час + районный коэффициент 20 рублей (Челябинск). На собеседовании и в вакансии на хх названа з/п около 43 тысяч. Исходя из расчетки платят премии за товарооборот, за оценку магазина по CSI, за скорость сборки заказа.