Золотое Яблоко: отзыв сотрудника
Работа удаленно, удобный график. Возможность заработать больше денег. Плюшки от компании. ДМС, Английский или тренажерный зал.
Недостатки:Новый руководитель call-центра Л. [Е.]
С приходом нового руководителя меняется регламент работы, появились угрозы увольнения сотрудников без подтвержденного регламента. Руководитель сообщил, что будет снимать с основных смен и увольнять за невыполнение требований, которые не подтверждены.
Сотрудники работают удаленно, многие из разных городов и пришли изначально на удаленный тип работы. Сейчас поставила ультиматум: если не работаешь по новым правилам — выход в офис или увольнение.
До данного руководителя многим советовала прийти работать в ЗЯ. Всегда отзывчивые старшие и хороший супервайзер, который поможет в любой ситуации. Сейчас упала мотивация ходить на работу, потому что не уверен в завтрашнем дне.
Знакомые из банка УБРИР (прошлое место работы) сообщили, что она развалила их контакт-центр. Заставляла операторов сидеть без перерывов, сменила платформу на работе, чтобы иметь полный контроль над действиями сотрудников. Постоянно кричала и переходила границы в общении с сотрудниками.
Ранее был руководитель [Н.] — отличный специалист, очень жаль, что сменили.
Контакт-центр сейчас как пороховая бочка — все ждут массовых увольнений сотрудников.
Очень надеюсь, что нам поменяют руководителя на адекватного.
Полезный отзыв?
(1)
Работа в ЗОЛОТОЕ ЯБЛОКО в Екатеринбурге (57 отзывов) →
Работа в ЗОЛОТОЕ ЯБЛОКО: 224 отзыва →
Работа в Екатеринбурге (6413 отзыва) →
Люди приходят в компанию, а уходят от руководителя. Работала в КЦ в отделе качества. После перехода быстро стала лучшим сотрудником, задачи мне нравились, глаза горели, руководитель помогала во всем, была лояльна по поводу рабочего распорядка, разрешала работать удаленно. Однако потом все стало портиться. В прошлом году замещала руководителя, пока она была в отпуске. Достойно справилась со своими...
Атмосфера ненависти. Пора менять менеджеров, они явно выгорели. Зачем их столько? Собирать по сто рублей на дни рождения, а потом в подсобке с одним туалетом на сто сотрудников есть пиццу миа? Почему они носят еду и кофе через торговый зал на глазах у покупателей? Почему они так ненавидят своих консультантов, которые в отличие от них делают настоящую тяжёлую работу? Научите менеджеров улыбаться! О...
1) Руководитель [Е.] Ломыш 2) Несоответствие ЗП и обязанностей 3) Мошеннические действия со стороны компании, продают паль, а заставляют убеждать клиентов, что все в норме. Работают не в соответствии ТК РФ, переработки за обычную плату, выход на другой функционал за обычную плату ( хотя потом будут депремирования), как только ты откроешь свой ротик, чтобы сказать что-то про трудовую и закон, теб...
Компания идет поперек законам, переработки оплачиваются по обычной ставке, хотя все прекрасно знают закон о том, что оплачивается в 2х размере. Но наше руководство видимо делает из нас дураков.Новый руководитель - Ломыш, отдельный разговор. Человек не умеет вести дела компании, не ценит сотрудников абсолютно. Ввела свои новые правила видимо для того, чтобы развалить ЗЯ как и убрир. Деньги забирают...
Крик души… после прихода [Е.] Ломыш большая часть лучших и самых адекватных сотрудников уволились. Присоединяюсь что работала стала похожа на тюремные порядки, минута опоздание с перерыва -замечание, чат не закрыл через секунду - замечание. Сделали несколько чатов для контроля сотрудников и выделили несколько надзирателей-контролеров, которые прекрасно вжились в роль. За лето уволились наверно чел...