Золотое Яблоко: отзыв сотрудника
В целом, всё очень здорово, но есть одно большое но
Недостатки:Работаю седьмой месяц в данной компании, застала ещё руководителя [Н.] Просто потрясающий руководитель. В его период руководства всё было просто прекрасно у call-центра. Да и так о нём отзываются большинство сотрудников. Человек, который делал всё для компании, всё дела для удобства и комфорта своих сотрудников. У всех всё было прекрасно до того самого дня, пока не пришла [Е.] Ломыш, которая начала сокращать смены, запрещать работать, урезать, устанавливать какие-то не для кого непонятные показатели, из-за которых будет зависеть наша премия. Нагрузка просто бешеная, а зарплата всё такая же..
В марте была очередь аж 15000 человек и что вы думаете, её просто закрыли ботом. Клиенты просто в негодовании от того, что в чатах их игнорируют (как жаль, что они не понимают из-за чего). е1 запрашивал комментарий у Золотого Яблока, почему так, почему люди днями ждут ответы на свои вопросы, но, как понимаю, комментария никто не дал.
Ломыш разрушает call-центр точно так же, как и разрушила Убрир. Все сотрудники между собой общаются о том, как бы сделать так, чтобы сменили руководителя, потому что работать в такой обстановке, с правилами, которые пишут "на коленях" и заставляют выполнять, просто напросто невыносимо.
Не хочешь выполнять и подчиняться только что написанным правилам- увольнение. Начинаешь возмущаться, почему правила составлены не по регламенту, который был утверждён, начинают заупугивать увольнением. Очень здорово!
Надеюсь настанет тот прекрасный день для call-центра, когда уберут эту женщину с данной должности и вернут всеми любимого [Н.]
Если Золотое Яблоко хочет качественную работу call-центра, думаю, стоит прислушаться к мнению сотрудников. Очень тяжело под таким давлением.
Работа в ЗОЛОТОЕ ЯБЛОКО в Екатеринбурге (56 отзывов) →
Работа в ЗОЛОТОЕ ЯБЛОКО: 219 отзывов →
Работа в Екатеринбурге (6341 отзыв) →
Атмосфера ненависти. Пора менять менеджеров, они явно выгорели. Зачем их столько? Собирать по сто рублей на дни рождения, а потом в подсобке с одним туалетом на сто сотрудников есть пиццу миа? Почему они носят еду и кофе через торговый зал на глазах у покупателей? Почему они так ненавидят своих консультантов, которые в отличие от них делают настоящую тяжёлую работу? Научите менеджеров улыбаться! О...
1) Руководитель [Е.] Ломыш 2) Несоответствие зп и обязанностей 3) Мошеннические действия со стороны компании, продают паль, а заставляют убеждать клиентов, что все в норме. Работают не в соответствии тк рф, переработки за обычную плату, выход на другой функционал за обычную плату ( хотя потом будут депремирования), как только ты откроешь свой ротик, чтобы сказать что-то про трудовую и закон, т...
Компания идет поперек законам, переработки оплачиваются по обычной ставке, хотя все прекрасно знают закон о том, что оплачивается в 2х размере. Но наше руководство видимо делает из нас дураков. Новый руководитель - Ломыш, отдельный разговор. Человек не умеет вести дела компании, не ценит сотрудников абсолютно. Ввела свои новые правила видимо для того, чтобы развалить зя как и убрир. Деньги заби...
Крик души… после прихода [Е.] Ломыш большая часть лучших и самых адекватных сотрудников уволились. Присоединяюсь что работала стала похожа на тюремные порядки, минута опоздание с перерыва -замечание, чат не закрыл через секунду - замечание. Сделали несколько чатов для контроля сотрудников и выделили несколько надзирателей-контролеров, которые прекрасно вжились в роль. За лето уволились наверно чел...
Компании абсолютно плевать на своих сотрудников: за последние пол года десятки людей уволились, отзывы сотрудников очень негативные на внешних платформах, внутри компании также была собрана обратная связь ещё в мае, на которую вообще не было реакции, почти весь кц думает об увольнении, тех кто высказывает свое мнение касательно ситуации стремятся запугать и осадить, начинают докапываться и придира...
Добавить комментарий