идеальный турник: Работают за копейки, безответственные кураторы

Добрый день! К сожалению, я стала одним из тех «лохов», на которых и нацелена вакансия ассистента отдела HR в компании Идеальный Турник. Начиналось все очень красиво: в видео-презентации Генеральный Директор рассказывал о преимуществах в компании, о восприятии каждого сотрудника как личности и о важности миссии компании: «Для нас прежде всего важен комфорт сотрудника, потому что потом сотрудник передает это ощущение счастья клиенту». Забегая вперед, на деле это оказалось полной чушью для привлечения наивных студентов и школьников, которые, как правило, даже не знают, что такое нормальные трудовые отношения.

Продолжу: я откликнулась на вакансию. Как потом оказалось, никто не смотрит сопроводительные письма, все заявки обрабатываются автоматически, и всем отсылается одно и то же приглашение с тестовым заданием. Вопрос только в том, хватит ли у вас терпения на это тестовое (я потратила 2 часа, но такое ощущение, что это сделано, чтобы увеличить у соискателя ощущение, что вакансия серьезная и попасть в компанию — это большая честь и удача). После выполнения тестового задания меня пригласили на групповое собеседование, на котором присутствовал ГД. После завершения мне сразу пришел оффер и приглашение на стажировку.

Далее высылается обучающий курс, на нем остановимся поподробнее. Обучающий курс состоял из нескольких десятков регламентов, написанных такими же стажерами, как я. В этих регламентах были скринкасты, записанные чаще всего ГД, но смотреть их было невозможно: это были записанные созвоны по Скайпу, где было очень много воды. Видео в 1, 5 часа можно было бы спокойно уложить в 30 мин. Обучающий курс прошла, дали тему для регламента (такого же обучающего, который позже оказался вообще устаревшим, еще во время моей работы ГД резко решил поменять систему выдачи доступов, и те 10 часов, которые я потратила на регламент, оказались потрачены впустую).

Далее я хотела бы остановиться на обратной связи от куратора. Он должен был отвечать на возникшие у меня вопросы, но обычно я получала в ответ… ничего? Он просто меня игнорировал. Однажды он просто не пришел на созвон и даже не извинился после, и я рассказала об этом ГД, на что он ответил: «Ну, присутствие [имя] лучше, чем его отсутствие» — конечно, если человек терпит такие условия больше месяца, за него нужно цепляться руками и ногами, даже если он ничерта не делает на рабочем месте. Конечно, здесь речь идет о безответственности самого сотрудника, но разве компания не должна отсеивать таких людей, учитывая количество вопросов на определение уровня ответственности на собеседовании? Философский вопрос. Мой куратор также пропустил мое первое собеседование, на котором он должен был присутствовать. Безответственность и все. К сожалению, в компании большинство таких — школьники, которые ничего не готовы делать.

Я перешла непосредственно к практике и начала вести собеседования и нанимать людей. На мне было две вакансии: стажер HR и ассистент отдела закупок. Ну, стажер HR это понятно: ищем людей, которые готовы пахать за 2000 в месяц. По поводу АМПЗ ситуация сложнее: люди должны работать full time за  (внимание) 20.000р/мес. Это адекватно? Я тоже считаю, что нет. Причем в компании набирают по 10 ассистентов и платят им по 20 тыс. Почему нельзя уменьшить количество человек в 2 раза и увеличить тем самым з/п? Вопрос открытый. За бесплатно работать никто не готов, и я за месяц стажировки смогла найти всего 1 человека, который согласился за такие деньги выполнять обязанности. Условие закрытия стажировки стажера HR — закрыть 2 вакансии. Я не приблизилась к закрытию ни на шаг, потому что другие соискатели были умнее меня и не велись на этот развод, уходя сразу.

ГД заявил, что нужно проводить собеседования для стажеров HR 2 раза в неделю, даже если соискателей набралось 1−2, поэтому приходилось жертвовать качеством и брать абсолютно ВСЕХ. Главное условие, чтобы человек умел сидеть и имел микрофон на ПК. Об условиях работы: заявлено, что выходные плавающие, а на работу нужно тратить 30 часов в неделю (напомню, з/п во время стажировки 2000р (нет, я не потеряла 0), а после выхода на «Младшего ассистента» — 10 000р), выходные плавающие. По факту мне приходилось тратить на работу 40−45 часов в неделю, работая 6/1, иногда вообще без выходных. В единственный выходной меня выдергивали по несрочным вопросам. Кстати, коммуникация стажеров происходит в том числе непосредственно и с ГД напрямую. Такое бывает, прикиньте? Это наверняка говорит о серьезности компании.

Дальше — больше. Когда мне надоели такие условия, я решила увольняться, получив при этом половину з/п (выплаты происходят 10 и 25 чисел, по 1000р на позиции стажера HR). Несмотря на то, сколько же ГД хвалился в видео о вовремя выплачиваемой з/п, почему-то в этот раз сроки он пропустил. После моего напоминания уже в 12 ночи, написал: «Это зависит от того, когда ты начала работать». Я подробно расписала, когда я начала работать (кстати, первые 2 недели стажировки не оплачиваются вообще). ГД прочитал и не ответил. После этого я сообщила, что увольняюсь, не дождавшись выплаты.

На следующий день у нас состоялся интереснейший диалог длиной в 1 час 15 мин, где я узнала очень много хорошего о себе. К слову, ГД очень хороший психолог, и он знает, когда и что нужно сказать, чтобы ты остался в компании и проработал еще хоть немного за копейки. В течение месяца он только меня хвалил, а во время этого разговора на меня вылилось ведро грязи. Начнем с того, что сначала он пытался манипулировать мной и заставить остаться. Я твердо отказалась, он спросил причины увольнения, и я назвала. Далее он в течение 1 часа 15 минут записал мне 17 голосовых сообщений, почти все длиной в 2−3 минуты, где говорил, что мне нужно повышать уровень ответственности и мотивации. Конечно, только ответственные люди готовы работать 8 часов в день 6 дней в неделю за 2000р в месяц с ценой часа 12 рублей. В конце диалога я уже плакала от смеха, потому что «откровенно, когда я увидел у вас в сториз алкоголь, я понял, что вряд ли сотрудничать у нас получится эффективно». Конечно, дядь, только зачем ты тогда пытался меня оставить в своей конторе? Кстати, сразу после новости об увольнении он сказал, что я смогу вернуться к ним, если захочу, через полчаса — что он не хочет со мной сотрудничать, а через час — что я алкоголичка)). Взрослый мужик, 33 года. К слову, единственный человек, который смог пройти стажировку и перейти на з/п, уволился, потому что ГД послал его в [censored] при всем коллективе на планерке. Парню было 15. ГД, напоминаю, 33.

Обобщая все вышесказанное, хочется отметить, что в презентации все очень красиво написано. Мне показалось, что в этой компании у меня есть будущее. На деле просто используется рабский труд людей за копейки. Я никому не советую идти в эту контору, потому что там просто обманывают людей.

.