ИП Игнатьева Е. Ю. Сервисный центр СИРИУС: отзыв сотрудника
Хочу поделиться своим опытом работы в данном сервисном центре. Работал выездным специалистом по работе с клиентами. Работа сервиса основывается на том. чтобы «отжать» бытовую технику в ремонт. А после диагностики проведенной «супер специалистами» выясняется что техника требует очень дорогостоящего ремонта. Минимальная цена за ремонт 4500 деревянных, это извините половина от пенсии нынешних пенсионеров. Основные клиенты это как раз таки пенсионеры, изредка попадаются люди со средним достатком и выше. Работа в принципе есть, и казалось бы какие никакие деньги платят (у выездного специалиста и у водителя оплата в конце дня). Но есть одно большое НО, это естественно руководство. Игнатьева находится неведомо где, толи в Новосибирске, толи в Кемерово, толи в Новоебенёво. При всем при этом она постоянно следит по камерам и списывается по ICQ с менеджерами. Старший менеджер Настя (этому ребенку 20 лет), которую заслали из Новосиба по веленью Игнатьевой Е. Ю, видимо является незапланированным дитём в семье и похоже умственно отсталой (да простит меня Бог). Как ее поставили управляющей — загадка для всех работников сервиса. Увольняет всех налево направо, принимает «необоснованно гениальные решения». сама проевается как только может и конечно бъет себя в грудь что она «старшая здесь бл* ну-ка заткнулись все быстро» конец цитаты. Работа хоть и не сложная, но занимает очень много времени так как клиенты по всему Алтайскому краю и домой приезжаешь довольно таки поздно. Логистики ноль — скажем спасибо полоумной Настеньке, старшему менеджеру. Хотя ей наверное итак тяжело без мозгов живется, ну да ладно. Уволить могут за то что ты отработав 2−3 дня не принес сервису выручку по статистике или за то что косячные мастера не так починили технику которую ты повез клиенту, а при проверке техники на месте она отказалась работать. Ну и конечно еще масса вариантов причины увольнения. Со страшной силой увольнется адекватный люд реально желающий работать и тут же приходят новые подопытные кролики. Водители меняются как перчатки, даже имен запомнить не получается, в конце дня с глазами по 5 рублей они получают свой расчет и уезжают плакать на берег Оби. Ибо работы в Барнауле итак нет… В общем вывод напрашивается сам: Рыба гниет с головы. Рыба набирает себеподобных рыб с гниющей головой в команду. Адекватный люд бежит оттуда, только пятки сверкают. Двойка с минусом Вам Игнатьева Е. ю.
- 👉 Работа в ИГНАТЬЕВА Е. Ю. СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР СИРИУС в Барнауле (2 отзыва) →
- 🏙️ Работа в Барнауле (4229 отзывов) →
-
Организация занимается ремонтом бытовой техники. Я имела неудовольствие поработать там менеджером несколько дней. Сразу хочется сказать, что если вы человек честный и порядочный, работать в этой организации Вам будет очень тяжело, так как вся ее работа держится на обмане клиентов, подавляющая часть которых — пенсионеры. К тому же, если Вам больше 28 лет, менеджером Вас не примут, потому что, как мне сказала старший менеджер, директор не хочет, чтобы менеджеры были старше ее (ей 28). Что касается обмана: во-первых, менеджер всегда обязан говорить клиенту, что «мастер может починить технику на дому» — на самом деле большинство их выездных мастеров ничего не понимают в технике и по сути являются экспедиторами, их единственная задача — забрать технику в ремонт, если же мастер действительно чинит на дому — это обязательно узнают и его сразу уволят. Во-вторых, что касается ремонта — не всегда есть нужный мастер, который умеет чинить определенную технику, но заявки менеджер все равно принимает, а нельзя не принять, так как в офисе есть камеры и микрофоны, и Игнатьева действительно следит за их работой. В таком случае техника может стоять месяц и больше… Естественно, отдувается менеджер — врет... Далее →
-
✓ ПреимуществаБывает выплачивают хорошую зарплату, будучи админом есть возможность пытаться поддерживать дружескую атмосферу в коллективе Далее →✗ НедостаткиННП летят только в путь, причем за все. За свои «косяки» получала единственный раз, а вот за сотрудников каждый свой выходной, и это при графике 2/2, потому что урезали штат. А как я могу контролировать, что происходит в магазине, когда меня нет — никакого ответа не получила. Подарки эти новогодние в октябре вообще отдельная тема: «не продал = купил», планы сумасшедшие, и если не выполнишь, то прилетит очередное ННП, списания на админа и штат.Неадекватная политика компании, что берем всех и любых возрастов (а в основном это детки 18 лет) очень мешает нормальной работе любого магазина. Просто потому что в этом возрасте нет понимания, для чего он идет на работу и чего от него требуют. За 7 месяцев работы администратором не было ни одного дня, когда я могла выспаться и отдохнуть в свой выходной. Утром разбудить всех и проконтролировать, чтоб открылся магазин, миллион отчетов везде разослать. Днем отвечать на кучу вопросов, что-то передавать по очередным заданиям и кидать отчеты, локалки. Вечером вновь отчеты, таблицы и так далее. Личная жизнь идет с трудом, чем-то не позаниматься нормально, ибо постоянно нужно быть на связи.Работать по 14 часов, по сути без нормальных перерывов... Далее →