Кинари-Спа: Разочарование в работе и увольнениях

Помощь по рабочим вопросам; бесплатные массажи; оплата во время

Расскажу про свой опыт работы в данной компании, чтобы каждый сделал свои выводы. Я пришла на обучение в Кинари, три дня ездила на встречи с корпоративным тренером, после чего меня сразу поставили одну в сутки в салон на Бауманской. Стресса было много, но так всегда на новом месте. Днём я справлялась, но ночью приходили неадекватные гости, как мне сказали потом — это только МНЕ так не повезло, что в целом гости у них все хорошие))))) Один мужчина ко мне приставал, другой — был постоянным гостем и вёл себя будто под кайфом, я его шарахалась, но старалась разрешить ситуацию. Он начал скандалить, заходить за ресепшн, требовал, чтобы я сняла маску (тогда надо было быть в маске), выхватывал у меня из рук мой личный телефон, падал в обмороки, требовал скидки. И все это было ночью, часа в 3−4. Про кнопку быстрого реагирования мне не сказали, да и я забыла уточнить этот момент, хотя это супер важно, ведь в салоне нет охраны и на территории охраны тоже нет. Да и чем мне поможет кнопка вызова, если здесь и сейчас происходит треш? Попросту никто не успеет приехать, если случится что-то плохое. Кстати, в дальнейшем я была свидетелем того, что в других салонах девочки тоже сталкивались с такими гостями, которые ломятся в дверь и пристают к мастерам. Делаем выводы))))

Так вот, после такой смены, мои нервы сдали и, подумав один день, решила, что не буду там работать. Отписала управляющему, ему было вообще пофиг, он не стал узнавать, почему :) Через некоторое время я решила написать в офис, что хочу попробовать снова, объяснила всю ситуацию. Что касается оплаты — тут всё хорошо, поэтому я и подумала, что может, действительно, это был нелепый случай и больше такого не будет. HR связалась со мной, предложила мне выйти, я согласилась. Я снова прошла короткое обучение, меня поставили в неудобный для меня салон, сказав, что там хорошие гости и проходимость маленькая. Так и есть. Инцидентов лично у меня не было, но у других девочек были, гости в основном приходили ночью и по скидке, на чаевые не рассчитывать. Работала я так два с небольшим месяца, всё было относительно ок, я впервые сходила на бесплатный массаж, купила себе новые балетки для работы. И тут неожиданно мне пишет коллега, что мы вычеркнуты из графика и вместо нас — новые девочки. И это я узнала от коллеги, которая была на смене и чисто случайно открыла файл с нашим графиком)))) А на следующий день мне выходить в смену))) И я вообще не в курсе, пришлось самой звонить и писать управляющему, он потом со мной связался, сказал, якобы, это не его решение, что он ничего поделать не может и бла-бла-бла. Якобы нас решили расформировать, взять новых администраторов, чтобы посмотреть, будет ли больше гостей. Это было разочарование года, я очень тогда расстроилась, ведь я действительно планировала долго работать в этой компании.

Вот как-то так. Я долго думала написать подробный отзыв, надеюсь, это кому-то поможет в выборе. И, кстати, увольняют девочек из других салонов по сей день, просто заменяют их другими, только один корпоративный тренер работает стабильно, походу — обучает и обучает

И ещё ремарка про сон на рабочем месте. Конечно, мы все спали, потому что гостей было мало, что ещё делать ночью — по чуть-чуть отдыхали. Но предполагалось всегда сидеть на ресепе, а там дебильный высокий стул без спинки, это просто нереально просиживать там. Собственно, это и послужило поводом нас убрать, наверное. Но парадокс в том, что все девочки спят, во всех салонах, я узнавала. Так что придётся им вечно всех за это увольнять.

Камеры в салоне везде, есть человек, который за вами следит и доносит всё, что вы делаете и не делаете. Так что аккуратнее.