КоллЭра: отзыв сотрудника
Вакансия Оператор Call-центра. Позиционируется, как интернет-магазин. Так как опыт такой работы есть, смело отправила резюме. По телефону сказали, что моя кандидатура очень их заинтересовала. О работе сказали не много, что в основном это консультирование людей, которые что-то уже покупали в данном интернет-магазине и нужно им помочь соориентироваться на сайте. Находится по адресу ул. Октябрьская 22г. Технический этаж одного из корпусов торгового комплекса «Звезда». Первое, что вы увидите придя на собеседование это кучи коробок и тюков, которые валяются везде и всюду. Придется чуть ли не перепрыгивать через все это. Потом вы заполните анкету, в которой не будет ничего абсолютно нового чего бы вы не указали в резюме. После того, как вы кратенько расскажите все, что написали в анкете вам наконец-то расскажут, что за работа такая. Есть некий интернет-магазин (название кстати так и не сказали), где продаются разнообразные приборы и препараты для здоровья. Вам так же пригодится опыт в продажах, так как основная ваша деятельность — это уговаривать людей купить все эти «чудо-приборы» и «чудо-средства». Сначала вы 4 дня будете ходить на обучение, чтобы выучить все полезные свойства «чудо-продуктов» и спецфразы, которые помогут вам продавать. Потом в бой. Звонков в день от 170 и больше. Перерывы по расписанию. И по виду сотрудников, которые просто таки вылетали из соседнего помещения, перерывами их не балуют. Про ночные графики скромно умалчивают, но так как вакансии на сайте есть, значит требуются. Так же не очень понравился вопрос: «Самые востребованные наши товары — это средства по увеличению груди и усилению потенции. Не смутит ли вас, если мужчина расскажет вам о своей проблеме, а вы должны будете с радостью ему предложить на выбор несколько наших уникальных продуктов?». А зарплата там состоит из оклада и % от каждой продажи. Вопросы может меня и смутят, подумала я, а вот то, что моя зарплата будет зависеть от того встал ли у этих импотентов после моих советов или нет, меня очень даже смущает. Если вас нет, дерзайте!
-
✓ ПреимуществаУдалённое обучение на ГПХ, возможно, заплатят, если не полностью прошли обучение, но условия в договоре размытые. Также, возможно, только в моём случае, но просили отправить для ГПХ все документы буквально как для ТК. Заманивают ДМС, из плюсов ещё VPN для Youtube) Далее →✗ НедостаткиПрошу быть осторожнее, если не хотите просто так потратить время, выучив кучу информации, и имеете хоть каплю самоуважения к себе, включая квалификацию и навыки. Откликался на вакансию специалиста технической поддержки, вернее, так её подают в названии, по сути, это клиентская поддержка (ota). Со времени предыдущих отзывов тестовое так и осталось на 1 час, после ещё приходит тест, кто вы по личности, далее уже может написать, а может не написать в телеграм HR, в целом отвечает на вопросы, но индексации как процесса в компании у них нет, имейте в виду, и по вопросу премии и карьерной лестницы переадресовывают на обучение, где спойлер об этом расскажут в конце обучения, которое длится 11 рабочих дней и в самом начале практически без созвонов, на моём было где-то 30+ человек. Самостоятельно проходите курсы на Ispring, на каждый тест даётся только одна попытка, да, вы должны сдать с первого раза, хотя на подобных многие другие работодатели всегда дают несколько попыток или по крайней мере две, сразу видно заинтересованность. И есть два важных теста: это промежуточный где-то уже на 2 день... Далее →
-
✓ ПреимуществаРасположение и наличие парковки. Далее →✗ НедостаткиСидит там бизнесмен. Мамка глабух руководит по факту, сына директор номинальный. Людей за людей не считают. Сложное, порой деспотичное отношение руководства, давление на сотрудников;Высокая текучесть кадров;Переработки (в том числе работа в выходные);Запутанная система KPI, из-за которой возникали споры по выплатам;Жёсткая бюрократия (даже при работе в одном помещении требовалось соблюдать множество регламентов);В целом ощущение нестабильности и выгорания. Далее →