Компания ТТК: Проблемы с техникой и обучением сотрудников
На самом деле многое об этой компании не скажешь. Во-первых, сама контора находится в каком-то жилом здании, где сам офис 5×5 метров. Сотрудники не знают, что такое компьютер, ведь он есть только у руководителей, у которых всегда надо просить проверить «тех. возможность», которая то есть, то нет.
Сами сотрудники работают со стационарных телефонов и по распечатанным бумажкам, что я считаю не презентабельно для такой, казалось бы, крупной компании. Звонки происходят по холодной базе, где ты не знаешь, как зовут клиента. А во время диалога 80% из 100% вообще не слышали о данном провайдере. Плюс только в том, что тарифы у них дешёвые, но цена=качество само за себя говорит.
Работают в офисе студенты и школьники 16−20 лет, а руководители тоже молодые тёти и дяди, которые толком многому не научат.
-
✓ ПреимуществаЧучело, которое себя возомнило «великим хакером» из технической поддержки … ты достаточно нафокусничал сегодня, внимательно прочти 272 статью Уголовного Кодекса РФ … Ты сейчас на смене — это зафиксировано, и фокусы твои тоже зафиксированы … РКН предупреждено о твоих фокусах … беги урод пока не поздно … и советую открыть пользователям 443 порт, а то еще намеренные действия по раскачиванию антиправительственных настроений получишь … Далее →✗ Недостаткист. 272 УК РФ, ст. 282 УК РФ, ст. 159 УК рф. Далее →
-
✓ Преимуществастабильная зарплата без задержек, доп страховка медицина, на этом все Далее →✗ НедостаткиПлохо все, зп очень маленькая, 35 000 для такой собачей работы — это слезы. Клиенты матерят, а ты ничего не можешь сделать, поток звонков бесконечный, звонки нельзя отклонять или ответить с паузой. Руководство давит, всегда все не так, за любой проступок штраф и объяснительная, одно слово не сказал — штраф, и премии нет. В группе унижают при других операторах, руководительница регулярно говорит, что мы тупые и что работаем только потому, что нормальные сюда не придут. Пожаловаться внутри компании нельзя, нет открытого окна, нет никакой лояльности к сотрудникам, одни палки и кнуты. Из плюсов — удаленка, можно отключаться между звонками на 5−45 мин типа вылетела система и т. д., за больничные не гнобят, но на этом всё. Далее →