Контакт Сервис: отзыв сотрудника
Добрый день. Я работала на проекте Лоджикколл. На обучении меня и еще одну девочку посадили за компьютеры и дали прочитать материал для работы. Но через 2 часа нас отпустили домой, сказали что заняты сейчас обучением на другой проект. Не объяснив ничего на следующий день нас посадили уже работать. Через неделю нам сообщили, что скоро этот проект заканчивается и нам опять надо обучаться на другой проект. От чего будет зависить наша зарплата нам не объяснили. Мы обращались к супервайзерам, они нас посылали друг к другу. Обучение во второй раз мы прошли сами за компом, потому что супервайзеры были заняты проектом озон. А старший супепвайзер не могла ответить на наши вопросы. В столовую утром и в обед не возможно зайти, потому что начальство там постоянно сидит 1, 5- 2 часа. Да и вообще начальству все равно на операторов, когда мы вылетали с линии нас подключали супервайзеры [С.] и [Л.] а они вообще с другого проекта. Я хотела перейти на проект Сбербанка, но не прошла тест. А без этого теста сказали туда не попасть, но мне кажется что меня специально не взяли на этот проект, потому что я сказала, что хочу уволиться. За 2 недели работы я зарплату не получила, потому что не проработала 50 часов в системе, хотя об этом мне никто не говорил даже.
Комментарии (2)
Астрахань
12.03.2020 11:04
Пришла работать 11 ноября, когда запускался новый проект (исходящие сдэк). Обещали оплатить обучение, стажировку, зарплату от 16000+ премия за выполнение плана. Три дня обучение, неделя стажировки и нас высадили на линию 2/2 с 10 до 22.
20 декабря заболела-пропал голос, а после новогодних праздников позвонили и сказали, что проект закрыт. Сегодня 12 марта, а за работу я так ничего и не получила. Все завтраками кормят. Девочки,которые со мной работали получили за ноябрь-декабрь по 13000 руб.
Отдельно хочу сказать про коллектив: супервайзеры постоянно всей толпой уходили на перекуры и когда возникали вопросы спросить было не у кого. Комнатка отдыха очень маленькая и когда там тусуется начальство простым смертным вход воспрещен.
Несколько раз приходилось добираться домой на такси за свой счет. Нам просто в конце смены говорили, что такси не будет. И, естественно, проезд нам не компенсировали.
-
✓ ПреимуществаИх нет. Далее →✗ НедостаткиВечные задержки. Получаешь 200 рублей. Если у тебя есть штрафы за что-то, тебе просто их снимает с зарплаты, но не говорят об этих штрафах, только когда ты сам задашься этим вопросом. Загрузка просто бешенная, а оплата мизерная. Если у них сломался или тупит комп и у тебя не хватает из-за этого часов, то это твои проблемы, но ни как не проблемы компании. Ты можешь работать в выходные, но без доп оплаты. Тебя могут попросить остаться до 12 ночи, при этом ты работаешь с 10 утра, но доплаты за это не будет. Ну и как попросить, просто сделать вид, что они спрашивают, а так, просто ставят перед фактом, видетели у них людей на линии не хватает (и это не твои проблемы), но оставаться должен ты и не важно есть у тебя проблемы или нет. Далее →
-
✓ ПреимуществаПознакомилась с хорошими людьми Далее →✗ НедостаткиЕсли вы собираетесь искать работу и планируете прийти в это заведение, то крайне рекомендую вам обходить его стороной. Для начала хочу вам рассказать, как у вас начнётся работа. Если вам все равно на свою жизнь и вы готовы подписаться под чем угодно и работать без зарплаты — то это место для вас. После прохождения обучения на проекте вас заставят подписать некоторые бумаги, толком не объяснив что это, и что от вас потребуется. Про зарплату вы можете забыть, тк её выдают только в праздники, или по прихоти начальства. Начальство плевать хотело на вас и ваши проблемы. Ответственный за вас будет супервизер. Помощи или содействия вы получите от него только в первые дни для галочки, остальное вы решаете сами. Требовать от вас будут много, но без детальных объяснений. Вам никто не расскажет и не объяснит расчёт вашей трудовой деятельности, им всегда будет мало, даже если вы выполняете средний курс задач. Хотя в задаче операторов входит разговор с клиентами и решение конфликта, то с вами никто не поговорит и не обсудит проблему, от вас будут только требовать, без объяснений. Большинство моих друзей и коллег уже давно ушли и забыли это место, и я сожалею, что не ушла вместе с ними. Вам, читателям, желаю... Далее →
111
08.07.2020 08:56
на обучения пришла 12.06.2020 на обучение нам обещали оклад от 15 т.р. за обучение которое проходит 8 дней на проект СДЭК обещали заплатить 5000 руб. и по часовая оплата 65 руб. Обучение проводил [Ш.] [Н.] который обещал нам горы золотые.. и что все будет понятно по зарплате нам говорили что с 17 по 20 число месяца будет аванс, с 11 по 15 зарплата, в итоге: после обучения закрепили супервайзера [П.] [К.] которая в работе не помогала, когда попадались претензионные клиенты и мы не знали как решить вопрос на мои вопросы помощи не было. Работа и график были построины отвратительно, в течении 5 часов работы перерыв приходилось чуть ли не выбивать из них. Далее я поняла что работать в данной компании нет смысла и решила спросить про увольнение. на что мне ответили если хочешь хоть что нибудь получить надо отработать 50 часов тогда выплату получу только за отработаные часы без выплаты за обучение и не по 65 руб за час как они обещали изначально а по 63 руб. а если я хочу получить выплаты за обучения но необходимо отработать как минимум 80 часов. и за обучение не 5000 т.руб. как обещали а уже 4000 т.руб. видели они нам предоставили не корректную информацию. Далее я совсем случайно от коллеги узнаю что для того чтобы получить выплаты, мало того что ты отработала 80 часов надо еще написать заяления на увольнения и отработать дополнительно 5 смен. но самое интересное что нас даже не оформляли даже элементарно не просили написать простое заявление о приёме на работу. В итоге после написания заявления меня попросту начали игнорить, после отработки 5 смен и 80 часов, мне сказали что скоро все выплатят в итоге мне пририсовали по звонкам штрафы в сумме 3100 руб. хотя из начально они говорили что штрафные санкции если и будут то они будут вычитываться только из премии.. а оказалось все наоборот, далее [Н.] [Ш.] мне заевил что 30.06. мне произвели выплату но по факту сегодня 08.07. денег я так и не получила, при моем вопросе а том как вы делали перевод и где мои деньги мне ответили что у нас перевод происходит с физ лица на физ лицо и если это стороний банк то деньги ждать до 3 раб. дней. во первых что это за бред чтобы организация переводила зарплату с карты на карту. во вторых когда я запросила доказательства перевода если этого с карты на карту то скрин, он мне ответил что предоставлять не будет.. по факту они мне врут а том что делали перевод, сегодня на вопрос где мои деньги, [П.] [К.] мне ответила что вы в списке на выплату ожидайте.. что за бред.. работая В компании ООО контак сервис НА проекте СДЭК С 12.06. ПО сеголня 08.07. Я ОТ НИХ НЕ получила НИ копейки денег.. только НЕ внятные обещания И полный игнор. И Я НЕ уверена ЧТО вообще ЧТО-ТО получю.. ЕСЛИ хотите потратить СВОИ НЕРВЫ И поработать бесплатно ИДИТЕ В ЭТУ компанию