Копирка: отзыв сотрудника
1.) Клиенты. Как и в любой работе с людьми. В основной массе люди как люди. С многими приятно общаться и приятно их обслуживать. Но встречаются, разумеется среди них и наиболее запоминаются неадекваты. Свиньи и хамы, которые съедят тебя с потрохами за то, что ты им не улыбнулся, башмаки не натёр, в попку не поцеловал. Впрочем это можно отнести и к плюсам, я с таких клоунов долго ржу, порой даже в лицо.
2.) Коллектив. Есть только один минус. Не набирают, разве что слепых парализованных щеночков, ибо масштабы фирмы того требуют. Со всеми вытекающими. Набирают вчерашних выпускников всяких дезайнирских вузаф, которые еще мамины пирожки не выкакали, а уже пупом земли себя мнят. Вот и получается, придёт дитятко такое, посмотрит на то, что такое работа, офигеет и побежит прочь, плакаться (в том числе и вот сюда). А [Е.] (терпения ей и всех благ) за голову хватайся — ищи замены, а нам, работникам, срывайся в выходные, а производству ищи крайнего, кто будет закосяченый макет переделывать. И так далее.
Резюмируя. Работа как работа, во многом лучше прежних мест, в чем-то хуже. Не идеал, не работа мечты, но и не 9-й круг Ада. Руководство по голове не гладит, но и без мыла куда не надо не лезет.
Почему не рекомендую? Если ты такой же неженка, как те, про которых я писал выше, лучше иди доставляй неудобства коллегам по цеху и руководству где-нибудь в другом месте. У меня всё.
-
✓ ПреимуществаВроде бы зарплата не настолько плохая, если рассматривать эту работу, как подработку. Очень дружный и весёлый коллектив Далее →✗ НедостаткиУжасные, неприбранные точки, техника на некоторых ещё арха Гороха застала, по выходным половина отделов не работает. Случилось что-то? Крутись как хочешь, но чтобы клиент оказался доволен. Обучение хоть и обширное, но очень сильно сжатое. За первый же день рассказывают про: • Весь рабочий регламент • Правила общения с клиентами • Дизайнерскую бумагу и способы печати на ней • Изготовление различной продукции • Способы печати и настройки этой самой печати для разной бумаги и принтеров на точках • Создание и оформление заказов При этом просто тонна бюрократии. Отделов — тьма, попробуй разберись, куда тебе звонить и работают ли они вообще. И даже когда курьер приезжает с заказами — заполняй бумажку. Зачем? По 3−4 камеры на точку, и так всё видно, когда он приходил и сколько заказов отдал. И с инкассаторами, и с уборщиками, и со всеми другими посторонними, которым надо зайти на твою точку — сначала позвони территориальному менеджеру (ещё не факт, что сразу ответит), дождись подтверждения и только после этого их впускай. Ну и, конечно, посетители. Ох, какие же уроды моральные туда приходят… Не надо говорить «Во всей сфере обслуживания так», я работал во «Вкусно и точка» и там всё было хорошо, посетители если... Далее →
-
✓ ПреимуществаКоллеги, которые помогали по вопросам в чате и по телефону. Также хочу отметить тренеров из учебного центра, которые по максимуму были на связи, учитывая свою огромнейшую загруженность, вплоть до того что отвечали на своих выходных. Очень не люблю тревожить людей в их свободные от работы дни, но, поверьте, иного выхода в копирке иногда просто не бывает. Больше всего хочется поблагодарить [Г.] за ее ангельское терпение и высочайший уровень профессионализма, к тому же она — одна из пары-тройки человек в офисе, которые относятся к сотрудникам по-человечески, а не как к проходной рабочей силе. Далее →✗ НедостаткиЯ могу рассказывать о недостатках работы в копирке очень долго. Это худшее место, в котором я работала, даже, прости господи, хуже ресторанов быстрого питания. Во-первых, это скотские условия труда. Наверняка вы замечали, какие большие очереди скапливаются на некоторых точках. Дело в том, что объективно на подавляющем большинстве точек при их проходимости необходимо двое сотрудников. Количество задач за смену вообще несоизмеримо с адекватным временем на их выполнение. По итогу сотрудник буквально зашивается, работать в режиме нон-стоп без обеда и отдыха можно и шесть, и восемь часов, поскольку подменить тебя некому. Повезет, если достанется точка с более-менее новой техникой, а не пожилой бедолагой, которая может внезапно выдать ошибку или зажевать бумагу, что задержит поток очереди еще на добрых минут 20. При всем при этом на тебя сваливается куча негатива от людей, которые ждут по полчаса своей очереди. Большим сюрпризом также зачастую оказывается отсутствие туалета. Если это не торговый центр, приходится бегать и искать его в ресторанах быстрого питания или подобных местах, а бегать в поисках придется точно, если вас поставят мобильным дизайнером, который каждую смену выходит на новую точку. А если вам уже повезло... Далее →