Копицентр: отзыв сотрудника
Компания заинтересована в комфорте своих сотрудников и своих клиентов! Можно выбрать свой режим работы, чтобы потом не ныть, что работаешь 12 часов и это не нравится, и место, где тебе близко работать. Все условия предоставят, всеми инструкциями снабдят, выручат, поддержат, и не оставят с проблемами и трудными задачами. Много ли таких компаний знаете? Штрафов нет, доплаты за переработки и премии за высокие обороты — всегда. Руководство любой ступени открыто публично ответить на любой ваш вопрос, если вы сотрудник. Они открыты к предложениям. Вы можете проверить любое мое слово.
Недостатки:Морально такая работа изматывает, как и любая другая работа с большим количеством людей, это НЕ недостаток компании, а специфика работы в копицентрах. Думаю, вы должны понимать о высоком ритме работы, если решили отозваться на вакансию. Часто берут молодых людей, которые ещё не готовы к сложностям работы с разными людьми (как результат, страдают и юные сотрудники, и заказчики, к которым нужно искать подход). Хотелось бы больше людей в сменах, но я понимаю, что
фирме тогда сложно было бы сохранить баланс с нормальными зарплатами, ведь всё зависит от платежеспособности клиентов, а с ней сейчас не всё так хорошо, как хотелось бы.
-
✓ Преимущества- подбирают адекватный коллектив (в 90% случаев) — лояльное руководство (зависит, конечно, от администратора точки, на которой работаете) — сидячая работа — хорошее обучение всем основам работы — относительно гибкий график, можно по надобности уйти пораньше и в другой день отработать часы Далее →✗ Недостатки- переработки практически каждый день: 1) некоторые администраторы не считают должным сообщить о том, что полное/частичное отсутствие обеда тоже считается переработкой; 2) ни в коем случае нельзя не принять клиента, если он пришел ровно в 21:00 (время закрытия); 3) придется помогать коллегам разгребать очередь, даже если твой график с 10:00 до 19:00, и как раз в 19:00 — час пик; — муштра по правилам клиентского сервиса (вплоть до того, что заставляют учить наизусть девиз и ценности компании); — много онлайн-обучения, которое приходится проходить прямо в рабочие часы между клиентами. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет вообще Далее →✗ НедостаткиОбращаюсь ко всем соискателям, если вы сейчас в поиске работы и вас пригласила OQ копицентр. Все ПЛОХО — крайне непорядочная компания, кидало, официально не трудоустраивают с первого рабочего дня, и ЗП серая. Будьте готовы к тому, что вам предложат пройти стажировку и вам пообещают её оплатить — это ЛОЖЬ. Будьте готовы к тому, что будете ездить на стажировку по 8 часов ежедневно, НО это совсем не гарантия, что вас трудоустроят. Обучающий центр, где работает [А.] — Внимание! Преподаватель, мягко говоря, не очень… Мало что будет объяснять, объём информации очень большой, а прайс, по которому придётся вам работать, просто нереально изучить за пять дней, после которых уже тест будет. [А.] накидает вам задач, уйдёт куда-нибудь погуляет с часик, потом придет спросит: «Ну что решили?»… «Что нет? А ну ты сам виноват…» Потом удивляетесь, и почему такая текучка в компании, каждую неделю новая группа приходит. Может [А.] таким чудесным образом «работу показывает»?. Руководство, например [Т.], на собеседовании будет очень любезным и приветливым, но это всё показуха, на самом деле им плевать на людей… Конвейер у них по переработке соискателей… Далее →