М.Видео: Низкое отношение к продавцам
Своевременная выплата з/п.
Недостатки:- Отношение к продавцам вышестоящего руководства как к мясу — «принеси, подай». Если ты продавец, то все косяки с клиентом ложатся на тебя «по умолчанию», а это:
— проблемы на кассе
— проблемы на складе
— проблемы на сервисе.
— проблемы по доставке.
— проблемы с выполнением планов: услуги, штуки в чеке, оборот, кол-во чеков итд.
— выставление товара
— смена цен
— оформление зала
Итд…
Компания — новатор!
Постоянно появляются какие-то инновации в работе, но стабильной работы они не обеспечивают, а наоборот, вносят больше проблем! Таким образом, любой косячный проект оправдывается словосочетанием «пилотный проект».
Касаемо коллег!
Коллегами этих «коллег» язык не поворачивается называть! Каждый готов предать и «сожрать» друг друга, руководствуясь чувством собственной наживы.
Заработать тут можно. И есть люди, которые очень хорошо зарабатывают, но если за деньги ты не готов потерять человеческий облик, то это далеко не твоё.
👉 Работа в М.ВИДЕО в Твери (1 отзыв) →- ❓ Стоит ли работать в М.ВИДЕО продавцом? →
- 🧑💼 Отзывы о работе продавцом в Твери (9 отзывов) →
- 🏙️ Работа в Твери (1687 отзывов) →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиРаботал оператором чат-поддержки М.Видео и могу сказать, что это одна из самых тяжёлых работ, с которыми мне приходилось сталкиваться. Самая большая проблема — логистика. Тысячи заказов задерживаются, даты доставки постоянно переносятся, товары могут неделями не приезжать, а виноватым в глазах клиента оказывается оператор. Каждый день приходится выслушивать крики и претензии, хотя мы никак не можем повлиять на работу складов, курьеров или внутренних подразделений компании. Отдельного внимания заслуживают внутренние правила. Компания создала огромное количество ограничений, из-за которых оператор не может реально помочь клиенту. Мы видим проблему, понимаем, как её можно было бы решить за пару минут, но регламенты просто запрещают это делать. В итоге страдают все: клиент остаётся без помощи, а оператор вынужден извиняться за решения, которые принимал вовсе не он. Очень часто руководство требует высоких показателей качества и скорости работы, при этом не учитывая реальные причины обращений. Когда у тебя один за другим идут клиенты с задержанными заказами, отменами, ошибками в доставке и другими проблемами, невозможно сделать их счастливыми, если у тебя нет никаких инструментов для решения этих вопросов. При этом у вас 7 клиентов параллельно. Пока ты общался с одним, забыл, что... Далее →
-
✓ ПреимуществаРабота рядом с домом. Стабильная зарплата. Далее →✗ НедостаткиМ.Видео-Эльдорадо РТЗ Руководитель Торгового Зала Работал 1−2 года Москва, ноябрь 2025 Что нравится Из плюсов: 1) Близость к дому (Почти всегда можно подобрать магазин рядом с домом и работать там) 2) Зарплата всегда приходила вовремя Что можно улучшить Проработав в сети М.Видео два с половиной года, в том числе на позиции руководителя торгового зала, я получил достаточно опыта, чтобы сделать объективные выводы о том, как устроены процессы внутри компании. К сожалению, впечатления в целом негативные, и ниже я подробно объясню, почему. 1. Нереалистичные ожидания по заработной плате Одним из главных разочарований стала заработная плата. Те суммы, которые работодатель указывает в вакансиях на hh.ru, в реальности достижимы только при выработке порядка 220+ часов в месяц. Это фактически 12-часовые смены, причём не по фиксированному графику 2/2, а полноценные 5/2, да ещё и с постоянными подработками — в своём или соседнем магазине. При этом реальная зарплата сильно зависит от размера магазина. В больших магазинах действительно можно «дотянуть» до заявленных сумм, а вот в маленьких — рассчитывать особо не на что. Я попал именно в маленький магазин, и средний доход продавцов и старших продавцов у нас составлял 30–40 тысяч... Далее →
