МТС Банк: отзыв сотрудника

Работаю в банке чуть больше полугода, скоро увольняюсь и жалею что не сделал это раньше. Работаю ведущим специалистом в офисе банке. Когда в первые пришел в банк сразу посадили обслуживать клиентов. Никакого обучения или наставничества и как итог первый месяц работы просто ад — все клиенты которых ты обслужил уходят с негативом за твою «мотность и долгое обслуживание». Дальше еще интереснее. Мотивация. Как и вездесь оклад+премия. В конце второго месяца работы когда я должен был получить первую премию, всех неожиданно лишают ее потому что клиенты не платят по кредитам, которые были оформлены давно и другими сотрудниками этого отделения и которые давно уже уволились. Где логика? Ее нет. На следующий месяц один сотрудник не проходит тайного покупателя и опять всех лишают премии -20%. Хотя другие не виноваты. На 4ый и 5ый месяц происходят опять лишение премии полностью всех сотрудников потому что опять не платят по кредитам которые оормлены в этом офисе банка и Всем плевать что ты здесь не виноват, что ты не оформлял эти кредиты. Итог: за полгода получили премию 1 раз и то на 20% меньше. Офис в котором рыботаю загружен клиентами настолько что на обед ходишь максимум на 20 мин, а бывает и вообще не сходишь. Карьерная лестница в банке вообще непонятная. Логики в ней еще меньше. Одни приходят работать специалистами и работают по 2–3 года и их не повышают даже до следующего уровня. А другие приходят и их сразу делают главными специалистами. (есть конкретные примеры: есть сотрудники банка работают долго и входят в топы лучших продажников по региону, но их не повышают и есть другие которые вообще не умеют продавать, но они главные спецалисты). ПО банка на котором работаешь как будто из прошлого века, постоянно виснет. Рабочий день официально с 9.00 до 20.00. Но приходить надо в 8.30 и уйдешь минимум в 21.00. На твои переработки всем всеравно и никто их не оплачивает. Руководителей вообще ничего не интересует кроме как каждый день писать в чате про ежемесячный план продаж. Если подойти к ним За помощью или с вопросом «почему не платят премию?» Они почти прямым текстом пошлют на три буквы. Честно говоря даже не верится что такое творится в банке. Да и еще входящей в топ -50. Никому не советую идти сюда работать если вам дороги время и нервы.