МТС: Проблемы с руководством и перегрузкой
Преимущества:
Достоинства есть однозначно, но они сходят на нет благодаря стараниям бездарного руковод ства.
Недостатки:Урезанный тоненький ДМС стал, как в местечковой средней компании. Люди перегружены, это говорит не о высокой нагрузке, а о неправильном руководстве и перераспределении нагрузки. Руководители свое неумение и нежелание что-то менять в лучшую сторону, чтобы снижать нагрузку, тыкаются в тупиковые решения, но при этом ничего положительного не происходит. Если люди бегут от усталости, от несправедливости, значит работа организована неправильно и руководство надо менять, ставить другие кадры. Все вцепились за кресла, а улучшений нет. Я про КЦ и бэк-офис..
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаБелая зп, дмс, удалённая работа Далее →✗ НедостаткиНачать стоит с графика: у сотрудников чата он ночной. При этом, когда ты нужен руководству — на доп. часы (оверы, так называемые), тебе могут позвонить в любое время суток, а когда у тебя в жизни что-то случается и ты не можешь вывезти больше график 3 к 1 или ночные смены — справляйся сам, как хочешь, ищи замену, смену, график. Всем всё равно. Программы, которые считают твоё отработанное время, лагают по-страшному. Ты вечно недорабатываешь, хотя сидишь в линии и принимаешь чаты или звонки… Потом, естественно, отрабатываешь в своё свободное время. Сломался удалённый доступ, никто не может выйти в линию — будьте добры, согласуйте это с руководителем, чтобы вам, возможно, разрешили не отрабатывать. Зарплата… просто песня. 2025 год на подходе… оклад 31 000, премия — не заработаешь, со всеми депремиями, вычетами, наказаниями, ну до 7 000 рублей, может быть, получите… и самый цимус — заболел ребёнок, больничный, тебе звонит руководитель и говорит: «Давай я подстрою график под тебя, например, оставлю только ночные смены? Только не ходи на больничный!» То есть ты днём сиди с маленьким, лечи, ну ночью-то он всё равно не болеет! Такого отношения не заслуживают люди, правда. Это не говоря о вечных придирках к тебе:... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиРаботала в подборе персонала в этой шарашкиной конторе. Никому не рекомендую приходить сюда работать. Начальница Н. самодурством занимается, сама ничего не делает, созвала свою диаспору армян и сидят крышуют МТС. Каждый день новые правила, меня постоянно отчитывала вообще за всё. В офисе в телефоне нельзя, как церберы. Просто должен как раб бесплатно работать. Праздничные выходные должны отрабатывать, хотя по закону это выходной. Чтобы взять больничный или отпуск, нужно пройти 20 кругов ада. Все друг друга игнорируют, только орать приходят. Надеюсь, трудовая инспекция заинтересована будет данной организацией и квалификацией Н. и её родственников. Далее →
Гость007
10.02.2022 21:18
Давно работаю в ЕЦО и жалко потраченное время. 1) руководство совковое, организовать работу так, чтобы сотрудники практически ежедневно не задерживались не в состоянии. Отношение как к рабам. Умри, но сделай. ДМС при этом неполный, видимо, чтобы совсем не откинулся. 2) зп не повышают, хитрят с переводами и прочими манипуляциями, но это для вида на 1-1.5 тыс максимум в год. По факту как 5 лет назад был оклад на ставке ведущего, так такой и сейчас. Совсем не конкурентноспособный. Особенно видно сейчас на фоне растущей инфляции и цены на все. 3) удаленка есть, но оборудование не выдают как в приличных компаниях. 4) просто бесконечные задержки, сокращения. Выжми все из сотрудника - девиз компании, перегораешь моментально.