МТС: Опыт

Белая з/п, ДМС, удалённая работа.

Начать стоит с графика: у сотрудников чата он ночной. При этом, когда ты нужен руководству — на доп. часы (оверы, так называемые), тебе могут позвонить в любое время суток, а когда у тебя в жизни что-то случается и ты не можешь вывезти больше график 3 к 1 или ночные смены — справляйся сам, как хочешь, ищи замену, смену, график. Всем всё равно. Программы, которые считают твоё отработанное время, лагают по-страшному. Ты вечно недорабатываешь, хотя сидишь в линии и принимаешь чаты или звонки… Потом, естественно, отрабатываешь в своё свободное время. Сломался удалённый доступ, никто не может выйти в линию — будьте добры, согласуйте это с руководителем, чтобы вам, возможно, разрешили не отрабатывать. Зарплата… просто песня. 2025 год на подходе… оклад 31 000, премия — не заработаешь, со всеми депремиями, вычетами, наказаниями, ну до 7 000 рублей, может быть, получите… и самый цимус — заболел ребёнок, больничный, тебе звонит руководитель и говорит: «Давай я подстрою график под тебя, например, оставлю только ночные смены? Только не ходи на больничный!» То есть ты днём сиди с маленьким, лечи, ну ночью-то он всё равно не болеет! Такого отношения не заслуживают люди, правда. Это не говоря о вечных придирках к тебе: не так построил фразу ответа, не отправил смс клиенту два раза, хотя на ошибки системы, которые ты прям показываешь руководству, они плюют, не исправляют, хотя эти ошибки напрямую влияют на работу и зарплату сотрудников. Не верьте сладким речам HR менеджеров на собеседовании, на деле в этой компании мало что оказывается правдой.