МТС: Проблемы с руководством и обучением.

нет

Скажу так, я 8 лет работала в МТС. Сначала в компании все было хорошо: адекватное руководство, хорошие зарплаты, тренинги действительно интересные и полезные, постоянные тренировки, за которые платили деньги, большая игра, когда можно было поехать в другие страны. Но с каждым годом все хуже и хуже. С 2019 года все стало просто хуже некуда. Если раньше зп была в среднем, не напрягаясь, 80−130 тыс., то стало 50, и то надо было очень сильно стараться, чтобы получить свои деньги. Бесконечно срезали за все. Руководство неадекватное: каждые 2 часа конференция по связи, что, естественно, отвлекает от продаж. Если раньше на точке штат был минимум 4 человека, и ни в коем случае нельзя было работать меньше чем в 2 человека в смену, сейчас штат 2 человека, и ты один работаешь с утра и до вечера, что порой даже небезопасно.

Сейчас не обучают работе в МТС. Если раньше мы учились всему неделю, сейчас ты сразу идешь работать. А учиться есть чему: оформлению сим, сбору инкассации, приемке товара, отбраковке, инвентаризации, да много чего необходимо знать и уметь работать в 1С. Никакого обучения сейчас нет. Чтобы научиться, должен реально быть хороший наставник с опытом работы. Чтобы вы могли реально обслужить хорошо клиента, а не только пробить телефон.

Постоянно выносят мозг конференциями, отчетами: почему в ожидании больше минуты человек, а как ему не быть больше? Есть я одна на точке, а у меня и клиент, и инкассация, и еще конференция.

Не советую никому такую работу. Есть много других достойных компаний, чем МТС.