МФО Старинов: отзыв сотрудника

Начну с собеседования. Его проводила девушка привлекательной внешности, рассказала о компании и об отрасли на которой та базируется. Все очень не плохо в довольно позитивной обстановке.

Далее меня пригласили выйти на работу. На стажировочные дни. Их вообще 3, но у меня было 2. Со мной также был один парень, который, как я пришёл на обучение. У него, как и у меня за плечами тоже хороший опыт в продажах. В первый день нас сразу же посадили подписывать документы о неразглашении коммерческой тайны, о правилах внутреннего трудового распорядка, заявление на трудоустройство, какие — то ещё документы. Я уже стал ответственным, ещё не приступив к работе. Умно придумали. Причём таких документов для подписания было довольно много. Обычно такое домой даётся на подписание. Естественно я во все не вчитывался, читать и изучать можно было бы до обеда. Короче я уже хотел уйти, но подумал, что ладно останусь. Далее нам просто дали прочитать пару статей и послушать разговоры. Мы это сделали до обеда. После просто сидели и ничего не делали. Вышли на второй день. Здесь нас уже познакомили с [К.] [Г.] Сегодня она уже нас обучала. Изначально потребовала каждого из нас рассказать о себе, потом объяснила что такое тендеры и чем именно они занимаются. Далее передала нас в работу Евгению. Сказала, что он будет нашим наставником. Тот начал нам петь песни, как они круто и много тут зарабатывают, ну и про компанию ещё раз рассказал, про услуги. Далее посадил нас за компы и сказал звонить. И все. Никакого анализа звонков, никакого разьяснения вопросов, никаких проигрываний ролевок не было. И самое интересное, когда я спросил у [К.] [Г.], почему нет скрипта по обработке возражений. Она сказала, что он не нужен.

«МЫ ИЩЕМ уникальных людей, которые САМИ ПО СЕБЕ УМЕЮТ обрабатывать возражения, «- сказала она. Интересный аргумент. То есть, чтобы у них работать нужно иметь такой опыт, чтоб неважно в какую сферу ты пришел, ты смог обработать любое возражение. Не знаю шутила она так со мной или нет. Не могу понять, какой смысл она скрывала под этими словами. Однако [Е.] позже все — таки принёс мне скрипт по обработке возражений. Вообщем, имея опыт, я делал звонки и у меня неплохо получалось общаться с клиентами. [К.] [Г.] даже меня похвалила и сказала в конце дня выйти на третий день обучения.

На третий день, я поехал с утра, еду в метро и мне девушка с Чр отдела пишет смс, говоря:» Решение по поводу вас отрицательное, можете не приезжать…»

Зашибись, вот так вот.. Предупреждают за пол часа до работы. Полнейший [censored] и непорядочность к людям.

Мне эта ситуация не понравилась, я решил все — таки доехать в офисс и разобраться. Было интересно, что они скажут.

А теперь самое интересное) я приезжаю туда. Подхожу к этой [К.] [Г.] И начинаю спрашивать:"Как так — то? Вы меня вчера хвалили, а сегодня я не подхожу..»

Она мне: «У меня нет времени с тобой разговаривать, я работаю, вечером с тобой ЧР специалист свяжется и скажет, почему не взяли». Я говорю:» Я все — таки приехал. Может вы будите меня тоже уважать? Она мне говорит: «Мне, что охрану вызвать!???» И здесь я [censored] Сказал ей, " Спасибо за потраченное время, " и ушёл. Вот так вот… Без обьяснения причин тебя шлют и ещё и охраной угрожают…

Далее, как я вам уже писал, что я проходил обучение с ещё одним парнем. Я с ним продолжил общаться. Его взяли туда на работу. И знаете что? Его уволили через полтора месяца, говоря, что он мало заявок делает))) хотя у него бывали дни, когда в день выстреливали по 3 банковские гарантии. Парень, который до этого несколько лет в банке одном работал. Также я познакомился с ещё одним парнем, который там работает, в процессе моего обучения, которого в последствии попросил узнать у [К.] [Г.], так мимо — летом, почему меня все-таки не взяли. И он узнал. Сказал мне так :"Она сказала, что ты слишком активный» Вот так вот представляете… Вроде бы это же продажи и таких и нужно сюда брать. Но видать моя активность ей показалась через чур сильной.

Так что делаем вывод: если вы уникальный активный менеджер (не слишком активный), который умеет без скрипта обработать любое возражение, вам сюда :)))

Ну, а так, повторюсь, что обучение слабое. За эти три дня на вас смотрят и думают, брать или нет.. Эти дни не оплачиваются в случае отрицательного мнения о вас. А если вас возьмут, то могут уволить, если будите делать мало заявок. Делать мало заявок на окладе вам никто тут не даст. И вообще, общаясь с парнем, который там работает, он мне сказал, что туда далеко не всех берут)