Онлайн-школа Тетрика: отзыв сотрудника

После перехода на платформу Тетрика достоинств не вижу.

Я сотрудничаю с онлайн-школой, которая в декабре 2023 г. перешла на платформу Тетрика. После перехода на платформу Тетрика стали часто происходить такие случаи, когда и учитель, и ученик заходят в класс, но не видят и не слышат друг друга. Со мной и моими учениками такое происходило неоднократно, однако мне всегда удавалось решать данный вопрос самостоятельно. Сотрудников поддержки я старалась привлекать к решению данной проблемы, писала в чат-бот для учителей и обозначала данную проблему, однако неполадка рассинхронизации страниц решена не была. 21 марта 2024 г. должен был состояться урок с ученицей, и я вышла на урок по расписанию. После 9 минут ожидания я написала в чат ученице, и реакции от неё не последовало, затем я перезагрузила страницу, но ученица не появилась. В 16 минут я ещё раз написала в чат ученице и также в бот-чат, где мне ответили, что система показывает, что я зашла на урок в 16 минут после его начала и что ученица вышла с урока, нажав кнопку «Учителя нет на уроке», за что мне назначен штраф, выговор и порицание со стороны школы. На мои аргументы о том, что я вышла по расписанию, что, возможно, произошла рассинхронизация страниц, школа ответила шаблонной отпиской. Как я упомянула выше, такие ситуации происходили неоднократно, я доводила эту проблему до сведения компании — меры приняты не были. Теперь проще наказать преподавателя рублём, вернее копейкой, учитывая уровень ставок в данной организации. В числе других недостатков данной платформы могу привести такие: невозможно перелистывать слайды презентации после того, как её загрузили на доску. Нужно скроллить вниз, что неудобно и занимает много времени. Загрузка презентации на доску занимает много времени, далеко не все слайды загружаются. Аудио не всегда работает с платформы: ученики не слышат аудиозадания, если я включаю их на платформе.