Онлайн-школа Тетрика: отзыв сотрудника
Работа подойдет, пожалуй, только для людей из маленьких городов, где количество рабочих мест и разнообразие вакансий весьма ограничены, а уровень зарплат примерно такой же, как и в этой компании. Стала бы я рекомендовать своим знакомым работать в Тетрике? Скорее нет, чем да. Один и единственный плюс — это добрый и отзывчивый коллектив, начиная от наставников и заканчивая рядовыми сотрудниками.
Недостатки:Основной момент, который мне больше всего не понравился в этой компании, — это отношение руководителя отдела к своим подчиненным. Максимально неэмпатичный и несопереживающий человек, для которого проще уволить своего сотрудника одним днем, чем помочь ему разобраться в проблеме и уладить вопрос мирно. Куча регламентов и правил, которые зачастую меняются по несколько раз в неделю, из-за чего многие наставники и руководители часто дают разные ответы, если сотрудники приходят к ним за помощью в решении рабочих вопросов. Компания позиционирует себя как максимально клиентоориентированный сервис, но при этом одним из правил работы является не тушить негатив клиентов в зачатке, а разбираться с ним, если он произойдет. Наплевательское отношение к преподавателям. Плохая информированность клиентов. Подытожить могу тем, что если у вас появилось желание пойти сюда работать, — подумайте 10 раз, надо ли оно вам.
👉 Работа в ОНЛАЙН ШКОЛА ТЕТРИКА в Салавате (1 отзыв) →- 🏫 Школа: отзывы о работе в Салавате (1 отзыв) →
- 🌈 Работа в Салавате (75 отзывов) →
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаНе увидел Далее →✗ НедостаткиДа у Тетрики, как и у любой бизнес-модели, задача — заработать денег: с клиента взять много, преподавателю заплатить мало. Посмотрите расценки за 1 час при покупке сразу 64 уроков на тарифе профи и эксперт (см. прицепку): 1131 руб. и 1918 руб. И это при покупке сразу 64 занятий. Если берете меньше, то цена за час еще дороже. А сколько из этого отдается учителям — кто там работал или работает, прекрасно знает и может сопоставить. Тетрике не нужны хорошие опытные преподаватели. Это они клиентам рассказывают, что у них супер учителя и все такое, а сами набирают студентов. Посмотрите вакансию, по которой они набирают регионального представителя по продажам. [О.] из его задач как раз и является встреча с педвузами региона с целью привлечения новых репетиторов (см. прицепку — выделено в рамке). Далее →
-
После того, как летом 2024 года появилось новое начальство, ушло много адекватных людей, «эти» руководители держали лишь себе подобных и [censored] в данной работе, которые только и могли обсуждать и осуждать коллег, что работают больше и лучше. Руководство отдела возвратов в школе «Тетрика» оказалось неспособным на конструктивный диалог. Даже когда создавалось впечатление, что они готовы пойти навстречу, это оказывалось лишь манипуляцией, направленной на увеличение объема моей работы сверх запланированного. Пересмотр мотивации труда был невозможен, несмотря на многочисленные просьбы. Личное время сотрудников и результаты их труда систематически обесценивались. За весь период работы моя зарплата оставалась неизменной, несмотря на положительную обратную связь от коллег и руководства. Несмотря на то что мне постоянно выражали благодарность и поддержку, ни повышение зарплаты, ни карьерного роста предложено не было. Вместо этого были установлены нереалистичные планы, которые невозможно было достичь без манипуляций с показателями эффективности (tph). Тимлиды вынуждены были корректировать данные, чтобы сотрудники могли получить свои премии. Смешное в этой ситуации то, что я работала самозанятой, и когда решила уволиться, мне сказали, чтобы я отработала две недели, и только потом меня уволят (на секундочку, я работаю... Далее →
Онлайн-школа Тетрика
24.04.2024 12:10
Здравствуйте!
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас сложились такие впечатления о компании, ведь мы готовы разбираться во всех проблемах и находить пути их решения. Хотим уточнить, что руководители всегда стараются помочь на всех этапах нашим сотрудникам и ответить на все вопросы. Регулярно проводят личные встречи, чтобы выявить точки роста и закрепить успехи специалиста, которых он достиг.
Регламенты необходимы для обеспечения порядка, безопасности и эффективного функционирования школы. Они помогают установить четкие правила и процедуры, которые помогают избежать конфликтов, ошибок и неэффективности. Также способствуют соблюдению законов, стандартов и нормативов, что является важным аспектом в любой деятельности.
Отметим, что регламенты могут меняться из-за улучшение процессов. Постоянный анализ и оптимизация процессов приводят к необходимости изменения регламентов для повышения эффективности, улучшения качества продукции и услуг. Также обратная связь от сотрудников или клиентов может показать необходимость изменений в регламентах для устранения проблем или улучшения работы школы.
Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса и является недопустимой. Мы бы хотели разобраться во всем. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school вашу должность, ФИО и ссылку (скриншот) на отзыв. Обязательно все проверим и вернемся к вам с ответом.