ООО Леруа Мерлен Восток 346731, РФ, Ростовска обл., Аксайский р-н, п. Верхнетемерницкий, Ул.Обсерваторная, д.15: отзыв сотрудника
ООО Леруа Мерлен Восток
346 731, РФ, Ростовска обл., Аксайский р-н, п. [В.]
Ул.Обсерваторная, д.15
13.05.2020 в 21.06 подошёл с товаром к кассе №6
Кассир [Л.] А (фамилию не рассмотрел из-за маленького бэджа) отказалась пробивать товар.
Разговаривала на повышенных тонах, грубо. Отгоняла меня от кассы, требовала, чтобы я одел маску, которой у меня нет.
Потом пробив товар для моей жены, которая была в маске, отказалась принимать безналичную оплату по моей карте, требуя (так-же грубо), чтобы я пошёл и взял маску на входе в магазин. Сотрудницы, которые выдавали медицинские маски на входе, сказали, что бесплатные маски закончились, остались только платные. Барыжат по вечерам? Абсолютно неадекватное отношение к клиентам со стороны такой крупной компании, которая позиционирует себя как лидера на рынке. Впечатления остались крайне негативные. Магазин Леруа Мерлен Ростов-2 не посоветую никому. При любой альтернативе предпочту выбрать магазин конкурентов.
Прошу принять меры для повышения качества обслуживания клиентов и повышения уровня адекватности сотрудников.
-
✓ ПреимуществаХороший коллектив, много интересной работы Далее →✗ НедостаткиЗа время работы под руководством финансового директора Е. А. отдел столкнулся с системным кризисом управления.1. Стиль коммуникации. Вместо конструктивного диалога руководительница систематически прибегает к публичным крикам, унижениям сотрудников на общих планерках и откровенному психологическому давлению. Любая ошибка рассматривается не как зона для роста, а как повод для личной агрессии. Это создает невыносимую атмосферу страха, из-за которой сотрудники боятся брать на себя ответственность за финансовые решения.2. Профессиональная несостоятельность. За последние два года компания столкнулась с кассовыми разрывами, которые можно было предотвратить при грамотном казначейском планировании. Стратегическое финансовое планирование полностью отсутствует — бюджет верстается хаотично, без учета сезонности и реальных потребностей подразделений.3. Кадровая политика. Из-за токсичной среды и отсутствия поддержки за последний год уволились три ключевых специалиста. Руководитель не способна выстроить процессы делегирования, предпочитая микроменеджмент и тотальный контроль, но при этом никогда не берет ответственность за собственные промахи, перекладывая вину на подчиненных. Текучка кадров привела к тому, что некому закрывать базовые участки.4. Отсутствие результатов. На бумаге финансовый директор демонстрирует бурную деятельность, однако по факту единственным измеримым итогом её работы... Далее →💬2 комментария
-
✓ ПреимуществаЭто полные мошенники, которые кидают людей на деньги. Ещё один момент. Когда я ещё не знала об их офертах, я общалась с неким Юлианом, который был их сотрудником, переписка вся сохранилась. Конечно, когда они получили деньги от меня, они меня заблокировали, но недавно я зашла в «Макс» и вуаля, там под нашей перепиской с неким Юлианом, так он назвался, его настоящее фото. Я сразу обратилась в полицию, предоставив им все доказательства переписки, полиция сообщила мне, что этого горе-мошенника можно найти по фото. Так что, кого обмануло это агентство и в особенности лже-Юлиан! Фото могу скинуть, прям со всей перепиской, где его аватарка. Далее →✗ НедостаткиВсё. Все мошенники Далее →
