ООО Подружки сеть клиник лазерной эпиляции: отзыв сотрудника
К людям относятся как к скоту. Могут уволить одним днём и и всё. никаких выплат, ничего. Оставили людей без содержания в карантин, хотя почти все клиники в регионе работали, и нормально работали. А что сказать про хозяйку майер, так это вообще со своими обострениями шизофрении в периоды весна/осень. Просто неадекватный человек. Косметологам в течении этого года 2 раза зарплату меняли, и думаю поменяют еще раз. НЕ в лучшую сторону (в общем не ходите сюда работать.
👉 Работа в ПОДРУЖКИ СЕТЬ КЛИНИК ЛАЗЕРНОЙ ЭПИЛЯЦИИ в Москве (34 отзыва) →- 🫒 Работа в Москве (74231 отзыв) →
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаЯ проработала в компании более года на удаленке. Делюсь общей картиной: что хорошо, а что требует изменений.Недавно узнала, что плохие отзывы удаляют на HH ru, надеюсь, что этот не удалят, а возьмут все ошибки в работу, а люди будут знать правду. Плюсы работы:Дружный коллектив (правда, не весь).Достойная зарплата в определенные периоды (но сейчас это не так).Возможность работать удаленно.Дают хорошие базовые знания по косметологическим процедурам. Далее →✗ НедостаткиМинусы (что лучше исправить):1. Отдел обученияПреподносят одну информацию, а в реальной работе сотруднику приходится переучиваться. Отделу обучения нужно самим поработать с клиентами, чтобы понимать процесс. 2. Адаптация новичков и текучкаРаньше на адаптацию давали 3–6 месяцев (т.к. много информации). Сейчас — 1 месяц. Если не вписался — увольняют в ближайшие 3 месяца. Отсюда огромная текучка, которой раньше не было. 3. Отдел заботы о клиентахКлиенты ждут возвраты денег месяцами. На другие вопросы отвечают долго или игнорируют. Репутация компании падает. 4. Отдел контроля качестваНе понимают реальных правил общения с клиентом. Им тоже нужно сначала поработать с клиентами 1–2 недели, а потом уже оценивать сотрудников. 5. Чек-лист операторов и система штрафовЧек-лист ужасен: нужно за один раз впихнуть абонемент, клубную карту и допуслугу, даже если клиент просто просил записать на консультацию. Это выглядит как «базар на рынке», а не приличная клиника. Аудиторы снимают 10–20 баллов за одну ошибку, а проходной балл на премию — 95. Получить премию почти невозможно, мотивация работать на отлично пропадает. 6. Дополнительные продажиПредлагаю полностью пересмотреть диалог. Для первичного клиента убрать доппродажи... Далее →
-
✓ ПреимуществаУдаленная работа Далее →✗ Недостаткив этой компании есть руководитель КЦ! Который сильно поверил в себя, и каждый день во всех чатах пишет «уволить» любой, даже малозначительный косяк. Он увольняет одним днем! И ему все равно, сколько лет ты работаешь в компании: день или год! Здесь абсолютно не ценят сотрудников! Огромная текучка! И никто не устроен официально! Здесь Вы будете получать тысяч 35 000, но петь вам будут, что золотые горы! Лишают премии за все! Аудиторы специально выискивают самые худшие звонки и чаты, чтобы снизить оценки и не заплатить премии. Делайте сами выводы, нужно ли вам это! Далее →
Екатерина Климова
07.10.2021 10:08
Долго думала и решила написать. Проходила обучение в call-центр. Начнем с тех кто обучает, не понятно как им вообще доверили такое дело. Обучают одному, как по итогу половина информации не нужна для текущей работы. Много дают ошибочной информации. Это моя вторая попытка устроиться. Первый раз гораздо было интереснее: и мотивация, и коллектив и руководство. Уважаемые, объясните, что за хаос за такую низкую зп и заоблачную мотивацию. Про отдел заявок вообще стремно сказать: мотивация хуже не придумаешь. Цель теперь видимо стоит увеличить прибыль и уменьшить ФОТ(фонд оплаты труда). Наверное сэкономили на хорошем руководителе,раз такую позорную зп предлагают. Простите,накипело