ООО Подружки сеть клиник лазерной эпиляции: отзыв сотрудника
Вовремя платят зп
Недостатки:Если кто-то ищет работу в колл центре, то эту работу не советую совсем, по началу не плохо все, и зарплата хорошая и особо работы не много, но это по началу. А потом — потом вы будете работать с языком на бок .
На этой работе меняется все очень быстро, приходишь ты по одним условиям, а потом они каждый раз что-то меняют, и не в пользу работника (хотя по их словам, то конечно же это все чтобы мы больше получали зп) ага конечно)
Сделали работу такой нам, что извините и пописать отойти лишний раз нельзя, а если отойдёшь, тебе в ватсап пишет начальник чтоб быстро вернулся к работе! Любая минута в которой ты не на линии- ты должен согласовать с супервпйзером.
В чем вообщее заключается работа: с утра ты выходишь на линию в спец программе, тебе начинают поступать звонки (как буд то это ты звонишь) и предлагаешь запись на процедуру или акцию (вообщем баз куча и все в разнобой идут, ты должен переключаться просто супер быстро кому что говорить) информация -какая база звонит будет написано мелким шрифтом в окошечке, ты должен ещё найти и прочитать за секунду .
Потом, если клиент решит записаться- ты должен все оформить пока разговариваешь с ним, тоесть говорить и печатать одновременно и ничего не попутать, а если клиент торопится — то ты отключаешься и за 60 сек должен все заполнить + в другой программе ещё заполнить информацию (а она постоянно глючит) и везде коментарии понаписать тоже нужно, не успеваешь за 60 сек? Это твои проблемы)
Так и ещё когда идёт звонок, информацию о клиенте ты не знаешь вообще, порой даже имя, для этого у тебя есть пару сек, пока ты приветствуешь нужно быстро сделать кучу операций чтоб зайти и посмотреть карточку его)
Короче если ты медлишь — то это точно не твоё .
Ну и плюс ко всему — оклад сам тут мизерный, остальное все ты -получаешь премию, а премия тут зависит не от тебя, а от того сколько из записанных людей придут по факту, ты можешь и 500 человек записать, а придут 100, и ничего тогда ты не получишь) вот так вот
Я просто рассказала все что испытала сама
Полезный отзыв?
(1)
Работа в ПОДРУЖКИ СЕТЬ КЛИНИК ЛАЗЕРНОЙ ЭПИЛЯЦИИ в Москве (22 отзыва) →
Работа в ПОДРУЖКИ СЕТЬ КЛИНИК ЛАЗЕРНОЙ ЭПИЛЯЦИИ: 26 отзывов →
Работа в Москве (70673 отзыва) →
Официально не оформляют, об этом сообщили на собеседовании. Атмосфера в коллективе нездоровая, "старички", (по пальцам пересчитать, постоянно уходят и приходят новенькие) ведут себя надменно, недоброжелательно, помощи не будет, самое смешное, что по рабочим все отправляют к ним же, а вопросов будет много! Весь день на ногах, бегаешь ищешь себе свободный кабинет, чтобы отработать, потому что ты нов...
Недостатков столько, что даже не знаю с чего начать... Во первых отношение руководства. Это ужас, нагло врут в глаза и не стесняются. Думают, что все вокруг дураки и поведутся на их сказочки. Во вторых зарплата. В начале своей работы я получала 40-45 тысяч рублей, это было два года назад. А теперь получаю в лучшем случае 30-35, имея гораздо большую загруженность, чем раньше. Я не знаю на что рассч...
Самое ужасное в этой работе это неуважительное и даже пренебрежительное отношение к определенным сотрудникам. Зарплату повышают только некоторым отделам, хотя у других загруженность не меньше, но руководитель считает что важны только некоторые отделы, а остальные обойдутся и поработают за нищенскую зп. В моем отделе заработать приличную зарплату невозможно, т.к. ставка ниже плинтуса и премия такая...
На HH пришло сообщение, о том что моё резюме заинтересовало. Меня указанная вакансия устроила. Связалась через What's app по указвнному номеру с сотрудником [С.] [Л.] Он сообщил, что вакансия еще актуальна, но ей занимается другой HR менеджер и он передаст ему мои контакты. "Ожидайте, с вами свяжутся". Данная переписка была в четверг. В пятницу ни кто не связался. Далее выходные - думаю, люди отды...
Колл-центр работает не соблюдая законы РФ, то бишь в "черную". Начальство делает что хочет. Может не выплатить премию, может уволить одним днём. Хотела бы присечь данный отдел "черных" телемаркетологов вместе с их руководством, чтобы платили налоги и несли ответственность перед законом РФ....