ООО Принт Бар: отзыв сотрудника

Откровенно, худшее место.

«оклад»

Если вам на собеседовании hr тоже говорит про то что вы будете получать что-то вроде оклада за почасовку, знайте — вас на*бывают.

Программа обзвона считает ваше время и когда вы в доработке заказа (режим в который вы должны встать после разговора с клиентом, для дальнейшего оформления заказа, иначе пойдет новый обзвон и вы не успеете оформить заказ).

Так вот это время не оплачивается.

У самого часто были ситуации, когда в обзвоне клиент с проблемой, а проблема связана с работой другого отдела, так вот ты встаешь в доработку и пи*дуешь решать эту проблему в другой отдел, и другого отдела тебя могут направить к св, которой вечно нет на месте. И все это время ты работаешь за свой счет, потому что время в доработке тебе никто не оплатит.

» Апсейлы "

Виды плюшек которые вы должны " впарить " покупателю.

По сути это основной твой доход, и вот тут тоже забавная картина:

Заплатят тебе за твой апс только если клиент заберет это барахло с почты / сдэка, то есть купит.

Количество возвратов бешенное, поэтому если вы сделали грубо говоря 100 апсов, молитесь что бы дай бог половина из них в итоге прошла.

Но даже с этой половиной часто бывают проблемы когда бухгалтерия считает тебе з.п, об этом продолжу в следующем пункте.

*****************************************************

Теперь переходим к топу самых болезненных пунктов для любого сотрудника работающего когда-либо в этом месте.

«З.П и как вас нае*бывает контроль качества»

Помимо постоянного стресса на линии еще приходиться выяснять отношения с бухгалтерией и контролем качества.

Контроль качества, это штука которая проверяет как бы общаетесь с клиентами, а если говорить точнее, повод срезать вам з.п.

Проговорили приветствие с грустной интонацией (да, св и кк сами вольны определять веселая у тебя интонация или грустная, и минусанули тебе рейтинг, которого по итогу не хватит для нормальной премии.

Но даже тут вашей выжженной до тла [censored] рано потухать, потому что отчет по з.п подольет еще керосина на очаг возгорания.

Буквально каждый месяц, бухгалтерия общитывает сотрудников на з.п.

Ты вынужден проверять этот отчет сам, потому что часто не засчитывают прошедшие апсы.

Знаю нескольких людей которые регулярно находили недостачу по з.п в отчете, которую им обещали вернуть в следующем месяце, возвращать возвращали, но общитывать так и не перестали.

НУ И главная проблема ЭТОГО мордора — жоров.

Просто цирк.

У чувака явные комплексы, подслушивает разговоры сотрудников, для этого камеры висят везде, даже в курилке (не удивлюсь если и в бак от унитаза пару микрофонов запихал).

Если говоришь с кем-то о нем, критикуя — все, обиженный парень в водолазке тебе этого не простит.

Хороший тому пример парня выше, которого уволили за критику в личных бл*ть сообщениях, вы можете себе это представить вообще?

Не хочу расписывать в подробностях как это было (все сотрудники сидящие тогда в скайпе и так все знают),

В кратце, [Ж.] просто подсмотрел личную переписку из трансляции экрана сотрудника, сделал скрины этой переписки и скинул в общий чат сотрудников в чате, требуя за это извинений.

Вы можете себе такое представить?

Там не было оскроблений даже.

Просто шизоид, я не знаю, может над ним в школе издевались и у него трава.

Но если это так, то мэн, эти проблемы нужно решать в кабинете у врача.

*********************************************************

ИТОГ:

Ввиду всех этих факторов текучка в компании бешеная, уйдя на больничный, вы можете вернуться и увидеть вообще других людей на рабочих местах и узнать что несколько ваших напарников уволились.

Единственный адекватный представитель принт бара в этом офисе — Хамелеон, хотя и он бы давно съе*нул от туда, если бы мог.