Очкарик: отзыв сотрудника
Ушла в декрет с колледжа, опыта не было никакого рабочего, поэтому когда ребенок пошел в сад, то стала искать работу. Мало кому нужна мамочка детсадовца, так еще и без опыта. И как-то у меня получилось так, что я устроилась в очкарик в колл-центр. Я прям хотела к ним, это большая московская компания, известная, у меня мама покупала у них очки в свое время, когда была в Москве на заработках. Было интересно смогу ли и я смогла.
Оформили официально, по трудовой все как полагается. Я прошла обучение по материалам, информации. Было очень сложно, мой декретный мозг был шокирован таким потоком информации. Но тяжело в учении легко в бою.
Адаптировалась быстро, работа интересная и для меня важно, что я помогаю людям.
В ноябре мы переехали в новый офис, он так же в центре, но в более удобном для меня месте, на [С.] Мне и доехать удобно и уехать тоже, развязка транспорта хорошая.
Офис с классным ремонтом, есть своя кухня и комнатка отдыха с диванчиками, есть кондиционеры, есть кофейня на 1 и 2 этаже.
У нас и в том офисе были крутые удобные кресла, но в этом они как будто х2 удобнее, даже при условии, что сидишь большую часть рабочего времени, спина не устает, не болит.
Оплата труда у нас на карту, начисляется стабильно 2 раза в месяц, в определенные даты, а иногда приходит и пораньше, если впереди выходные.
Меня работа устраивает полностью, тем более что руководство всегда идет на встречу в любых уважительных моментах. И, возможно, когда переедем в Москву, я уже смогу устроиться в салон.
Недостатки:у нас загруженность бывает просто огромная, большой поток звонков и сообщений, поэтому иногда, после такого рабочего дня, я устаю разговаривать, но муж рад) А бывает, что нет звонков. То есть неравномерно, но отдыхать успеваем, а это хорошо, не выгораем зато.
Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"
Работа в ОЧКАРИК в Москве (35 отзывов) →
Работа в ОЧКАРИК: 48 отзывов →
Работа в Москве (70681 отзыв) →
Потоков звонков бывает очень много, реже только в вечера выходных дней, а так входящих на кол-центр приходится довольно много. Нас хоть и работает несколько человек на линии, но в периоды сезонных всплесков, вроде нового года, первого сентября и майских иногда люди висят на линии по несколько человек, звонки приходится принимать подряд....
На сайтах с вакансиями Очкарик предлагает оптикам-консультантам 66к-77к. Это самого по себе мало, но вы и этих денег не получите. Система баллов и коэффициентов настроена так, что в итоге вы будете получать 40-45, не зависимо от эффективности салона. То стоимость была понижается, то из-за большого количества дешёвых заказов падают коэффициенты. Выгоднее сидеть на больничном, за него больше платят....
1) Нет индексации зарплаты с увеличением оклада и баллов в соответствии с реальными ценами и инфляцией. 2) Пониженная ставка влияет на отток сотрудников и нет возможности набрать новых. 3) Нет мотивации выходить на подработки, так как не учитываются сверхурочные. 4) Возвраты товаров не по вине сотрудников салона сказывается на зарплате оных в виде вычета баллов или суммы стоимости товара. 5) Прогр...
Проработав в Очкарике более двух лет на должности оптика-консультанта- хочу отметить главное-это зп! Реальная зп в месяц при графики 2/2 45-50 т.р.(это в проходимом салоне с хорошим потоком клиентов и выполнением всех коэффициентов и планов! Работа с клиентами не простая( много неадекватов-особенно неадекваты сбегаются на акцию 999) Все претензии и жалобы и возвраты на консультантах! Готовы работа...