Очкарик: отзыв сотрудника

20.09.2024 • Москва
Преимущества:

Колл-центр у компании расположен в самом центре города в БЦ. Ремонт свежий, выглядит стильно и на работу приезжать действительно приятно. На лето стоят кондиционеры, есть комната отдыха и кухня, так что условия действительно комфортные.

Недостатки:

Потоков звонков бывает очень много, реже только в вечера выходных дней, а так входящих на кол-центр приходится довольно много. Нас хоть и работает несколько человек на линии, но в периоды сезонных всплесков, вроде нового года, первого сентября и майских иногда люди висят на линии по несколько человек, звонки приходится принимать подряд.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.
📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

Все отзывы сотрудников ОЧКАРИК 49 отзывов

  • ОЧКАРИК: Названивают день и ночь, ведут себя как злостные спамеры. Лучше не связываться.

    21.02.2025 • Москва • Анонимный сотрудник • 💵 ЗП: 10000
    ✓ Преимущества
    Нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Спам-рассылки, звонки, неумение работать вообще. Только обман — всё, что знают. Далее →

  • Очкарик

    22.08.2024 • Москва • 👍4
    ✓ Преимущества
    своевременная оплата труда, белая зарплата Далее →
    ✗ Недостатки
    На сайтах с вакансиями Очкарик предлагает оптикам-консультантам 66к-77к. Это самого по себе мало, но вы и этих денег не получите. Система баллов и коэффициентов настроена так, что в итоге вы будете получать 40−45, не зависимо от эффективности салона. То стоимость была понижается, то из-за большого количества дешёвых заказов падают коэффициенты. Выгоднее сидеть на больничном, за него больше платят. На зарплату так же влияют возвраты. То очковых линз нет на складах или поступили с браком, а ждать от поставщика 18 дней. То мастера что-то там не могут сделать или отказываются. В итоге делаешь клиенту возврат денег и у тебя вычитывают заказ из ФН. А мастерам наплевать, они на окладе сидят. В объединении катастрофически не хватает специалистов. Из-за отсутствия нормального обучения и мизерной зарплаты никто не хочет оставаться здесь надолго. А опытные специалисты продолжают увольняться и руководство ничего не предпринимает, чтоб их переубедить не уходить. Руководство, — его нет. От менеджеров салонов толку никакого, сидят, строят графики и получают за это больше, чем консультант и врач. Так ещё менеджерам доплачивают, если штат салона полностью на укомплектован, что служит демотиватором для консультантов и врачей. В офисе никто надолго не задерживается, тоже большая текучка кадров. На руководящие должности нанимают откровенно бестолковых людей с купленными дипломами и не имеющих с оптикой никаких отношений. Нормального, грамотного... Далее →