Персональний адвокат: Токсичне керівництво

стоит отметить неплохую адаптацию и обучение как многие и так пишут, часто хороший коллектив (если повезет не нарваться на группу мигер, готовых глотки друг другу рвать за заказы), своевременную выплату зарплаты, но по идее это самая базовая вещь, прописанная законодательно, так что плюсом это быть не должно, это обязательство крупной компании. Далее →

без матов здесь точно не обойтись. 1) Самый важный аспект и то, что является основной и чаще всего единственной мотивацией людей выходить на работу — речь, конечно же, про заработную плату. В «Счастливом» взгляде с этим всё довольно печально. «Индексация» на 1% в бонусной части звучит как чей-то очень плохой и затянувшийся анекдот. Видимо, кому-то деньги, которые не доплачиваются сотрудникам, нужны намного больше. Для компании, которая кичится своими заслугами в «клиентском сервисе» (который, кстати, обеспечивают линейные сотрудники), и победой в различных номинациях, это очень жалко выглядит. 2) Отсюда, кстати, вытекают и «пряники», к «кнутам» перейдём чуть позже. За выполнение годовых планов, как кто-то уже писал, — вонючий сертификат на Озоне на весь коллектив. Никаких приятных бонусов за выполнение планов за оплату по СБП, который никому из клиентов мягко говоря не всрался — радуйся, если твой супервайзер или региональный соизволит написать в письме «спасибо» за очередной показатель в положительной динамике. В наших реалиях, к сожалению, «спасибо» на хлеб не намажешь. Всем нужна денежная мотивация. Без мотивации никому не интересно выполнять миллион планов, выклянчивать отзывы, СБП и далее по списку. 3) Кнутов намного больше.... Далее →