Почта Банк: Проблемы с оплатой и рабочими условиями.

Город Красноярск. Как я попала в Почта Банк. Мне позвонили из HR и предложили работу недалеко от дома, в 20 минутах на машине, я, не думая, пошла на собеседование. Пройдя его, я официально устроилась, и мне назначают обучение, которое проходит в два этапа, один этап проходит дистанционно дома. На втором этапе ты параллельно с дистанционным обучением изучаешь с наставником наитупейшую программу Зибель, где некомфортно работать. При каждой операции ты фотографируешь клиента с морганием глаз, чтобы камера зафиксировала его присутствие, на что получаешь от клиента негатив со словами «Вы мою биометрию снимаете, я отказываюсь, закрывайте так мои счета», но без фотографии в карточку клиента не зайти. Все подписания происходят через СМС-код, что тоже неудобно, так как клиент не видит, что он подписывает, и от этого тоже идет гора негатива. На одну операцию приходит около 3−4 кода подтверждения. По сравнению с программами в ВТБ или в Сбере это просто ущербная программа. После обучения меня посадили работать в одиночку, к слову, камер в офисах и стойках продаж нет. Контингент клиентов просто мерзок — от пенсионеров до алкашей в прямом смысле слова, у которых финансовые проблемы. Система премирования зависит от тех банковских продуктов, которые ты продал, что не очень удобно, так как,... Далее →