Пятерочка: отзыв сотрудника
Да их и не было, кроме того что проходил мимо, но для меня теперь их нет совсем!
Недостатки:К великому сожалению, по одному такому случаю я делаю такие выводы.
Потому что завоевывать репутацию можно годами, а обгадиться за несколько минут…
05 сентября 2024 года зашел в один из магазинов вашей сети «Пятерочка» и при входе услышал, как приятный голос прямо заливал в уши информацию о том, что «Пятерочка» берет новый курс на качество и на удовлетворение всех потребностей и претензий покупателей в пользу последнего.
В общем, не сильно ждал этих перемен, так как был в городе и в магазине проездом.
Подошел к прилавку и взял «чипсы».
Сильно не вникал в суть ценообразования, но из динамиков продолжало очень ласково рассказывать нам всем, что если ценник не соответствует, то «продадим по цене…» и «бла, бла, бла…»
Ну подошел я к кассе и смотрю, а в чеке уже совсем другая цена.
И не то чтобы меня это смутило, но я обратился к девушке на кассе.
На что получил вопрос «что мне нужно?» и что «вам поорать негде?»
Хотя на начальном этапе я всего-навсего спокойно спросил, почему так получилось?
Девушка мне ответила, что «я-то откуда знаю почему так?» и добавила «нам на кассе работать некому».
Я попросил пригласить старшую, на что мне ответили «ну я и есть старшая», я спросил «как решать будем вопрос?», мне эта дама уже в агрессивной и хамской форме ответила, что «да никак…»
Меня сильно не возмутило, что чипсы стоят 219 руб., меня больше возмутило поведение этой дамы с ее манерой общения с клиентами!
Она попросту начала обслуживать следующего покупателя, не закончив решать вопрос со мной.
Тут даже не 90-ми годами с их торговлей попахивает, а просто отсутствием элементарного человеческого воспитания.
Мадам представилась, кстати, не тем именем, что пробито на чеке, и тут либо она врет, либо находилась не на своем рабочем месте…
Надежды, что вы решите этот вопрос и накажете эту хамку, у меня нет.
Но, может, вы просто пересмотрите отношение к клиентам и качеству подготовки кадров, работающих с людьми.
Удачи вам не желаю, потому что осадок и в ваши магазины перестану ходить совсем и принципиально.
Отписывать мне, что «вам очень жаль…» — прошу, не надо!
Полезный отзыв?
(1)
Работа в ПЯТЕРОЧКА в Санкт-Петербурге (66 отзывов) →
Работа в ПЯТЕРОЧКА: 666 отзывов →
Супермаркет: отзывы о работе в Санкт-Петербурге (443 отзыва) →
Работа в Санкт-Петербурге (35005 отзывов) →
Сразу скажу. Отзыв по конкретному магазину. Санкт-Петербург, Луначарского пр., д.80.Магазин последний год приходит в упадок. Овощи и фрукты часто ужасны, бардак в зале периодически. Доставка побила все самые нижние планки! За почти 2 часа даже ге начинали собирать! Чат бездействует (оператор Елизавнта).Тодько звонок на гопячую линию дал движение.Такого бардака я давно НИГДЕ не видел. Это дно!...
После опубликования рекламы в Магазинах "Пятёрочки" не оказывалось тех продуктов, которые рекламировали, ни в первый день начала действия рекламы, ни в последующие дни. Обошёл три магазина "Пятёрочки" в округе и ни в одном обозначенных товаров нет!? Значит верить рекламе "Пятёрочки", как и магазинам нельзя. Это отвращает от "Пятёрочки"....
09.06.24 сделали первый заказ №705309514 в приложении Пятёрочка. Не привезли вовремя, спустя 40 минут звонит курьер и говорит, что магазин закрыт, заказ не доставит он, но при этом сказал, что он случайно нажал на кнопку "принял заказ". В чат обращение было, сказали направили заявку на отмену, ожидайте отмены, сколько ждать непонятно, деньги при этом списали. Проходит время, ещё минут 30 и статус ...
Магазин пробил дно, а в особенности официальная группа в контакте, которая добавила меня в чёрный список за комментарий по работе кассы!РУКОВОДСТВО прошу разобраться в этом!А комментарий был такой: я просил разобраться с вопросом по работе кассы! Последнее время на кассах самообслуживания при вводе карты и попытке списать баллы выдаёт сообщение "обновите штрих код" непонятно что это значит, хорошо...
Отработала почти год в г. Геленджик в сети маг. Пятерочка. Уже конец ноября а летнюю зарплату как они называют 3+1 так и не выплатили. Обманывают с зарплатами. При увольнении масса проблем. Заявление не подписывали. Справки о зарплате не дают. Ужасная компания. Условия работы тяжелые....
Сокращения в Пятерочке: слухи или будущее?
