Ростелеком Контакт-центр: Негативный коллектив и отсутствие мотивации.
Белая зп, хороший коллектив в городе в котором работаю. Мой непосредственный руководитель — замечательная, понимающая девушка.
Недостатки:Работала в подборе персонала. Отвратительный негативный коллектив (сотрудники с других регионов, в том числе руководители), тотальный контроль. Перерыв в день — 45 мин. (это меньше, чем у специалистов), это время на обед, перекус в течение дня, поход в туалет и отдых после бесконечного количества звонков. За превышение на пару секунд (!) сразу нужно отчитываться, где я была и что делала, это время нужно отрабатывать после работы либо в выходные дни. Условия для удаленной работы просто ужасные, ни одна программа корректно не работает, вечные. Об отпуске летом даже мечтать не стоит, отпуск никак не обсуждается и с вами не согласовывается. KPI меняется задним числом и почти каждый месяц. Также непонятно, чем руководствуются сотрудники, которые собирают встречи и из раза в раз повторяют одно и то же, ничего после этих встреч не меняется (удивительно). Отношение руководителей (помимо моего непосредственного) и вышестоящих сотрудников — предвзятое, никогда не пытаются разобраться, в чем проблема, только бесконечный повтор правил и требования. Почему у сотрудников не получается 4 часа без остановки разговаривать, никто не выясняет.
Как это из подбора превратилось в колл-центр — мне не понятно. Требуют максимально выкладываться и отдаваться работе за копейки, без каких-либо тренингов, обучений. Мотивации к работе из-за такого отношения нет, здесь из вас будут делать робота. Уровень стресса за такую копеечную зп слишком большой. Я настоятельно не рекомендую работу в этой компании в отделе подбора, а уж тем более в отделе обслуживания клиентов.
-
✓ ПреимуществаНет, только вовремя очень маленькая зарплата Далее →✗ НедостаткиЗарплата очень низкая, прожиточный минимум. Руководство угрожает, унижает. Невыполнимый объем работ.Работа в бухгалтерии Ростелекома — настоящий ад. Огромный объем задач, который в течение дня физически отработать невозможно, соответственно, приходится сидеть за компьютером до поздней ночи, что, конечно, не оплачивается. А если ты отказываешься сидеть до ночи и отрабатывать требуемый объем задач, то тебе угрожают, запугивают и заставляют написать заявление на увольнение. Если дорожите своим здоровьем, бегите от этой работы. Далее →💬1 комментарий
-
Очень странная ситуация, пригласили на хх.ру, стало интересно, связалась с HR, вроде бы всё ок, но из-за того, что мне сказали одно время, а руководителю другое, и случилась путаница. И получилось, будто бы я опоздала, но мне даже продублировали время в мессенджере два раза, что я готова была доказать. При всём том, что меня якобы ждали, руководителю было даже лень резюме распечатать. Собеседование — ничего необычного, типичные страхи работодателя, что женщина уйдёт в декрет или ещё что, попытки понять, впишусь в коллектив или нет, про работу меня только зачем-то «напугали» обилием ПО, что у начальника «тяжёлый» характер, плюс дали, похоже, понять, что читали мой отзыв на dreamjob про прошлого работодателя, который, кстати, их партнер в нашем регионе. Смущает, что в вакансии на Хедхантере оклад 39к, а на собеседовании выясняется, что он 34к, зачем обманывать людей в таком случае. Ну и неоплачиваемые переработки. Ну и, судя по отсутствию обратной связи, наверное, бог отвёл.. Далее →