Ростелеком Контакт-центр: отзыв сотрудника
Преимущества:
Для студентов возможно, если бы не недостаток
Недостатки:Руководитель [М.], невозможно что-то спросить, не знал что ответить на звонке, спросил её, она говорит смотри инструкцию, инструкция для чего, хотел настроить график она всем видом показала что не хочет слушать. Любой вопрос максимально короткий и негативный ответ. Хотел спросить помощь в специальном чате говорит убери телефон! В итоге и сама не отвечает толком и в телефоне не даёт спросить!
Не работал интернет, она сказала нажми кнопку починить интернет, а где кнопка никто не объяснил, крч любой вопрос у неё гарантирует испорченное настроение, все знают работа оператора не простая, но руководитель хуже клиентов!
-
✓ Преимуществаих практически нет. Наверно то, что удаленка. Далее →✗ НедостаткиАд на земле. Шарашкина контора — это про Ростелеком. Работала пол года на проекте Альфа-Банка, была даже в топе по качеству несколько раз, в итоге меня снимают с проекта потому якобы качество плохое. (придираться стал лично заказчик) Ок. Переводят на другой проект. Согласна. подобрали проект где ЗП ниже, но график удобный мне. ОК. 2 недели я ждала без смен и денег пока со мной свяжутся. Уже просила заявление на увольнение, так как сидеть без денег и ждать с моря погоды я не собиралась, на что они не высылали мне заявление и кормили обещаниями что скоро, скоро свяжутся. еще неделю документы пересылали и т.д. по итогу через 3 недели 1 рабочая смена. (почти месяц без смен и денег) Началась неделя обучения, мне сказали что ее не оплатят. Когда я рационально сказала что еще неделю без денег сидеть не буду сказали что оплатит, но 1/2 от смены. Ок. Пошли учиться. Сдала удачно экзамен с 1 раза (поставили консультантом Ростелеком для ЮР лиц) там учила все про телефонию, интернет, ГП и т.д. В итоге поставили меня на стажировку еще на неделю. Поставили меня без доступов к хабалке. Ей за 50 и она постоянно позволяла... Далее →