Сбермаркет: Супервайзер и её крыса
Хороший дружный коллектив… До ..
Недостатки:Территория Кристины [Л], г. Железнодорожный. Итак, сначала, как устроились, всё было хорошо. Спустя полгода начался пипец. Она начала вводить свои правила, не подлежащие сбермаркету. Начала людей пугать штрафами: если не приобретут велосипед, не будет ставить смены в большом количестве. Потом привела на территорию своего человека, который ей докладывает про всех и вся, сделала его старшим, и тут понеслось. Начала увольнять людей, набирать алкашей и наркоманов, мотивируя тем, что у стареньких якобы клик большой, и начала от них избавляться. На территории творится полный балаган, всё воруют друг у друга заказы, а старший Табурский [В.] даже не в силах, как старший, что-то сделать по каждому поводу и без. Звонит св. Та же, в свою очередь, если ты ей позвонила, что-то сказала, она всё разговоры передаёт своей крысе. И получается, всё всё знают. А тот всё переворачивает и делает из себя святого. Узнать какую-либо инфу то св невозможно, она постоянно игнорирует, не отвечает. Благодаря этой крысе с территории убрали 10 человек, которые работали давно и ответственно. У нас всё семьи, дети, благодаря этой твари мы вместе остались без работы. Когда началось увольнение иногородних, она даже не предупредила, хотя знала, и наставник даже знала, но промолчала. Люди были уволены одним днём. На этот вопрос она не может ответить, потому что нечего, изворачивается. Я могу пожелать им только одно: дай Бог вам тоже остаться без работы с детьми и сидеть сосать. Если собираетесь на территорию [Л.], не идите, вас сожрут, сгниют. И ждать заказы будете по 3 часа, хотя до этого у неё работали алкаши, которые пьют на рабочем месте, и она так же их возвращала. Короч, этот не супервайзер, людьми контролировать совершенно не может, так же как и её крыса. Который на территории появляется раз в 2 часа. Остальное время за всеми втихомолку следит и потом ей докладывает.
-
✓ ПреимуществаПодбор удобного графика Далее →✗ НедостаткиВысокая эмоциональная и стрессовая нагрузка работающих на входящей линии операторов. Звонят в основном по вопросам акций, которые не работают, куда исчезают бонусы, привезли некачественные или не те товары, цены на товары не соответствуют ценам, указанным на сайте или в приложении; готовые блюда из кафе и ресторанов плохо доставляются или совсем не доставляются. И в этих вопросах, по большому счету, никто не разбирается. Действуя по регламенту организации, оператор не всегда удовлетворяет желания клиентов, и по завершении диалога клиент выставляет неудовлетворительную оценку оператору; это, в свою очередь, влияет на премию. К тому же в связи с этими оценками происходит постоянное дёрганье руководства компании с разбором звонков и прохождением бесконечных ботов по выходным дням. Таким образом, эта работа отнимает время, которое человек должен тратить на свою семью и личные дела. Эмоциональный стресс в этой организации получаешь не только от недовольных клиентов, но и от руководителей групп и непосредственно от руководителя контактного центра, который давит на то, что, несмотря на этически-моральные принципы, сотрудники должны действовать в рамках этой несовершенной рабочей системы. Таким образом, чтобы работать в этой организации, нужно иметь низкий морально-этический уровень, уметь обманывать людей, успокаивая их бесконечной эмпатией и следовать указаниям безграмотного руководства. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет там их Далее →✗ НедостаткиВсе там недостатки сплошные.Заработал около 900 руб за несколько дней, заплатили около 300 из них.Замьют нен в приложении, а остальные деньги не отдали.))) Сказали на горячей линии — охране не понравился Лента, что на Сипайловской. Сам чту уголовный кодекс, к уголовным статьям не привлекался. Верующий и стараюсь соблюдать заповеди Господни. Работал оператором станков ЧПУ до этого и временно, а может и навсегда, решил попробовать себя в этой шарашкиной конторе. Чисто из-за графика.Писал в группе, но не нашел сочувствия и ответа. Ни Лера, ни Фанин какой-то, кто там всем руководил и направлял, не ответили. Не стыдно им кидать работать, видать, сами такие. Никто не учил ничему почти по приходу, кроме злых девушек каких-то немного. Сам еще инструктировал вновь прибывших, тратя свое драгоценное время.Жулики, одним словом, и нечистоплотные люди там работают. Далее →