СберМаркет: Начальство не слушает работников, много минусов.
Из достоинств могу отметить лишь сборщиков и курьеров) Спасибо ребятам, очень весёлая получалась атмосфера каждый день с самого утра!
Недостатки:Даже не знаю, с чего начать. Когда устроился на работу, всё в принципе хорошо было, 900−1100 за смену выходило, но потом набрали кучу сборщиков и заставляли по 5−7 человек выходить в день. Затем столкнулись с такой проблемой: никто не имеет желания выходить в выходные, даже с мотивацией заработать доплату за некоторое количество заказов. Я согласился и вышел с пт по пн включительно, получилось так, что слетело приложение. Короче, сб и вс просидели без работы и оплаты потерянного времени. Далее нам подняли корзину закупки в связи с многочисленными опозданиями, нас на точке сидело человек 8 целый день. Ближе к концу смены я попросил супервайзера [К.] [Д.] отпустить большую часть ребят в связи с отсутствием заказов, на что мне прилетело: «Нет, вы будете все сидеть до конца, так как много косячите!» Я начал с ней дискутировать по этому поводу, но мало того, что не добился ничего от слова совсем, так эта шаболда, которая старше меня на пару лет, возомнила из себя крутого начальника, общалась без уважения на «ты», а в конце концов намекнула на увольнение. Затем подключился [Н.] [Б.] и не смог объяснить наглость своих подчинённых, предложил встретиться лично, но так и не приехал. Ну, хоть пакеты смог добиться, чтобы привезли, без которых сидели неделю. В общем, очень много минусов и очень мало плюсов! Начальство не слушает своих работников!
👉 Работа в КУПЕР в Рыбинске (1 отзыв) →- ❓ Стоит ли работать в КУПЕР сборщиком-комплектовщиком? →
- 🏭 Работа сборщиком комплектовщиком отзывы в Рыбинске (1 отзыв) →
- Работа в Рыбинске (106 отзывов) →
-
✓ ПреимуществаНикаких Далее →✗ Недостатки1. Ужасное отношение к работникам 2. Вечно не работающая CRM-система, за которую тебя потом упрекают 3. Слоты планируются на неделю вперёд в среду, и количество сотрудников на день ограничено, но перед этим бронировать дают во вторник вечером каким-то VIP-сотрудникам. Которые позже сливаются со смены, и вас спамят в ЛС кураторы, чтобы вы им помогли. Разве это не бред? Ах да, забыл, если вы не выйдете в смену, вам назначается штраф, который составляет стоимость полного рабочего дня, хотя они утверждают, что график гибкий, но его скорректировать нельзя, только по веским причинам, а то штраф. 4. Если у вас сломался компьютер или отключили интернет или свет, вам говорят: идите к родным, друзьям и уговаривайте их, чтобы вы отработали у них эту смену. 5. Бесконечные тесты, тренинги. Никому не рекомендую, если вам дорого ваше ментальное здоровье.. Далее →
-
✓ ПреимуществаПодбор удобного графика Далее →✗ НедостаткиВысокая эмоциональная и стрессовая нагрузка работающих на входящей линии операторов. Звонят в основном по вопросам акций, которые не работают, куда исчезают бонусы, привезли некачественные или не те товары, цены на товары не соответствуют ценам, указанным на сайте или в приложении; готовые блюда из кафе и ресторанов плохо доставляются или совсем не доставляются. И в этих вопросах, по большому счету, никто не разбирается. Действуя по регламенту организации, оператор не всегда удовлетворяет желания клиентов, и по завершении диалога клиент выставляет неудовлетворительную оценку оператору; это, в свою очередь, влияет на премию. К тому же в связи с этими оценками происходит постоянное дёрганье руководства компании с разбором звонков и прохождением бесконечных ботов по выходным дням. Таким образом, эта работа отнимает время, которое человек должен тратить на свою семью и личные дела. Эмоциональный стресс в этой организации получаешь не только от недовольных клиентов, но и от руководителей групп и непосредственно от руководителя контактного центра, который давит на то, что, несмотря на этически-моральные принципы, сотрудники должны действовать в рамках этой несовершенной рабочей системы. Таким образом, чтобы работать в этой организации, нужно иметь низкий морально-этический уровень, уметь обманывать людей, успокаивая их бесконечной эмпатией и следовать указаниям безграмотного руководства. Далее →
