Сбермаркет: Низкая оплата, нестабильные условия труда.

05.06.2023 Ростов-на-ДонуИНН: 9705118142
Преимущества:

Относительно свободный график.

зп каждую неделю, задержек не наблюдал.

Недостатки:

В прошлом году всё было прекрасно: и количество заказов, и оплата труда, и таймер был адекватный.

Примерно с марта про всё это можно было сразу забыть.

Как проходит сборка:

1. Запись вашего заказа в реестре, 1−2 минуты

2. Выезд с телегой ко входу ~1 минута

3. Сбор позиций

5. Поиск позиции, которой ну нигде нет

6. Поиск подходящей замены

7. Звонок клиенту для уточнения

8. Проверка охраны ~5 минут в зависимости от количества позиций

9. Сборка заказа ~7 минут на заказ, в зависимости от количества позиций

Итак, каждый пункт — это время, а сколько дают на сборку? Менее минуты на позицию, т.е. не важно, что ты ходишь по огромному торговому центру, где позиции на огромном расстоянии друг от друга.

Появилась система параллельных заказов, 2 заказа одновременно собираешь. В целом благая идея, да и расположение требуемых позиций зачастую совпадает, НО таймер.

Казалось бы, вроде два заказа, значит время должно быть на два заказа, но нет.

Для понимания: если успеть собрать вовремя, будет доплата.

Но как успеть собрать вовремя, если таймер очень урезан, у тебя параллельный заказ, и при этом у обоих заказов нужно звонить клиентам? Не факт, что ответят, а нужно ждать 3 раза по 5 минут между дозвоном.

Это я ещё опустил, что приложение не всегда будет работать стабильно, особенно сканирование 50+ бутылок воды/молока с честным знаком + периодические падения всего приложения.

За полгода месячная оплата снизилась на 30% — 40%, но в среднем стала 130р/час — 7% налог.

Сейчас начались массовые увольнения, из-за чего стабильность работы очень нарушена, не говоря уже об ответственности сотрудников к своей работе.

Что по коллективу, тут всегда рандом, текучка везде, но аура озлобленности присутствует, что не удивительно с такими условиями.

Как основная работа не подойдёт никому, если вы студент, то в целом нормально.

Что касаемо операторов, которые могут решить вашу проблему и решают её часами, это в порядке вещей, ибо они работают на аналогичных условиях.

Не ругайтесь на сборщиков и других работников, которые выполняют рабский труд, они стараются для вас ради грошей. Всем добра.

Какая ставка за час в Сбермаркет? ₽ 130

📅 Стаж работы

< 1 года

📄 Оформление

Частично неофициальное

⌛ Занятость

В офисе/предприятии

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 17700

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
  • 13.03.2025 Ростов-на-ДонуОператор контакт-центра
    Общая оценка:
    1
    ✓ Преимущества
    Удаленная работа, каких сейчас много Далее →
    ✗ Недостатки
    Поначалу всё было хорошо, но после Нового года всё изменилось. Начнём с того, что на новогодние праздники обещали двойную оплату, но оплатили по стандарту. Так же после Нового года сменилось руководство, и началось. Сначала обещали свободный график, но по сути теперь по часам у них много ограничений, и можно выходить только в вечернее время, что меня не устраивало, и в основном из-за этого и ушла. Куча непонятных еженедельных тестов, которые ты должен делать во внерабочее время (тебе за них не заплатят, но придерутся, если ты их прошел не на 100%). Так же чуть ли не каждый день меняют скрипт, непонятно зачем, так как суть диалога не меняется. Но если ты сказал что-то по старому скрипту, то тебе снизят обязательно балл, так как «были изменения в скрипте» — зп). По самой линии: много недозвонов и недовольных клиентов, которые устали от звонков купера. Компания просто не обновляет базу и может долбить одного человека месяц! База людей негодивная, но их понять можно. В общем, худший опыт, который мог быть. Час сам по себе у них стоит дёшево, если смотреть по рынку, но они и эти деньги платить не хотят! Далее →
  • 06.10.2023 Ростов-на-Донуводитель
    Работал раньше в такси, надоело. А тут вакансия свободная попалась на глаза. Решил попробовать. Я прям кайфую тут. По сути, смысл работы не сильно поменялся, я так же весь день на машине. Но контакт с людьми минимальный и по 3 минуты. Приехал, заказ отдал, по сути, все. В машине своей кроме пакетов никого не возишь, тишина, чистота. Кайф. По зарплате у меня получилось за месяц не хуже, чем в такси, катал, но тут нервы мои целее. Жалко, бензин не оплачивается. Так вообще супер было бы. Но мне так то его и в такси не оплачивали. Поэтому не особо это парит. Далее →