Согаз: Согаз-Мед контактный центр / горячая линия
Видя, как много увольняется людей из отдела, чтобы мотивировать предлагают повышение оклада и оплачиваемые переработки.
Недостатки:Про отдел Федерального контактного центра (горячая линия) СОГАЗ-Мед (БЦ Южный порт, Южнопортовый 2-й проезд, 16 ст11, 4 этаж). Устроиться не трудно — берут, ведь люди нужны. Вакансии в отделе появились из-за того, что многие были уволены (отказались работать удалённо на дому). Но и теперь — в относительно спокойное время — по любому поводу (если чихнут даже в другом конце здания) — контактный центр переводят на удалёнку.
Мне не понравилась руководитель контакт-центра Макашова [А.] — нервная истеричная особа если к ней обратиться, а если уж какой-то вопрос обсудить, то тряска головой начинается. В основном конечно любит чтоб её не трогали.
Звонящие на горячую линию застрахованные лица в прямом смысле надоедают за рабочий день, потому что не дослушав ответ на один вопрос, тут же задают ещё сто вопросов; хотят чтоб всё было решено сразу здесь и сейчас (только по их одному звонку на эту горячую линию); вываливают груз своих проблем со здоровьем и с документами; грубят, относятся пренебрежительно, с чувством собственного превосходства; чтобы корректно ответить и действительно помочь приходится просто вытягивать информацию «по делу» потому что в основном несут разрозненный бред; при этом хотят получить настолько развёрнутую консультацию будто бы по полученной простой ОМС вдруг на проводе его ожидает «юрист-адвокат-заведующий медицинским отделением» в одном лице.
Полезный отзыв?
(24)
Работа в СОГАЗ в Москве (41 отзыв) →
Отзывы о работе специалисте контактного центра в Москве (2 отзыва) →
Работа в Москве (70681 отзыв) →
В отделе тендеров происходит полный беспорядок, настоящий рынок садовод, руководитель [Д.] Чугуй сексуально озабоченный, с первой рабочей недели работы проявляет нежелательное внимание ко всем новым сотрудницам, выбирает на работу по фотографии, сразу же приглашает домой, вместе жить, зовет замуж, пишет огромные тексты о любви, непристойные шутки, если ему отказываешь, начинает устраивать травлю, ...
Ужасное отношение к соискателям. Позвонила эйчар, поговорили, выбрали дату собеседования и прислали мне ссылку. В назначенное время я отпрашиваюсь с работы, чтоб комфортно было разговаривать. Захожу на вкс, но понимаю, что ссылка неактивна. Пишу эйчару и через 5 минут мне отвечают что у них "технические шоколадки", поэтому мой собес переносится. Естественно, никакого больше ответа от эйчара и назн...
Пройдя всякие тестирования, которые занимали не мало времени,и на второй день обучения,сообщают что вы нам не подходите,это самая настоящая шарашкина контора,просто столько времени и сил потрачено в пустую.Большинство людей пишут негативные отзывы,люди не ведитесь на их сладкие обещания,это все вранье.Обучение до чего нудное,специалист по обучению, не внятно все рассказывает,я не советую эту конто...
С таким позорным отношением к сотруднику я сталкивалась впервые. Начну свою историю сначала, 18.04.2024г со мной связалась рекрутер по имени [Д.] о назначении времени на первое собеседование. 22.04.24 я подключаюсь к собеседованию, помимо [Д.] была некая [Ю.] Время на собеседование заняло ровно 9 минут, состоящее из вопросов банального типа. Сразу после собеседования, мне скидывают бланки для п...
Приходила полтора года назад на собеседование «специалист пункта выдачи полисов ОМС». Зарплата 30 тысяч. Молодая, только поступила, нужна была работа. На собеседовании была HR, руководитель женщина и каким-то боком айтишник. Они были все просто отвратительные, насмехались и в конце сказали, что я им не подхожу, потому что им нужен человек с огнем в глазах, а не просто просиживать время. КТО БУДЕТ ...