Спортмастер: Низкие зарплаты, бюрократия, переработки не оплачиваются.
1. Сильное комьюнити коллег-директоров, которые всегда готовы помочь советом. Это правда важно, с таким коллективом очень приятно работать.
2. Отличный опыт нематериальной мотивации персонала.
3. Зп по время, полностью белая, на карту.
4. ДМС, пусть и сильно обрезанный.
Недостатки:С одной стороны:
1. Рядовые позиции получают ЗП ниже рынка, соответственно, перманентный неукомплект от 20 до 35% штата.
Для понимания, на 1200 м² у вас часто будет 2 продавца (по одному на этаж) и 1 кассир.
Вы забудете про такое понятие, как собеседование кандидатов, потому как будете «продавать» вакансию и брать абсолютно всех. «Говорит, ходит — он нам подходит».
Качество персонала соответствующее.
2. 15 KPI, 3−4 из них мотивационные, но одинаково спрашивают за все. За 7 месяцев моей работы продавцам-кассирам скорректировали мотивацию 4 раза… В теории мотивация может корректироваться каждый месяц.
3. Система устроена таким образом, что вы будете вынуждены перерабатывать от 30 до 45 часов в месяц. Без вариантов. Оплата поступит только за 168, таким образом от заявленного дохода отнимайте 25%. Переработки не оплачиваются.
4. Нет финансов на конкурсы и поощрения сотрудников, предполагается, что вы покупаете какие-то интересности за свои личные деньги.
С другой стороны:
5. Руководство интересует только результат по всем 15 KPI, аргументация о нехватке ресурсов просто не рассматривается. Все ваши возражения будут отработаны в формате «У всех так, но … (подставить название магазина) работают в разы лучше вас.».
6. Крайняя бюрократизация — ключевой сотрудник уходит из-за зп, ты делаешь срез по городу и понимаешь, что мы вообще не в рынке и… ничего.
Повышение зп на эту позицию будет рассмотрено только после того, как он уйдет и будет 0 откликов на эту позицию.
7. Гадкий менеджмент с возможностью попросить другого директора приехать в ваш выходной в магазин и поузнавать у ваших коллег, как им с вами работается.
Коллективные собрания в формате воркшопов, на которых продавцы дают обратную связь по качеству вашей работы непосредственно вашему руководителю при вас.
8. Диалог с руководством происходит в формате:
Вы говорите о сложностях — конкретная ситуация вытягивается и возвращается вам в формате «А ты недостаточно сделал в этой ситуации». При такой закономерности, со временем, вы стараетесь меньше говорить и больше «брать под козырек».
9. При увольнении:
— не выплатили компенсацию спорта
— не захотели возмещать стоимость роутера, который покупал и устанавливал за свой счет
— угрожали вычесть стоимость iPhone, который не могли найти при передаче дел, пришлось найти его лично)
В целом, рекомендую данного работодателя, если:
— вы выбираете между Магнитом, Пятеркой, СМ
— у вас сложная жизненная ситуация и требуется занять абсолютно все время чем-то
— хотите значительно похудеть (сбросил 4 кг при отсутствии лишнего веса на старте)
— хотите взять ипотеку или получить налоговый вычет (зп полностью белая).
В целом, опыт работы в компании рассматриваю как положительный, ни о чем не жалею, но если бы увидел подобный отклик перед трудоустройством, то не откликался бы.
Всем спасибо, надеюсь, был полезен.
-
✓ ПреимуществаВыплата зар.платы. Всегда вовремя, без задержек Далее →✗ НедостаткиРаботаю в компании больше 10 лет. Видела всякое в этой компании и всегда подстраивалась. Компанию превратили непонятно во что. Если раньше испытывала гордость, за то, что работаю в такой компании, то сейчас стыдно вообще говорить о работе в Спортмастере. Несколько лет назад и зарплаты были нормальные, оплата часа была хорошая и процент с продаж. Выходило неплохо. Сейчас придумали кучу показателей, которые хоть выполняй, хоть не выполняй, наш магазин всегда выполняет планы больше 100%, но компания всегда находит причину, чтобы не платить, за часы, за продажи и т. д. Когда выполняем планы, хорошую з/п получают только директора. А продавцы и кассиры — бесплатная рабочая сила. Руководство выезжает на нашем горбу и получает премии. Высокие оклады нарисованы только на бумажке, а по факту всё совсем не так. А ещё последнее время взяли моду урезать часы, убирать смены. Причём без всякого предупреждения и нашего согласия. И урезают так, значительно. Т.е. трудовой кодекс ни по чем, нарушают без конца. А ещё пару лет назад ввели эти ЕК и МП, ничего вечно не работает, всё виснет. Людей приходится задерживать, люди вечно нервничают. Директор заставляет спрашивать личные данные покупателей,... Далее →
-
✓ Преимуществане увидела Далее →✗ НедостаткиРаботала на удаленке оператором колл-центра. Обучение было поверхностное, по большей части приходилось все самостоятельно изучать в обучающей программе, где было много ошибок и в тексте, и в тестах. Только в конце дня тренер делал небольшие отступления по темам. База знаний очень сырая, мало информаций, чтобы решить многие вопросы клиентов. По некоторым вопросам вообще нет ответа в инструкциях, приходилось находить входы и выходы для решения проблем покупателей. Многие вещи скрывали от сотрудников во время обучения, в плане того, что с нами заключают временный договор на три месяца, хотя по факту договор был заключен на меньший срок (составлял приблизительно чуть меньше 2,5 месяца, что сам подтвердил позже наставни во время первой встречи), а затем обещали заключить постоянный договор. Вроде торговая компания, работают деньгами и цифрами, а при заключении договора не могут назвать точные сроки. По итогу проработав чуть больше месяца, мне заявили, что со мной заключат следующий договор на три месяца, я была шокирована этой новостью. До выхода на линию, конечно, еще надо было сдать успешно экзамен. На линии меня первый месяц никто не трогал, не сообщали об ошибках, не проводили встречи, и не было обратной связи... Далее →