Спортмастер: Низкие зарплаты, бюрократия, переработки не оплачиваются.
1. Сильное комьюнити коллег-директоров, которые всегда готовы помочь советом. Это правда важно, с таким коллективом очень приятно работать.
2. Отличный опыт нематериальной мотивации персонала.
3. Зп по время, полностью белая, на карту.
4. ДМС, пусть и сильно обрезанный.
Недостатки:С одной стороны:
1. Рядовые позиции получают ЗП ниже рынка, соответственно, перманентный неукомплект от 20 до 35% штата.
Для понимания, на 1200 м² у вас часто будет 2 продавца (по одному на этаж) и 1 кассир.
Вы забудете про такое понятие, как собеседование кандидатов, потому как будете «продавать» вакансию и брать абсолютно всех. «Говорит, ходит — он нам подходит».
Качество персонала соответствующее.
2. 15 KPI, 3−4 из них мотивационные, но одинаково спрашивают за все. За 7 месяцев моей работы продавцам-кассирам скорректировали мотивацию 4 раза… В теории мотивация может корректироваться каждый месяц.
3. Система устроена таким образом, что вы будете вынуждены перерабатывать от 30 до 45 часов в месяц. Без вариантов. Оплата поступит только за 168, таким образом от заявленного дохода отнимайте 25%. Переработки не оплачиваются.
4. Нет финансов на конкурсы и поощрения сотрудников, предполагается, что вы покупаете какие-то интересности за свои личные деньги.
С другой стороны:
5. Руководство интересует только результат по всем 15 KPI, аргументация о нехватке ресурсов просто не рассматривается. Все ваши возражения будут отработаны в формате «У всех так, но … (подставить название магазина) работают в разы лучше вас.».
6. Крайняя бюрократизация — ключевой сотрудник уходит из-за зп, ты делаешь срез по городу и понимаешь, что мы вообще не в рынке и… ничего.
Повышение зп на эту позицию будет рассмотрено только после того, как он уйдет и будет 0 откликов на эту позицию.
7. Гадкий менеджмент с возможностью попросить другого директора приехать в ваш выходной в магазин и поузнавать у ваших коллег, как им с вами работается.
Коллективные собрания в формате воркшопов, на которых продавцы дают обратную связь по качеству вашей работы непосредственно вашему руководителю при вас.
8. Диалог с руководством происходит в формате:
Вы говорите о сложностях — конкретная ситуация вытягивается и возвращается вам в формате «А ты недостаточно сделал в этой ситуации». При такой закономерности, со временем, вы стараетесь меньше говорить и больше «брать под козырек».
9. При увольнении:
— не выплатили компенсацию спорта
— не захотели возмещать стоимость роутера, который покупал и устанавливал за свой счет
— угрожали вычесть стоимость iPhone, который не могли найти при передаче дел, пришлось найти его лично)
В целом, рекомендую данного работодателя, если:
— вы выбираете между Магнитом, Пятеркой, СМ
— у вас сложная жизненная ситуация и требуется занять абсолютно все время чем-то
— хотите значительно похудеть (сбросил 4 кг при отсутствии лишнего веса на старте)
— хотите взять ипотеку или получить налоговый вычет (зп полностью белая).
В целом, опыт работы в компании рассматриваю как положительный, ни о чем не жалею, но если бы увидел подобный отклик перед трудоустройством, то не откликался бы.
Всем спасибо, надеюсь, был полезен.
-
✓ ПреимуществаВсе хорошие отзывы заставляют писать сотрудникам с офиса. Далее →✗ НедостаткиОтработал в компании три года, сегодня решил уволиться. 1. Устроился на склад, вместо 7 человек будете работать вдвоём. Коробки тяжёлые с тренажёрами по 100 кг. Принимать машину на улице: как в жару душно, а зимой холодно. На складе пыльно и грязно. Работал с 8:00 до 22:00. Надо успеть выдать весь товар, а то домой не уйдёшь. По 3500 позиций в среднем. На все нужно наклеить ценники, повесить магниты и повесить на вешалки. Ушёл на продавца. 2. Если ты продавец, то нереальный план по показателям, можешь работать один в зале в выходной день и каждый час спрашивать, сколько ты продаж сделал. Нельзя никуда отойти, пока не подойдёшь к админу. Директор вечно следит по камерам, как ты работаешь. Не отпускают домой, пока не уберёшься в зале. За это не доплачивают. Должен уговорить клиента сделать продажу через мобильное приложение и получишь с этого 1,2 %. 3. Если ты продавец, то ты и будешь работать на кассе, надо сделать продажу клиенту от 3 позиций в чеке, и ещё провести по сбп, под конец смены отчитывают за всё. 4. Если ты продавец, то и ты сборщик заказов. Заказов много в магазине, непонятно... Далее →
-
✓ ПреимуществаКофемашина, пара тренажеров, дмс Далее →✗ НедостаткиЯ работал в компании «Спортмастер» в Воронеже в отделе по работе с претензиями. Это был очень ужасный опыт, и я не рекомендую эту компанию для трудоустройства. Обучение было поверхностным, и многие важные аспекты работы я узнал только в процессе. Например, мне нужно было звонить клиентам, но я часто не знал, что им говорить, потому что никто не мог дать мне чёткий ответ на мой вопрос. Приходилось выдумывать его самостоятельно. Также отсутствовали чёткие регламенты и подсказки. Мне приходилось полагаться на свою логику или ждать, пока мне скажут, как действовать. Но если подсказка была неверной, звонок мог быть обнулён. В отделе качества не было корпоративной культуры, руководство не проявляло интереса к сотрудникам. Более того, если ты допустил ошибку, тебя могли публично оскорбить и перейти на личности. А отсутствие документа, на который можно было бы опереться в работе, делало ситуацию ещё более сложной, потому что ты не знал, как действовать в разных ситуациях. Клиенты были очень претензионными, они кричали на тебя и оскорбляли. Руководство никак не защищало своих сотрудников в этом плане. Тебе говорили: «Терпи или уходи». Если ты писал письмо в другое подразделение, шаблонов отправки у тебя тоже не было. Если ты делал хоть одну ошибку,... Далее →