Спортмастер: отзыв сотрудника
Проработала я в данной компании 2 года. За это время прошло масса перемен в худшую сторону. В данной сети установлены личные продажи, что негативно сказывается на дружбе коллектива. Сейчас с продаж платят всего 0, 86%! Это ниже чем где-либо! Не сложно подсчитать, чтоб продать на 1 млн. (Это надо очень постараться) каждому продавцу, получишь всего 8600 рублей. Оплата в час 52 руб 70 коп. Смена длится по 9 часов. И тут не все гладко. Открывается магазин в 10 утра, а тех кто работает в 1 смену просят приходить к 8:00 утра. И это время не оплачивается! В 2015 году ввели новое правило, % за товар по «лучшей цене» не учитывается. Лучшая цена — это товар в каждой категории присутствует. На новый год выдали подарки детям, очень скудные с белесыми конфетами, да и к тому же все подарки были вскрыты! Инвентаризация проходит 2 раза в год, за все недостачи платят сотрудники магазина. Охраны иногда в магазине вообще нет. Воруют очень много. Вычитали ежемесячно примерно 700 руб. При такой низкой зарплате, это очень много. И самое основное. Спортмастер говорит что вся зп «белая», как они насчитывают ее: всех новичков берут на полставки, оклад 2250 рублей, аванс платят 1125 р. Остальную сумму они отводят как премию, но как это может быть премия, если это % с продаж личных и оплата за часы отработанные. Из этой так называемой премии вычитают и за инвентаризацию. При всем этом беспорядке ни разу не выдавали квиточки о зп на руки, всегда ссылаясь на то что если интересно, то звоните главному менеджеру. Раньше было хорошо работать, но все хуже и хуже становится. СМ утопия.
-
✓ ПреимуществаВсе хорошие отзывы заставляют писать сотрудникам с офиса. Далее →✗ НедостаткиОтработал в компании три года, сегодня решил уволиться. 1. Устроился на склад, вместо 7 человек будете работать вдвоём. Коробки тяжёлые с тренажёрами по 100 кг. Принимать машину на улице: как в жару душно, а зимой холодно. На складе пыльно и грязно. Работал с 8:00 до 22:00. Надо успеть выдать весь товар, а то домой не уйдёшь. По 3500 позиций в среднем. На все нужно наклеить ценники, повесить магниты и повесить на вешалки. Ушёл на продавца. 2. Если ты продавец, то нереальный план по показателям, можешь работать один в зале в выходной день и каждый час спрашивать, сколько ты продаж сделал. Нельзя никуда отойти, пока не подойдёшь к админу. Директор вечно следит по камерам, как ты работаешь. Не отпускают домой, пока не уберёшься в зале. За это не доплачивают. Должен уговорить клиента сделать продажу через мобильное приложение и получишь с этого 1,2 %. 3. Если ты продавец, то ты и будешь работать на кассе, надо сделать продажу клиенту от 3 позиций в чеке, и ещё провести по сбп, под конец смены отчитывают за всё. 4. Если ты продавец, то и ты сборщик заказов. Заказов много в магазине, непонятно... Далее →
-
✓ ПреимуществаКофемашина, пара тренажеров, дмс Далее →✗ НедостаткиЯ работал в компании «Спортмастер» в Воронеже в отделе по работе с претензиями. Это был очень ужасный опыт, и я не рекомендую эту компанию для трудоустройства. Обучение было поверхностным, и многие важные аспекты работы я узнал только в процессе. Например, мне нужно было звонить клиентам, но я часто не знал, что им говорить, потому что никто не мог дать мне чёткий ответ на мой вопрос. Приходилось выдумывать его самостоятельно. Также отсутствовали чёткие регламенты и подсказки. Мне приходилось полагаться на свою логику или ждать, пока мне скажут, как действовать. Но если подсказка была неверной, звонок мог быть обнулён. В отделе качества не было корпоративной культуры, руководство не проявляло интереса к сотрудникам. Более того, если ты допустил ошибку, тебя могли публично оскорбить и перейти на личности. А отсутствие документа, на который можно было бы опереться в работе, делало ситуацию ещё более сложной, потому что ты не знал, как действовать в разных ситуациях. Клиенты были очень претензионными, они кричали на тебя и оскорбляли. Руководство никак не защищало своих сотрудников в этом плане. Тебе говорили: «Терпи или уходи». Если ты писал письмо в другое подразделение, шаблонов отправки у тебя тоже не было. Если ты делал хоть одну ошибку,... Далее →