Стокманн: Нехватка сотрудников и высокая нагрузка
В компании нехватка сотрудников, непосредственно работающих в зале. Нет отдельно сотрудников, стоящих за кассой, клиенты возмущаются, что им нужно стоять и ждать, когда кто-то подойдёт из сотрудников и рассчитывает их. Продавцы-кассиры всегда заняты, так как работают с клиентами в зале и в примерочных. Маленькая заработная плата и очень большой объём работы (ты многостаночник)! Я бы убавила зарплату у менеджеров, директоров и зам. директоров, а прибавила продавцам-кассирам за прибыль, которую они приносят в компанию, это их заслуга! И ещё бы сократила часть офиса, которые большинство сидят и протирают юбки. Убрала тайных покупателей, которые только сбивают сотрудников, держат в нервном напряжении и не дают работать в лёгкой обстановке, также вести непринужденный диалог с покупателем. (в голове постоянно навязчивая идея о тайном покупателе) И компания очень сильно заставляет навязывать карту лояльности клиентам!
👉 Работа в СТОКМАНН в Москве (32 отзыва) →- 🛒 Супермаркет: отзывы о работе в Москве (840 отзывов) →
- 🫒 Работа в Москве (74426 отзывов) →
-
Хамское поведение охраны магазина Стокман, прячет бейджик, пришлось приглашать администратора из отдела для решения вопроса. Работа охраны нулевая. . Далее →
-
✓ ПреимуществаСтандартный, для фэшн ритейла, набор должностных обязанностей. Большие, проходимые магазины. Следовательно, что выручка всегда будет, что зп Далее →✗ Недостатки1. Никто из руководства в магазине не был готов к собеседованию. Во-первых, они вообще не знали, что к ним кто-то придёт и, вначале, направили меня к менеджеру, которая думала, что я на продавца… Во-вторых, управляющая тоже не знала, что у неё собес. Не смогла найти моё резюме, не смогла найти письмо от HR. 2. Управляющая не смогла сразу ответить на вопросы по уровню зп. Минут 5 искала данные на компе, читала с компа, соответственно. Для меня это удивительно. Сама не раз проводила собеседования. Все, что касается зп, графика работы и обязанностей, нужно уметь соискателю объяснить… 3. Есть личные продажи, есть тайный покупатель. 4. Подчинённые, продавцы, в основном, женщины 45+. На собеседовании меня сразу спросили, что я буду делать, если они откажутся выполнять поручения… Такие моменты меня всегда настораживают. Получается, в магазине это постоянная проблема? Или, что мне думать? 5. Отсутствие ОС. Договорились, что созвонимся через пару дней и… полное молчание. Ни руководство, ни HR ничего не сообщили по итогам собеседования. В принципе, не удивительно. Если директор не знает день-в-день, что у неё собеседование… Далее →